هماهنگی عبارت از، تقسیم کار سازمان به نحوی که بهره‌وری و کارآیی افزایش یابد. برای اجرای هماهنگی سازمانی، واحدها باید از وظایف و نوع فعالیت‌های یکدیگر مطلع باشند؛ به نحوی که کارکنان بدون اصطکاک با یکدیگر کار کنند
برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:
این فایل حاوی مطالعه هماهنگی در مدیریت می باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 49 اسلاید در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید.
فهرست
هماهنگی و وظایف ستاد
هماهنگی و حیطه نظارت
هماهنگی وتشکیل کمیته
هماهنگ کردن طرق اجرای عملیات
اصول هماهنگی
ارتباطات
موانع ارتباطات
انواع ارتباطات
اطلاعات
تصویر محیط برنامه
فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 28 صفحه
چکیده مطالب.
ما در این مطالعه به بررسی مشکلات زمان بندی تولید و جا به جایی می پردازیم که در فعالیتی برای پردازش بیشتر به دستگاه ها برای دسته بندی انتقال می یابد. دستگاه های m برای انتقال یک فعالیت از یک منطقه به سمت این تجهیزات طبقه بندی کننده مورد استفاده قرار می گیرند. هر دستگاهی تنها می تواند یک فعالیت را به طور همزمان مدیریت کند. این دستگاه ها می توانند مجموعه ای از فعالیت ها را به طور همزمان پردازش کنند در صورتی که محدودیتی در ارتباط با اندازه این گروه ها وجود داشته باشد. هر مجموعه ای که پردازش می گردد شامل هزینه های مربوط به پردازش نیز می گردد. مسئله این است که به دنبال برنامه ریزی های مربوط به فرایند تولید و انتقالی باشیم که کل زمان فرایند تکمیل سازی و هزینه کلی مربوط به این فرایندها به صورتی بهینه گردد. در ارتباط با موارد خاص مربوط به این مسائل که فعالیت های کاری نسبت به این تجهیزات از پیش مشخص شده است , ما یک الگوریتم زمانی چندمرحله ای را ایجاد می کنیم. در ارتباط با مسائل کلی ما به اثبات این فرایند می پردازیم که آن فرایند به صورت NP بوده و یک الگوریتم زمانی چندمرحله ای ساختگی را ایجاد می کند. طرح های تقریبی زمانی چندمرحله ای در ارتباط با مسائل کلی با تغییر الگوهای برنامه نویسی دینامیک چندمرحله ای ساختگی ایجاد می گردد.
1- مقدمه.
هماهنگی مربوط به زمان بندی تولیدات و انتقال اخیرا توجه زیادی را از نقطه نظر منطق و تحقیقات مدیریتی صنعتی به سمت خود جلب کرده است.فعالیت های نیمه تمام از یک منطقه به سمت تاسیسات صنعتی برای پردازش بیشتر توسط انتقال دهنده ها در بسیاری از بخش های صنعتی انتقال یافته است. انگیزه دیگری نیز در بسیاری از صنایع ایجاد شده است که هماهنگی بین تولید و انتقال برای ذخیره انرژی و کاهش مصرف سوخت کمک کننده می باشد. این مورد در صنعت فلزات و آهن حقیقی می باشد. در فرایند تولید شمش , این فلز توسط بعضی از دستگاه ها به کوره های عمیق انتقال داده می شود. این کوره ها که برای گرما دادن به شمشها مورد استفاده قرار می گیرد منجر به تطبیق شمشها برای پردازش از نظر زمانی می گردد. هر یک از این دسته های شمش که در این کوره ها گرما داده می شوند نیاز به مصرف انرژی دارند. به دلیل نیاز به این درجه حرارت و مصرف بالای انرژی , برنامه ریزی هماهنگ مربوط به تولید و حمل و نقل در سیستم های مربوط به شمش باعث بهبود پردازش این موارد شده و باعث کاهش مصرف انرژی کلی می گردند.
در این مقاله , با مد نظر قرار دادن کاربردها در صنایع فلزات و آهن , ما به بررسی مسائل مربوط به برنامه ریزی تولید و تنتقال می پردرازیم.فعالیت هایی که در یک منطقه مستقر می باشند , برای پردازش بیشتر توسط تجهیراتی به این دستگاه ها وارد می گردند. هر یک از این دستگاه ها می تواند در هر زمان به انتقال یکی از این فعالیت ها پرداخته و دستگاه های دسته بندی کننده می توانند چندین فعالیت را در یک زمان اجرا کنند. هر یک از این فعالیت ها که بر روی این دستگاه ها می بایست پردازش گردند , نیازمند هزینه های پردازشی می باشند.مسئله این می باشد تا یک زمان بندی تولید و انتقال را مد نظر قرار دهیم به صورتی که هدف به حداقل رساندن کل زمان تکمیل و کل هزینه پردازش باشد.
این موارد باعث یکپارچه سازی زمان بندی تولید در ارتباط با پردازش فعالیت ها بر روی این دستگاه ها و هماهنگی مسائل زمان بندی تولید و انتقال می گردد.
