پایان نامه رویکرد منسجم BSC-FMADM جهت ارزیابی عملکرد شعب بانک

اختصاصی از فی بوو پایان نامه رویکرد منسجم BSC-FMADM جهت ارزیابی عملکرد شعب بانک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

قالب فایل: pdf

تعداد صفحات: 128

توضیحات:

پایان نامه کارشناسی ارشد رویکرد منسجم BSC-FMADM جهت ارزیابی عملکرد شعب بانک توسعه صادرات ایران، در قالب فایل pdf و در حجم 128 صفحه.

چکیده:

مؤسسات و سازمانها و دستگاههای اجرایی با هر مأموریت، رسالت، اهداف و چشم اندازی که دارند نهایتاً در قلمرو ملی و یا بین المللی عمل می کنند و ملزم به پاسخگویی به مشتریان، ارباب رجوع و ذینفعان هستند تا به آنها که هدفشان سودآوری و اجرای کامل و دقیق وظایف قانونی و کمک به تحقق اهداف توسعه و تعالی کشور است، خدمات مناسبی ارائه نمایند.

بنابراین بررسی نتایج عملکرد، یک فرایند مهم راهبردی تلقی می شود. کیفیت و اثربخشی مدیریت و عملکرد آن عامل تعیین کننده و حیاتی تحقق برنامه های توسعه و رفاه جامعه است. ارائه خدمات و تولید محصولات متعدد تأمین هزینه ها از محل منابع، حساسیت کافی را برای تحقق اهداف، بهبود مستمر کیفیت، ارتقای رضایتمندی مشتریان و شهروندان، عملکرد سازمان و مدیریت و کارکنان را ایجاد کرده است. در صورتی که ارزیابی عملکرد با دیدگاه فرایندی و بطور صحیح و مستمر انجام شود، در بخش دولتی موجب ارتقا و پاسخگویی دستگاههای اجرایی و اعتماد عمومی به عملکرد سازمانها و کارایی و اثربخشی دولت می شود. در بخش غیردولتی نیز موجب ارتقای مدیریت منابع، رضایت مشتری، کمک به توسعه ملی، ایجاد قابلیتهای جدید، پایداری و ارتقای کلاس جهانی شرکتها و مؤسسات می شود.

این تحقیق یک رویکرد تصمیم گیری چندمعیاره فازی را برای ارزیابی عملکرد شعب بانک توسعه صادرات ایران پیشنهاد می کند. با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیر معیار ها و شاخص های ارزیابی عملکرد را که در ادبیات مرتبط با ارزیابی عملکرد شرکت ها و سازمان های مختلف استخراج شده به طور خلاصه بیان شده است. سپس 25 زیر معیار متناسب با هر یک از چهار منظر BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده آورده شده است. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل شبکه ای فازی محاسبه شده است. در نهایت، با استفاده از یکی از ابزار های تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) ، شعب بانک مذکور رتبه بندی شده و شکاف های موجود بین چهار معیار اصلی BSC مشخص گردیده است.