ص 2
برنامه ریزی های ماشینی به عنوان یک موضوع مهم تحقیقی می باشد. بررسی های اخیر مربوط به این برنامه ریزی ها توسط پاتس و کوالیو و برزوکر و همراهانش مطرح شد. مشکلات مربو طبه زمان بندی این دوستگاه ها بر طبق به الگوی پردازشی زمانی به دو طبقه تقسیم می گردد. در دسته اول زمان پردازش این گروه بستگی به گروه های کاری دارد.در ارتباط با مشکل به حداقل رساندن زمان کلی فرایند تکمیل , پیچیدگی هالی مربوط به این مشکلات همچنان باز می باشد. اما چاندرو و همکارانش یک نمونه بهینه و یک الگوریتم گروهی و فرایندهای ذهنی کارآمدی را در ارتباط با دستگاه های خاص ایجاد کرده , هوچبام و لاندی یک الگوریتم دو تخمینی را که بعدها توسط کای و همکارانش توسعه یافت ایجاد کردند. در ارتباط با زمان بندی دستگاه های غیرمشخص برای کاهش زمان تکمیل در ارتباط با تاریخ کاهش فعالیت , لیو و چنگ یک طرح تقریبی چند فرمولی را در ارتباط با زمان لی تکمیل در مورد تاریخ انتشار فعالیت ارائه داده و همچنین و همچنین طرح تقریبی چند فرمولی را در ارتباط با زمان بندی و دستگاه ها برای کاهش ارزیابی های کلی با توجه به تاریخ انتشار فعالیت ارائه داده اند. در دسته دوم , زمان پردازش هر یک این دسته ها بدون توجه به گروه های فعال به گونه ای ثابت می باشد. احمدی و همکارانش به تعریف مشکلات مربوط به دستگاه ها با تجهیزات مشخص و تجهیزات دسته بندی پرداخته اند. سانگ و همکارانش و کیم به بررسی مشکلات مربوط به این دستگاه ها پرداخته اند. این مشکلات در ارتباط با بخش های تولید در ارتباط با تجهیزات دسته بندی به همراه فرایند پردازش بوده و هماهنگی بین انتقال و تولید را مد نظر قرار نمی دهند.
مقدمه
با توجه به نقص وسرعت پایین اطلاع رسانی دقتر هماهنگی که تمام کارها به صورت دستی انجام می شد، و دانشجویان واساتید وحتی کارکنان جهت گرفتن اطلاعات و هماهنگی های لازم ازاین دفتر به مشکلات فراوانی برخورد می کردند و در صورت گرفتن اطلاعات نیز ممکن بود اشتباه باشد.
ازاین رو تصمیم گرفتیم نرم افزاری برای این دفتر پیاده سازی کنیم تا در ورود و خروج اطلاعات سرعت، دقت کافی و لازم را داشته باشد, و از کارهایی که به صورت دستی وکند صورت میگیرند جلوگیری شود و تعداد نیروی کار نیز کاهش یابد.
کارهایی که دفتر هماهنگی انجام می دهد:
1. هماهنگی تمام کلاسهای درسی
2.هماهنگی کلاسهای جبرانی
3.حضور و غیاب اساتید
4.برسی اطلاعات کامل اساتید
5. برسی اطلاعات کامل گروهها
. گزارش گیری 6
حال به بررسی بخش های مختلف این سیستم جهت مکانیزاسیون آن می پردازیم .
هماهنگی کلاسها:
در این بخش اطلاعات کامل کلاسها ی دانشگاه قرار می گیرد اعم از نام کلاس,نام استاد,ساعت کلاس, زمان کلاس,نام ساختمان کلاس,شماره کلاس و... قرار دارد. که این اطلاعات در اختیار دانشجو و استاد قرار میگیرد، نا هر چه سریعتر به کلاسهای خودشان برسند.
هماهنگی کلاسهای جبرانی:
در این بخش اطلاعات کامل کلاسها ی جبرانی از جمله مکان ، تاریخ، ساعت و نام کلاس جبرانی را در نظر میگیریم تا در صورت نیاز به اطلاعات این کلاسها به راحتی دست بیابیم ، تا دانشجو نیز سر در گم نباشد.
حضور و غیاب اساتید:
در این قسمت اطلاعات مربوط به حضور و غیاب اساتید از جمله تعداد غیبت ،تاریخ و ساعت غیبت یک استاد همراه با تمام اطلاعات فردی استاد ثبت میشود . تا در صورت نیاز به این اطلاعات از سوی بخشهای مختلف دانشگاه ، اینها را در اختیار قرار دهد.
بررسی اطلاعات کامل اساتید
در این قسمت اطلاعات مربوط به استاد اعم از نام،نام خانوادگی، تلفن، کد حضور و غیبت قرار دارد تا بدانیم یک استاد چند جلسه غیبت داشته و چند جلسه حضور داشته تا بتوان کلاسهای جبرانی جهت در این استاد را دفتر در نظر بگیرد وبه استاد اطلاع دهد تا برنامه خود را اعلام نمایید. این قسمت به دو بخش مجزا تقسیم میشود:
1. غیبت
2. حضور
غیبت:
در این بخش اطلاعاتی در مورد غیبت استاد اعم از تاریخ، ساعت،نوع(موجه، غیر موجه) ، دلیل غیبت ثبت میشود تا در صورت نیاز بخشهای دیگر داتشگاه به این اطلاعات از این اطلاعات استفاده کند.
همچنین به راحتد میتوانیم تعداد کسری هر کلاس را از روی ساعت و تاریخ غیبت استاد در آوریم.
حضور:
در این بخش اطلاعات حضور استاد قرار دارد اعم از کد حضور و تعداد حضور استاد، وجود دارد تا بتوان به راحتی تعداد کلاسهای تشکیل شده را به دست آورد وتعداد کسری کلاسها را نیز به اساتید اعلام نماییم، جهت کامل کردن کلاسها.
بررسی اطلاعات کامل گروهها :
در این قسمت اطلاعات کامل مدیر گروهها ثبت میشود ،اعم از کد گروه، نام گروه، نام و نام خانوادگی مدیر گروه، کد گروهو توضیحات، تا در هنگام نیاز بتوان از اینها استفاده لازم را داشته باشیم.
گزارش گیری:
در دفتر هماهنگی گزارش گیریهای مختلفی صورت میگیرد ، جهت اینکه اطلاع رسانی سریعتر صورت بپذ یرد، تا به اطلاعاتی که دانشجو نیاز دارد ، به راحتی دسترسی داشته باشد. گزارش گیری ها اعمند از:
1. گزارش از کلاسهای هفتگی
2. گزارش از کلاسهای جبرانی
3 . گزارش از دروس ارائه شده
4. گزارش از وضعیت حضور غیاب اساتید
مستند سازی سیستم
برنامه دفتر هماهنگی دارای قسمتهای زیر می باشد که شما مشاهده میکنید، کلیه کدها ی این برنامه نوشته شده است وگزارش گیری در آن توسط کریستال ریپورت و پایگاه آن توسط c# توسط
تهیه گردیده. Sql serve r
قسمت شروع برنامه
بعد وارد شدن به این قسمت جهت ورود به قسمت اصلی برنامه در قسمت انتهایی فرم تصویر کلید را کلیک میکنیم تا به سمت احراز هویت برویم، و بعد از دادن کلمات ورود وارد قسمت اصلی برنامه میشویم. و برای خروج از برنامه تصودر مانیتور را کلیک میکنیم، واگر روی تصویر آدمکها کلیک کنیم اطلاعاتی در مورد برنامه میدهد.
در تصودر بالا جهت ورود به قسمت اصلی برنامه شناسه کاربری را وارد میکنیم وبعد از آن وارد برنامه میشودم، در صورتی که کلمه کاربری را فراموش کرده باشیم، میتوانیم از قسمتی که برای این کار است و میتوانیم با وارد کردن این کامای دیگر که درذهنمان است استفاده نماییم و وارد برنامه شویم.
ما می توانیم کلمات کاربری و شناسه جدیدی در برنامه خود داشته باشیم و برای اشخاصی که اجازه ورود به سیستم را دارند ، این کلمات تعریف میشوند.
صفحه اصلی برنامه
این فرم قسمت اصلی برنامه میباشد ، با استفاده از این فرم میتوان به قسمتهای مختلف برنامه وارد شویم، از قسمت بالای فرم میتوان جهت ورود به فرمهای دیگر سیستم استفاده نماییم. واگر خواستیم از برنامه خارج شویم از قسمت انتهای صفحه سمت چپ از تصویر کامپیوتر استفاده میکنیم.
قسمت ثبت اطلاعات روزانه
در این فرم اطلاعات مربوط به کلاسها ی دانشگاه ثبت میشود، اطلاعاتی از جمله کداستاد،کد درس، کد درس جبرانی ، تاریخ، نیمسال تحصیلی، ساعت پایان، ساعت شروع، شماره کلاس، ثبت میشود.
حذف:
در این فرم میتوان با انتخاب سطر مورد نظر وبا انتخاب گزینه حذف ، اطلاعات این سطر پاک میشود.
ویرایش:
با انتخاب این گزینه میتوانیم سطر مورد نظر را ویرایش کرد . واگر اشکا لاتی در موارد ثبت شده باشد ، میتوان آنها را رفع کرده و به موارده دیگر اضافه می کنیم.
اضافه:
با انتخاب این گزینه موارد جدیدی که می خواهیم به لیست اضافه شودو وارد کرده ایم را به لیست اضافه می شود.
جدید:
در صورتی که بخواهیم اطلاعات جدیدی را به لیست اضافه کنیم، از این گزینه استفاده میکنیم.
برای حرکت در سطرها از( > و<و|<و>|) استفاده می کنیم،به این صورت که با زدن > به صورت تک تک رود سطر حرکت میکنیم واز بالا به پایین حرکت میکنیم، واگر این >| را انتخاب کنیم از ابتدای سطر می توان به انتهای سطر برویم.
ودر صورتی که از < استفاده نماییم ،به صورت تک تک به بالای سطر حرکت میکنیمتا به سطری که مورد نظرمان است برسیم ، واگر از |< استفاده کنیم میتوانیم از انتهای سطر به ابتدای سطر برسیم.
قسمت ثبت اطلاعات کلاس
در این فرم میتوان اطلاعات مربوط به کلاس را ذخیره کرد از جمله ( ساختمان کلاس ، نوع کلاس، ظرفیت کلاس، شماره کلاس ) را در آن ثبت کرد تا در صورت نیاز از آنها استفاده کرد، تا به راحتی بتوان به این اطلاعات دسترسی داشته باشیم.
جدید:
اگر بخواهیم اطلاعات جدیدی را به لیست اضافه کنیم این گزینه را انتخاب میکنیم.
اضافه:
بعد از اینکه گزینه جدید را انتخاب کردیم و اطلاعات مورد نظر را وارد کردیم ، با استفاده از این عبارت اطلاعات را ثبت میکنیم. وبه لیست اضافه میکنیم.
ویرایش:
با انتخاب این گزینه میتوانیم سطر مورد نظر را ویرایش کرد . واگر اشکا لاتی در موارد ثبت شده باشد ، میتوان آنها را رفع کرده و به موارده دیگر اضافه می کنیم.
حذف:
در این فرم میتوان با انتخاب سطر مورد نظر وبا انتخاب گزینه حذف ، اطلاعات این سطر پاک میشود.
برای حرکت در سطرها از( > و<و|<و>|) استفاده می کنیم،به این صورت که با زدن > به صورت تک تک رود سطر حرکت میکنیم واز بالا به پایین حرکت میکنیم، واگر این >| را انتخاب کنیم از ابتدای سطر می توان به انتهای سطر برویم.
ودر صورتی که از < استفاده نماییم ،به صورت تک تک به بالای سطر حرکت میکنیمتا به سطری که مورد نظرمان است برسیم ، واگر از |< استفاده کنیم میتوانیم از انتهای سطر به ابتدای سطر برسیم.
قسمت ثبت کلاس جبرانی
در این قسمت اطلاعات مربوط به کلاس های جبرانی از جمله( شماره کلاس، روز کلاس،تاریخ کلاس جبرانی ) ثبت میشود، تا د ر صورت نیاز به این اطلاعات بتوان به راحتی دسترسی داشته باشیم،
و میتوان جهت تشکیل کلاس جبرانی به راحتی عمل کرد.
به صورتی که در هماهنگی کلاسهای جبرانی امکان تداخل در وقت و مکان کلاسها نباشد.
جدید:
اگر بخواهیم اطلاعات جدیدی در مورد کلاسهای جبرانی را به لیست اضافه کنیم این گزینه را انتخاب میکنیم. و بعد از آن اطلاعات را وارد می کنیم.
اضافه:
بعد از اینکه گزینه جدید را انتخاب کردیم و اطلاعات کلاسهای جبرانی را وارد کردیم ، با استفاده از این عبارت اطلاعات را ثبت میکنیم، وبه لیست اضافه میکنیم.