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه

ضرورت و اهمیت تحقیق

اهداف تحقیق

سئوالات تحقیق

روش جمع آوری داده ها

روش های آماری مورد استفاده

روش تحقیق

رویه کلی برای تحقیق موردنظر

قلمرو مکانی تحقیق

قلمرو زمانی تحقیق

واژه های کلیدی

فصل دوم: ادبیات موضوع

مقدمه

بخش اول: ارزیابی عملکرد

مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد

عناصر مدیریت عملکرد

تعریف ارزابی عملکرد

انواع ارزیابی

دستاوردهای ارزیابی عملکرد

ابعاد ارزیابی عملکرد

ارزیابی عملکرد کارکنان

ارزیابی عملکرد بخشی از یک سازمان

بکارگیری ارزیابی عملکرد

چارچوبی متوازن برای اندازه گیری عملکرد

مدل هرم عملکرد

سیستم ارزیابی عملکرد در صنایع خدماتی

کارت امتیازی متوازن

دلایل انتخاب روش کارت امتیازی متوازن جها ارزیابی عملکرد

دیدگاههای کارت امتیازی متوازن

مدل کارت امتیازی متوازن، مزیت ها و برتری های آن

مزایای استفاده از کارت امتیازی متوازن در بانک ها

بخش دوم: روش های تصمیم گیری چند معیاره و تئوری فازی

مقدمه

متدهای تصمیم گیری

تصمیم گیری چند شاخصه

مدل های تصمیم گیری چند هدفه(MODM)

مدل های تصمیم گیری چند شاخصه( MADM)

تفاوت های بین مدل های MADM و MODM

ارزیابی و بررسی مدل های تصمیم گیری چند شاخصه

فرایند تحلیل شبکه ای(ANP)

مقایسه AHP و ANP

مقدمه ای بر منطق فازی

تعریف مجموعه فازی

مفاهیم اساسی مجموعه های فازی

عملگرهای ریاضی بر بازه ها و اعداد فازی

کاربردهای نظریه فازی

پیشینه تحقیق

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه

نوع تحقیق

شیوه جمع آوری اطلاعات

فرایند استخراج و تبیین معیارها و زیرمعیارها

جمع آوری اطلاعات مربوط به معیارها

روایی و پایایی تحقیق

ابزار جمع آوری اطلاعات

جامعه آماری

فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی

مراحل انجام تحقیق

محدودیتهای پژوهش

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

نحوه ارزیبی عملکرد بانک توسعه صادرات ایران

مطالعه ادبیات تحقیق و تعیین مدل ارزیابی عملکرد

تعیین زیرمعیارهای اولیه با مطالعه مقالات و منابع مرتبط

انتخاب زیر معیارهای ارزیابی عملکرد متناسب با بانک مورد مطالعه با استفاده از نظرات خبرگان

تکمیل ماتریس مقایسات زوجی توسط خبرگان

تبدیل اعداد فازی بدست آمده از ماتریس ها به اعداد قطعی و تعیین ضرایب اولیه معیارها و زیر معیارها با استفاده از روش FAHP

شناسایی وابستگی های نسبی بین معیارها و زیرمعیارها با نظرخواهی از خبرگان

...

تعیین جایگاه هر یک از شعب جهت ارزیابی عملکرد آنها و رتبه بندی آنها

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

نتیجه گیری نهایی

پیشنهادات اجرایی

پیشنهادات تکمیلی

فهرست منابع و مأخذ

اختصاصی از فی بوو ارزیابی توانایی جدایه های سینوریزوبیوم درتولید IAA وحل تری کلسیم فسفات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

ارزیابی توانایی جدایه های سینوریزوبیوم درتولید IAA وحل تری کلسیم فسفات

 Fulltext 

نویسند‌گان:

[ نرگس خدابخشی نعمت آبادی ] - دانشجوی کارشناسی ارشدخاکشناسی دانشگاه ولیعصرعج رفسنجان

[ عبدالرضا اخگر ] - استادیارگروه خاکشناسی دانشگاه ولیعصرعج رفسنجان

[ پیمان عباس زاده دهجی ] - استادیارگروه خاکشناسی دانشگاه ولیعصرعج رفسنجان

خلاصه مقاله:

باکتری های ریزوسفری محرک رشد pgpr باتوجه به اهمیت و مقبولیت جهانی که دارند نقش بسیارمفیدی را درجهت افزایش میزان رشد عملکرد گیاه و سلامت محیط زیست ایفا می کنند حل کردن فسفات های کم محلول تامین اهن ازطریق تولید سیدروفورها و تولید فیتوهورمونهایی مانند اکسین ها ازجمله مکانیسم هایی هستند که باکتریهای ریزوسفری محرک رشد ازطریق آنها باعث افزایش رشدوعملکرد گیاه میشوند باکتریهای ریزوبیومی علاوه برتثبیت بیولوژیک دررابطه همزیستی با گیاهاهن لگوم قادرند ازطریق مکانیسم های محرک رشد باعث افزایش رشدوعلمکرد گیاهاهن غیرلگوم شند دراین پژوهش تعداد 40باکتری سینوریزوبیوم ملیلوتی جداشده ازگره های ریشه گیاهان شنبلیله و یونجه به منظور ارزیابی توان تولید یIAA و حل فسفات معدنی کم محلول موردازمایش قرارگرفتند نتایج نشان داد که تمامی جدایه هاتوانایی تولید IAA را داشتند بطوریکه توانایی تولید IAA تمامی جدایه های سینوریزوبیوم درسطح 1درصد معن یدار شد بیشترین مقدار تولید IAA مربوط به جدایه SR25 با مقدار 59/53 میکروگرم درمیلی لیتر بود همچنین ارزیابی توانایی جدایه های سینوریزوبیوم درحل تری کلسیم فسفات نشان داد تمامی جدایه ها به درجاتی توانستند تری کلسیم فسفات را درمحیط اسپربر محتوی تری کلسیم فسفات حل نمایند بطوریکه این جدایه های برحلالیت فسفر و PH محیط کشت اسپربر درسطح 1درصد تاثیرمعنی داری داشتند بیشترین توانایی حل فسفرمربوط به جدایه sR8 با مقدار 205/1 میکروگرم برمیلی لیتر بود مقایسه PH محیطهای اسپربرمحتوی جدایه های نشان داد که PH همه سوسپانسیون ها نسبت به شاهد کاهش یافت درسوسپانسیون حاوی سویه sR8 که بیشترین توان حل کنندگی تری کلسیم فسفات را داشت PH از7/2به 4/2 کاهش یافت

کلمات کلیدی:

اکسین، باکتریهای ریزوسفری محرک رشد، سینوریزوبیوم ملیلوتی، میکروارگانیسم های حل کننده فسفات

پرسشنامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان از شرکت های داروسازی

اختصاصی از فی بوو پرسشنامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان از شرکت های داروسازی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پرسشنامه

ارزیابی رضایت مندی مشتریان از شرکت های داروسازی

این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که به منظور سنجش رضایت مندی مشتریان از شرکت های داروسازی طراحی شده است. تعداد سوالات برابر با 20 سوال با طیف 5 درجه ای می باشد.

 ابعاد مورد سنجش عبارتند از:

1- محلول های تزریقی و شستشوی کیسه

2- محلول های تزریقی و شستشوی بطری

3- آمپول آبمقطر

4- کارتن

فرمت فایل: doc و قابل ویرایش

لازم به ذکر است که منبع پرسشنامه در درون متن آورده شده است.

ارزیابی ظرفیت مقاومت در برابر ریزش تدریجی در قاب خمشی فولادی با استفاده از تحلیل های استاتیکی و دینامیکی غیر خطی

اختصاصی از فی بوو ارزیابی ظرفیت مقاومت در برابر ریزش تدریجی در قاب خمشی فولادی با استفاده از تحلیل های استاتیکی و دینامیکی غیر خطی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نویسند‌گان:

[ عبدالمجید شفیعی ] - دانشجوی کارشناسی ارشد سازه دانشکده مهندسی عمران دانشگاه آزاد اسلامی واحدمهاباد

[ علاءالدین بهروش ] - استاد دانشکده مهندسی عمران دانشگاه آزاد اسلامی واحدمهاباد

[ ارسطو ارمغانی ] - دانشیاردانشکده مهندسی عمران دانشگاه آزاد اسلامی واحدمهاباد

خلاصه مقاله:

گسیختگی را به صورت گسترش خرابى اولیه از عضوى به عضو دیگر که سرانجام به گسیختگی تمام سازه یا قسمت بزرگى از آن مى انجامد تعریف مى کنند. خطرات احتمالى که مى تواند موجب گسیختگی پیشرونده شوند، شامل این موارد مى باشند: برخورد هواپیما یا وسایل نقلیه ، خطاى طراحى یا ساخت ، آتش سوزى ، انفجار گازها یا بمب ها، اضافه بار تصادفى و .... اکثر آنها ویژگی کنش طى مدت زمان نسبتاً کوتاه را دارند و به پاسخ هاى دینامیکی مى انجامند ، فلسفه فعلى اکثر آیین نامه هاى موجود ساختمان طراحى سازه ها براى بارهاى قابل قبولى است که ممکن است در طول عمر سازه بر آن وارد شود. بدین منظور در این مقاله ابتدا بر اساس مشخصات هندسى قاب مورد نظر ، مقاطع فولادى قاب 6 طبقه تعیین گشته و سپس قاب در نرم افزار اجزا محدود ( Open Sees) مدل گشته و بر اساس چندین سناریو ، رفتار سازه پس از حذف ناگهانى ستونهایش مورد بررسى قرار گرفته است. نتایج مربوط به تحلیل دینامیکی غیرخطى این مرحله با ظرفیت اندرکنشى نیروى محورى و خمشى اعضا مقایسه گردیده و درصورت گذر از ظرفیت ، استراتژی تقویت و بهسازى قاب ارائه گردیده است

کلمات کلیدی:

 خرابی پیشرونده ، قاب خمشی فولادی ، تحلیل های دینامیکی واستاتیکی ، روش مسیربارجایگزین

ارزیابی ضریب رفتارقابهای فولادی مجهز به میراگرهای ورق مثلثی افزاینده میرایی و سختی TADAS

اختصاصی از فی بوو ارزیابی ضریب رفتارقابهای فولادی مجهز به میراگرهای ورق مثلثی افزاینده میرایی و سختی TADAS دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نویسند‌گان:

[ فرزاد سعیدی ] - دانشجوی کارشناسی ارشد سازه دانشگاه سیستان وبلوچستان

[ ناصر شابختی ] - استادیار دانشگاه سیستان وبلوچستان

[ سیدروح الله موسوی ] - استادیار دانشگاه سیستان وبلوچستان

خلاصه مقاله:

میراگرها به عنوان ابزار مقاوم سازی لرزه ای باعث استهلاک بخشی از انرژی ورودی به سازه ی می شوند میراگرهای ورق مثلثی افزاینده میرابیو سختی TADAS از مهمترین ابزار برای اتلاف انرژی ورودی به سازه می باشند این میراگرها به دلایل مختلفی چون کارایی مطلوب, عدم حساسیت به حرارت، رفتار پایدار، مقاومت مناسب، قابلیت بالای اتلاف انرژی و عدم نیاز به فناوری های پیچیده ساخت بسیار مورد توجه محققین و پژوهشگران قرار گرفته است. از طرف دیگر در مباحث لرزه ای بررسی رفتار غیرخطی و ضریب رفتار سازه ها به عنوان یکی از پارامترهای تاثیرگذار بر سازه از اهمیت فراوانی برخوردار است دراین مقاله پس از بررسی روش طراحی این میراگر و مدل سازی آن با نرم افزار SAP2000 به کمک روش تحلیل استاتیکی غیرخطی ضمن بررسی رفتار غیرخطی و استهلاک انرژی ورودی به سازه ضریب رفتار قاب های فولادی مجهز به سیستم میراگر ورق مثلثی افزاینده میرابی و سختی مورد ارزیابی قرار گرفته است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که میزان ضریب رفتار در قاب های خمشی مجهز به سیستم میراگر TADAS نسبت به قاب های خمشی لخت به مقدار 45 تا 75 درصد افزایش می یابد.

کلمات کلیدی:

رفتارغیرخطی ، میراگرورق مثلثی افزاینده میرایی و سختی ، ضریب رفتار