ویرایش:
با انتخاب این گزینه میتوانیم سطر مورد نظر را ویرایش کرد . واگر اشکا لاتی در موارد ثبت شده باشد ، میتوان آنها را رفع کرده و به موارد دیگر اضافه می کنیم.
حذف:
در این فرم میتوان با انتخاب سطر مورد نظر وبا انتخاب گزینه حذف ، اطلاعات این سطر را پاک کنیم. از این گزینه زمانی استقاده میکنیم که اطلاعات مورد نظر که باید حذف شود ، دیگر به کار
نمی آید.
برای حرکت در سطرها از( > و<و|<و>|) استفاده می کنیم،به این صورت که با زدن > به صورت تک تک رود سطر حرکت میکنیم واز بالا به پایین حرکت میکنیم، واگر این >| را انتخاب کنیم از ابتدای سطر می توان به انتهای سطر برویم.
ودر صورتی که از < استفاده نماییم ،به صورت تک تک به بالای سطر حرکت میکنیم تا به سطری که مورد نظرمان است برسیم ، واگر از |< استفاده کنیم، میتوانیم از انتهای سطر به ابتدای سطر برسیم.
قسمت ثبت اطلاعات گروهها
در این قسمت اطلاعات کامل گروهها از جمله( کد گروه،نام گروه،نام و نام خانوادگی مدیر گروه وتوضیحات ) ثبت میشود، تا در صورت نیاز به این اطلاعات از سوی دانشجو و... به راحتی به آن دسترسی داشته باشند.
جدید:
اگر بخواهیم اطلاعات جدیدی در مورد کلاسهای جبرانی را به لیست اضافه کنیم این گزینه را انتخاب میکنیم. و بعد از آن اطلاعات را وارد می کنیم.
اضافه:
بعد از اینکه گزینه جدید را انتخاب کردیم و اطلاعات کلاسهای جبرانی را وارد کردیم ، با استفاده از این عبارت اطلاعات را ثبت میکنیم، وبه لیست اضافه میکنیم.
ویرایش:
با انتخاب این گزینه میتوانیم سطر مورد نظر را ویرایش کرد . واگر اشکا لاتی در موارد ثبت شده باشد ، میتوان آنها را رفع کرده و به موارد دیگر اضافه می کنیم.
حذف:
در این فرم میتوان با انتخاب سطر مورد نظر وبا انتخاب گزینه حذف ، اطلاعات این سطر را پاک کنیم.
برای حرکت در سطرها از( > و<و|<و>|) استفاده می کنیم،به این صورت که با زدن > به صورت تک تک رود سطر حرکت میکنیم واز بالا به پایین حرکت میکنیم، واگر این >| را انتخاب کنیم از ابتدای سطر می توان به انتهای سطر برویم.
ودر صورتی که از < استفاده نماییم ،به صورت تک تک به بالای سطر حرکت میکنیم تا به سطری که مورد نظرمان است برسیم ، واگر از |< استفاده کنیم، میتوانیم از انتهای سطر به ابتدای سطر برسیم.
فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد
تعداد صفحات این مقاله 32 صفحه
پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید
رابطه هماهنگی بین استراتژی سطح کسب‌وکار و استراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی
چکیده تحقیق
تحقیق حاضر به تبیین هماهنگی درسطح استراتژیک بین استراتژی بازاریابی و استراتژی سطح کسب و کار برمبنای الگوی همه جانبه (الگوهای مبتنی بر نقاط مرجع استراتژیک) می‌پردازد و سپس بررسی می‌کند که آیا این هماهنگی باعث بهبود عملکرد میشود یا خیر. در ادبیات تئوری‌های سازمان و مدیریت میتوان سه نوع الگوهای هماهنگی را شناسایی کرد: الگوهای عقلایی، الگوهای طبیعی و الگوهای همه جانبه (برمبنای SRP's). این تحقیق بعد از مقایسه سه الگوی فوق الگوی همه جانبه (برمبنای SRP's) را برای برقراری هماهنگی استراتژیک پیشنهاد می دهد. نقاط مرجع استراتژیک نقاط ارجاعی هستند که سازمان‌ها می‌توانند هر فعالیت و جهت‌گیری را برمبنای آن ارزیابی نمایند تا بتوانند مناسب‌ترین فعالیت و جهت‌گیری را انتخاب نمایند.
تحقیق حاضر بعد از مروری بر ادبیات نقاط مرجع استراتژیک در مبانی فلسفی و منطقی تئوری‌های مدیریت دو نقطه مرجع را به عنوان نقاط مرجع اعلم شناسایی می‌کند که عبارتند از: میزان کنترل (کم یا شدید) و توجه سازمان به داخل یا خارج، هر یک از این نقاط در یک طیفی قرار میگیرند که تشکیل یک ماتریس دو در دو را می‌دهند. براساس نقاط مرجع اعلم، نقاط مرجع استراتژیک بازاریابی نیز تعیین گردیدند که عبارتند از: میزان رقابت (زیاد یا کم) و توجه به داخل یا خارج بازارهای فعلی. استراتژیهای بازاریابی برمبنای نقاط مرجع استراتژیک گونه‌شناسی شدند و در قلمرو کلی به چهار دسته تقسیم گردیدند: (1) استراتژیهای ورود به بازار (میزان رقابت کم و توجه سازمان به خارج بازارهای فعلی)، (2) استراتژیهای بازار در حال رشد (میزان رقابت زیاد و توجه سازمان به خارج بازارهای فعلی)، (3) استراتژیهای بازار بالغ (میزان رقابت زیاد و توجه سازمان به داخل بازارهای فعلی) و (4) استراتژیهای بازار در حال افول (میزان رقابت کم و توجه سازمان به داخل بازارهای فعلی).
دو نگرش اصلی در مورد استراتژیهای سطح کسب و کار وجود دارد که عبارتند از: استراتژیهای مایکل پورتر و استراتژیهای مایلز و اسنو. در این تحقیق بعد از تلفیق دو رویکرد فوق و با استفاده از نقاط مرجع استراتژیک به گونه‌شناسی انواع استراتژیهای سطح کسب و کار پرداخته شده است. گونه‌های اصلی این استراتژیها عبارتند از: استراتژیهای فرصت جو، تحلیل‌گر، مدافع تمایزطلب، و مدافع کم هزینه. در انتهای فصل دوم تحقیق، چارچوب نظری تحقیق مشخص گردید که در داخل آن، هماهنگی استراتژیک بین استراتژیهای بازاریابی و استراتژی سطح کسب و کار به عنوان متغیر مستقل، عملکرد به عنوان متغیر وابسته و چرخه عمر محصول نیز به عنوان متغیر تعدیل کننده در نظر گرفته شده‌اند. داده‌های مربوط به اندازه‌گیری و سنجش هر یک از متغیرهای فوق بعد از جمع‌آوری، تحلیل گردیدند که نتایج آن چارچوب نظری تحقیق را تأیید نموده‌است.براساس این نتایج ،استراتژی بازاریابی نوع اول(مرحله معرفی) با استراتژی کسب و کار نوع اول(فرصت جو)؛استراتژی بازاریابی نوع دوم(مرحله رشد) با استراتژی کسب و کار نوع دوم(تحلیل گر)؛ااستراتژی بازاریابی نوع سوم(مرحله بلوغ) با استراتژی کسب و کار نوع سوم(مدافع تمایزطلب)؛واستراتژی بازاریابی نوع چهارم(مرحله افول) با استراتژی کسب و کار نوع چهارم(مدافع کم هزینه) هماهنگ‌تر است و این هماهنگی موجب بهبود عملکرد می شود.
نوآوری‌های ارائه شده در این تحقیق عبارتند از:
1- الگوهای هماهنگی استراتژی های بازاریابی با سایر استراتژی های سطوح سازمان را در سه گروه دسته بندی نموده است که این دسته بندی قبلاً انجام نشده است.
2- هماهنگی بر مبنای نقاط مرجع استراتژیک به عنوان یک الگوی نوین برای هماهنگی بین استراتژی های بازاریابی و استراتژی سطوح سازمان معرفی شده است.
3- استراتژی های بازاریابی برمبنای نقاط مرجع استراتژیک گونه شناسی شده است.
4- استراتژی های سطح کسب و کار برمبنای نقاط مرجع استراتژیک گونه شناسی شده است.
5- مراحل چرخه حیات محصولات برمبنای نقاط مرجع استراتژیک مرتب شده است.
6- در شناسایی استراتژی های بازاریابی از پرسشنامه محقق ساخته استفاد شده است.
7- رویکردهای اندازه گیری عملکرد به شیوه جدیدی دسته بندی شده اند.
8- در استفاده از آزمون های آماری ،ابتداء انتخاب آزمون آماری مناسب به صورت استنباط آماری انجام شده است سپس به آزمون فرضیه ها پرداخته شده است.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده تحقیق 2
فصل اول - کلیات تحقیق 7
1-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 9
2-1- هدف‌های اساسی انجام تحقیق 10
3-1- قلمرو (دوره) زمانی انجام تحقیق 10
4-1- قلمرو مکانی انجام تحقیق 11
5-1- قلمرو موضوعی تحقیق 11
6-1- سؤالات اصلی تحقیق 13
7-1- چارچوب نظری تحقیق 13
8-1- فرضیه‌های تحقیق 16
9-1- متغیرهای تحقیق 16
10-1- تعریف مفهومی واژه‌ها 18
11-1- تعریف عملیاتی واژه‌ها 22
12-1- محدودیت‌های تحقیق 29
13-1- آشنایی با شرکت سرمایه‌گذاری دارویی تأمین 30
فعالیت اصلی شرکت سرمایه‌گذاری دارویی تأمین 30
رسالت شرکت سرمایه‌گذاری دارویی تأمین 30
فصل دوم- پیشینه و مباحث نظری تحقیق 33
1-2- تحقیقات قبلی انجام شده پیرامون موضوع تحقیق 34
1-2- تحقیقات قبلی انجام شده پیرامون موضوع تحقیق 35
2-2- نگرش استراتژیک و ارتباط آن با سایر نگرش‌ها به مدیریت 38
3-2 - مفهوم استراتژی 42
4-2- سطوح استراتژی 43
5-2- مدیریت استراتژیک 46
6-2- مفهوم هماهنگی استراتژیک 46
7-2- چالش هماهنگی استراتژیک در مدیریت بازاریابی 51
8-2- الگوهای عقلایی تدوین استراتژی بازاریابی 52
1-8-2- الگوی واکر و روکرت 54
2-8-2- الگوی اسلاتر و اُولسون 55
3-8-2- الگوی فیلیپ کاتلر 56
9-2- الگوهای طبیعی تدوین استراتژی بازاریابی 58
1-9-2- الگوی واکر و همکاران 60
2-9-2- الگوی ویلسون و گیلیگان 60
4-9-2- الگوی کریونس 63
5-9-2- الگوی سادهارشان 64
6-9-2- الگوی مک دانیل و کولاری 65
10-2- الگوهای همه جانبه تدوین استراتژی بازاریابی: کاربرد نظریه نقاط مرجع استراتژیک 66
1-10-2- تهیه یک ماتریس SRP بازاریابی براساس دیدگاه فیگن بام و همکاران 75
11-2- نقاط مرجع استراتژیک در مبانی فلسفی تئوری‌های مدیریت 79
1-11-2- SRP اول ـ نوع نگرش به علوم اجتماعی: عینی / ذهنی 80
2-11-2 ـ SRP دوم ـ ماهیت جامعه: جامعه‌شناسی نظم‌دهی یا تغییر بنیادی 84
12-2- نقاط مرجع استراتژیک در مبانی منطقی تئوری‌های مدیریت 85
1-12-2- نقاط مرجع در دسته‌بندی نظریه‌های مدیریت براساس دیدگاه ریچارد اسکات 87
2-12-2- نقاط مرجع در دسته‌بندی نظریه‌های مدیریت براساس دیدگاه بورل و مورگان 89
13-12-2 – نقاط مرجع در دسته‌بندی نظریه‌های مدیریت براساس دیدگاه ریچارد اچ. هال 94
4-12-2- جمع بندی نقاط مرجع در مبانی منطقی تئوری‌های مدیریت 97
13-2- گونه‌شناسی استراتژیهای بازاریابی براساس نقاط مرجع استراتژیک 100
1-13-2- نقاط مرجع استراتژیک بازاریابی 102
2-13-2- سطوح استراتژی بازاریابی: استراتژیهای موضوع بازاریابی، استراتژیهای کارکردی بازاریابی و استراتژیهای عوامل آمیخته بازاریابی 104
3-13-2- استراتژیهای بازاریابی برای مرحله ورود به بازار (معرفی) 107
4-13-2- استراتژیهای بازاریابی برای مرحله رشد ویژه شرکت پیشگام 110
5-13-2- استراتژیهای بازاریابی برای مرحله رشد ویژه شرکت پیرو 113
6-13-2- استراتژیهای بازاریابی برای مرحله بلوغ 116
7-13-2- استراتژیهای بازاریابی برای مرحله افول 119
14-2- گونه‌شناسی استراتژیهای سطح کسب و کار براساس نقاط مرجع استراتژیک 122
15-2- هماهنگی استراتژی بازاریابی با استراتژیهای سطوح استراتژی براساس الگوی همه جانبه (برمبنای SRP) 130
1-15-2- استراتژی منابع انسانی 131
1- استراتژی ثانویه 132
2 – استراتژی پیمانکارانه 132
3- استراتژی متعهدانه 133
4- استراتژی پدرانه 133
2-15-2- استراتژی سیستم‌های اطلاعاتی 134
3-15-2- استراتژی تحقیق و توسعه 136
4-15-2- استراتژی تکنولوژی تولید 137
5-15-2- استراتژی مالی 139
6-15-2- استراتژی سطح شرکت 141
7-15-2- جانمایی استراتژیهای سطوح استراتژی در الگوی همه جانبه (برمبنای SRP) 142
فصل سوم- روش تحقیق 147
1-3- نوع روش تحقیق 148
1-1-3- نوع تحقیق برمبنای نتیجه 148
2-1-3- نوع تحقیق برمبنای هدف 148
3-1-3- نوع تحقیق برمبنای نوع داده‌ها(کمیت پذیری متغیر مورد بررسی) 149
2-3- جامعه آماری 149
3-3- نمونه آماری و روش نمونه‌گیری 150
4-3- روش و ابزار جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات 151
1-4-3- نحوه تنظیم پرسشنامه‌ها 152
2-4-3- روایی (اعتبار) پرسشنامه‌ها 154
3-4-3- پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه‌ها 155
5-3- روش تحلیل آماری داده‌ها و استفاده از رایانه 156
1-5-3- روش‌های آمار توصیفی 156
2-5-3- روش‌های آمار استنباطی 157
فصل چهارم- تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیه‌های تحقیق 159
بخش اول- تحلیل توصیفی داده‌ها 162
1 ـ چرخه حیات محصولات 163
2- استراتژی بازاریابی 178
1-2- ویژگی‌های شناختی پاسخگویان پرسشنامه استراتژی بازاریابی 182
3- استراتژی سطح کسب و کار 185
1-3- ویژگی‌های شناختی پاسخگویان پرسشنامه استراتژی سطح کسب و کار 186
4- جدول فراوانی متقاطع استراتژیهای بازاریابی و سطح کسب و کار 189
5- تحلیل داده‌های مربوط به ارزیابی عملکرد 189
بخش دوم- تحلیل استنباطی و آزمون فرضیه‌ها 194
مقدمه 195
1ـ انتخاب آزمون آماری مناسب 195
1-1- آزمون تصادفی بودن داده‌ها 196
2-1- آزمون نرمال بودن توزیع داده‌های عملکرد محصول - بازارهای گروه اول (مرحله معرفی) 196
3-1- آزمون نرمال بودن توزیع داده‌های عملکرد محصول ـ بازارهای گروه دوم (مرحله رشد) 197
4-1- آزمون نرمال بودن توزیع داده‌های عملکرد محصول بازارهای گروه سوم (مرحله بلوغ) 198
5-1- آزمون نرمال بودن توزیع داده‌های عملکرد محصول ـ بازارهای گروه چهارم (مرحله افول) 199
2- آزمون فرضیه‌های اول تا چهارم 200
3- آزمون فرضیه‌های پنجم لغایت هشتم 202
4- آزمون فرضیه‌های نهم لغایت دوازدهم 204
5- آزمون فرضیه‌های سیزدهم لغایت شانزدهم 206
فصل پنجم- نتیجه‌گیری و ارائه پیشنهادها 209
الف ـ نتایج به دست آمده از آزمون فرضیه‌های تحقیق 210
ب ـ نتایج بررسی پیشینه و مباحث نظری تحقیق 211
پیشنهادهای نظری و کاربردی 215
پیشنهادهایی برای تحقیقات بعدی 217
فهرست منابع و مآخذ 219
الف ـ منابع فارسی 219
ب ـ منابع انگلیسی 224
پیوست ها
پیوست شماره یک – پرسشنامه تعیین استراتژی سطح کسب و کار 233
پیوست شماره دو- پرسشنامه تعیین استراتژی بازاریابی 251
پیوست شماره سه – جداول آماری 263
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
یک استراتژی خوب طراحی شده از پنج جزء یا مجموعه‌ای از مسایل تشکیل میشود: قلمرو، هدف‌های کلی و عملیاتی، تخصیص منابع، شناسایی مزیت رقابتی پایدار، و هم‌افزایی. این پنج بُعد اساسی آشکارا یا تلویحاً بخشی از تمام استراتژیها هستند. اما بیشتر سازمان‌ها به جای اتخاذ یک استراتژی جامع و واحد، از مجموعه‌ای از استراتژیهای مرتبط استفاده می‌کنند، که هر یک دربرای سطح خاصی از شرکت طراحی میشوند. این سه سطح مهم استراتژی در بیشتر سازمان‌های بزرگ چند محصوله عبارتند از: (1) استراتژی بنگاه (شرکت) ،
(2) استراتژی کسب و کار (واحد تجاری) و (3) استراتژیهای کارکردی (وظیفه‌ای) که بر روی یک محصول بازار – خاص متمرکز شده‌اند (واکر و همکاران، 2003: 10-9). واحدهای کارکردی (وظیفه‌ای) در سازمان عبارتند از: سیستم منابع انسانی، سیستم بازاریابی، سیستم تولید، سیستم تحقیق و توسعه، سیستم مالی، و سیستم‌های اطلاعاتی. هر استراتژی کارکردی علاوه بر پاسخگویی به شرایط محیطی با استراتژیهای سطوح دیگر و نیز با نقاط قوت و شایستگی‌های رقابتی واحد تجاری مربوطه و با سطح شرکت به عنوان یک مجموعه واحد هماهنگ میباشد.
بررسی متون تخصصی بازاریابی و جست و جو در کتابها، مجلات، اینترنت و سایر منابع نشان داده است که تحقیقات تجربی کمی در خصوص هماهنگی بین استراتژی بازاریابی با استراتژی سطوح بالاتر صورت گرفته است. مهم‌ترین تحقیقات یافت شده در این خصوص عبارتند از: واکر و روکرت (1987)؛ گِرِی و ورت-گرِی (2000)؛ اسلاتر و اُولسون (2001)؛ اولسون، اسلاتر و هولت (2005). نه تنها برخی از این تحقیقات مستقمیاً در مورد استراتژی بازاریابی انجام نشده‌اند (در مورد ساختار و یا رفتار بازاریابی تحقیق نموده‌اند) بلکه الگویی که آنها از آن جهت برقراری هماهنگی استفاده نموده‌اند از نوع الگوهای عقلایی و طبیعی می‌باشند. بررسی این تحقیق‌ها، ضرورت انجام تحقیقی جهت تبیین هماهنگی استراتژیک بین استراتژی بازاریابی و استراتژی سطح کسب و کار براساس یک الگوی همه جانبه را نمایان ساخته است، به این معنی که استراتژی بازاریابی انتخاب شده، هم بتواند با شرایط محیطی سازگار باشد و هم با سایر استراتژیهای سطح سازمان و عناصر تشکیل دهنده سازمان هماهنگ باشد. تحقیق حاضر براساس تئوری نقاط مرجع استراتژیک ، نقاطی را برای برقراری هماهنگی همه جانبه شناسایی می‌کند، سپس گونه‌های اصلی استراتژی بازاریابی و استراتژی سطح کسب و کار را براساس این نقاط مشخص می‌سازد. سازمان‌ها می‌توانند با تعیین موقعیت خود نسبت به نقاط مرجع اقدام به انتخاب استراتژی مناسب نمایند.
2-1- هدف‌های اساسی انجام تحقیق
هدف‌های 1 تا 3 به عنوان هدف‌های علمی و هدف‌های 4 تا 8 به عنوان هدف‌های کاربردی و ضرورت‌های خاص انجام تحقیق می‌باشند.
1. تعیین نقاط مرجع استراتژیک برای گونه‌شناسی استراتژی سطح کسب و کار (تجاری) و بازاریابی،
2. گونه‌شناسی استراتژیهای بازاریابی،
3. گونه‌شناسی استراتژیهای سطح کسب و کار،
4. تبیین هماهنگی بین استراتژی سطح کسب و کار و استراتژی بازاریابی،
5. نحوه اندازه‌گیری عملکرد سازمان یا کسب و کار،
6. اثر هماهنگی بین استراتژیهای کسب و کار و بازاریابی بر عملکرد سازمان یا کسب و کار،
7. ارائه خطوط راهنما به سازمان‌ها در جهت انتخاب استراتژی مناسب بازاریابی،
8. ارائه الگوی هماهنگی استراتژیک در سطوح استراتژی با استفاده از نقاط مرجع استراتژیک.
3-1- قلمرو (دوره) زمانی انجام تحقیق
این تحقیق در فاصله زمانی خردادماه 1385 لغایت خردادماه 1386 انجام شده است. علت انتخاب این دوره این است که پژوهش‌گر بلافاصله بعد از تصویب نهایی موضوع تحقیق (در خردادماه 1385) مراحل انجام تحقیق را شروع نموده است. همچنین محدوده زمانی جمع‌آوری داده‌ها نیز در همین فاصله زمانی میباشد.
4-1- قلمرو مکانی انجام تحقیق
این تحقیق در یک هولدینگ به نام «شرکت سرمایه‌گذاری دارویی تأمین» وابسته به شرکت سرمایه‌گذاری تأمین اجتماعی (شستا) که دارای 24 شرکت زیر مجموعه میباشد، انجام شده است. شرکت‌های این هولدینگ در زمینه تولید، توزیع و تهیه دارو ،مواد اولیه دارو، ارائه خدمات بازرگانی (مانند صادرات و واردات مرتبط با صنعت دارویی) و تولید لوازم مصرفی پزشکی فعالیت می‌کنند.
5-1- قلمرو موضوعی تحقیق
مفهوم هماهنگی که ریشه در الگوی بوم شناسی جمعیت و تئوری اقتضایی دارد به عنوان هسته مرکزی توسعه بعضی از تئوری‌های رشته مدیریت به خصوص تئوری‌های سازمان و مدیریت استراتژیک میباشد. این مفهوم نقش اساسی و مرکزی را در استفاده از مفاهیم «اقتضایی» در زمینه‌های زیر ایفا نموده است: رابطه بین ساختار و تکنولوژی، شیوه‌های رهبری، سازگاری سازمان با محیط، و تدوین استراتژی رقابتی (ونکاترامن و کامیلوس، 1986: 513). عده‌ای هماهنگی استراتژیک را هماهنگی بین عناصر سازمان با شرایط محیطی می‌دانند (مانند چورن 1991، لی‌وت 1965، دفت 2004، اسکات ترجمه 1382، ایتامی 1987، گالبرایت و کازانجیان 1986، پراهالاد و همل 1990، بارنی 1991) و عده‌ای دیگر هماهنگی استراتژیک را هماهنگی در سطح استراتژیک بین خود عناصر سازمان عنوان نمودند (مانند وودوارد 1965، چندلر 1962، اندروز 1971، بالکین و گومز ـ مجیا 1990، دویر، سگو و شنهار 1993، فیشر 1990، واترمن 1986). در متون مدیریت استراتژیک نیز بر هماهنگی بین استراتژیهای سطوح استراتژی و هماهنگی آن سطوح با محیط خارجی تأکید فراوانی شده است. هماهنگی استراتژی هر یک از واحدهای کارکردی (بازاریابی، منابع انسانی، مالی، تولید، تحقیق و توسعه، و سیستم‌های اطلاعاتی) را با سایر استراتژیهای سطوح استراتژی میتوان در 5 رابطه زیر نشان داد (نمایش شماره 1-1):
رابطه 1 ـ میان استراتژی کارکردی و استراتژی سطوح بالاتر (هماهنگی بیرونی عمودی)،
رابطه 2 ـ میان استراتژی کارکردی یک واحد با سایر واحدهای کارکردی (هماهنگی بیرونی افقی)،
رابطه 3 ـ میان استراتژی کارکردی و زیر سیستم‌های واحد کارکردی (هماهنگی درونی عمودی)،
رابطه 4 ـ بین استراتژی زیر سیستم‌های واحد کارکردی (هماهنگی درونی افقی)،
رابطه 5 ـ میان استراتژی زیر سیستم‌های واحد کارکردی با استراتژی سطح شرکت / کسب و کار (هماهنگی بیرونی عمودی).
به دلیل گستردگی موضوع هماهنگی استراتژیک، در این تحقیق رابطه اول برای سیستم بازاریابی و اثر این هماهنگی بر عملکرد کلی سازمان به صورت تجربی و میدانی بررسی میشود. و سایر روابط (از رابطه 2 تا رابطه 5) به صورت نظری و استنباط تئوریک در فصل دوم بیان می‌گردد.
نمایش شماره 1-1- روابط استراتژیک سیستم بازاریابی با سایر سیستم‌های سطوح استراتژی
سطح استراتژیک
رابطه 5
سطح عملیاتی اقدامات عملیاتی بازاریابی
6-1- سؤالات اصلی تحقیق
سؤال اصلی تحقیق. تاثیر هماهنگی استراتژیهای بازاریابی با استراتژیهای سطح کسب و کاربا در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
سؤالات فرعی تحقیق عبارتند از:
1- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع اول با استراتژیهای کسب و کار نوع اول با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
2- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع اول با استراتژیهای کسب و کار نوع دوم با در نظرگرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
3- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع اول با استراتژیهای کسب و کار نوع سوم‌بادر نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
4- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع اول با استراتژیهای کسب و کار نوع‌چهارم بادرنظرگرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
5- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع دوم با استراتژیهای کسب و کار نوع اول با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
6- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع دوم با استراتژیهای کسب و کار نوع دوم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
7- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع دوم با استراتژیهای کسب و کار نوع سوم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
8- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع دوم با استراتژیهای کسب و کار نوع چهارم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
9- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع سوم با استراتژیهای کسب و کار نوع اول با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
10- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع سوم با استراتژیهای کسب و کار نوع دوم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
11- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع سوم با استراتژیهای کسب و کار نوع سوم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
12- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع سوم با استراتژیهای کسب و کار نوع چهارم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
13- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع چهارم با استراتژیهای کسب و کار نوع اول با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
14- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع چهارم با استراتژیهای کسب و کار نوع دوم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
15- تاثیر هماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع چهارم با استراتژیهای کسب و کار نوع سوم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
16- تاثیرهماهنگی استراتژی‌بازاریابی نوع چهارم با استراتژیهای کسب و کار نوع چهارم با در نظر گرفتن چرخه حیات محصول بر بهبود عملکردچگونه است؟
7-1- چارچوب نظری تحقیق
چارچوب نظری، الگویی است که فرد پژوهش‌گر براساس آن درباره روابط بین عواملی که در ایجاد مسأله، مهم تشخیص داده شده‌اندبه تحقیق می پردازد . برمبنای این چارچوب، متغیرهایی مانند متغیرهای مستقل ، وابسته ، تعدیل‌کننده ، مداخله‌گر ] و کنترل [ که تصور میشود در پاسخ و حل مسأله تحقیق نقش دارند شناسایی میشوند. در این چارچوب، آشکار میشود که برای پیدا کردن راه حل‌های مسأله ابتدا، پژوهش‌گر باید مسأله را بشناسد، و سپس متغیرهایی را که در مسأله نقش دارند معین کند، بعد از شناسایی متغیرهای مناسب، باید شبکه ارتباطات بین متغیرها (مدل تحلیلی تحقیق) به درستی بنا شود، به نحوی که بتوان فرضیه‌های مربوط را ایجاد و سپس آزمون کرد (خاکی، 1382: 163). نمایش شماره 2-1 چارچوب نظری این تحقیق را نشان میدهد.
نمایش شماره 2-1- چارچوب مفهومی تحقیق
خارجی کانون توجه داخلی
مرحله رشد مرحله بلوغ
مرحله معرفی مرحله افول
2- تحلیل گر 3- مدافع تمایز طلب
1 – فرصت جو 4 – مدافع کم هزینه
2- استراتژیهای بازار در حال رشد 3- استراتژیهای بازار بالغ
1- استراتژیهای مرحله ورود به بازار 4 – استراتژیهای بازار در حال افول
8-1- فرضیه‌های تحقیق
رابطه بین متغیر تعدیل کننده(چرخه حیات محصول)و استراتژیهای بازاریابی در تحقیقات قبلی توسط واکر و همکاران(2003)بررسی شده‌است،بدین صورت که برای هر مرحله از چرخه حیات محصول استراتژیهای خاص آن مرحله انتخاب میشود. در این تحقیق از نتایج تحقیقات آنها استفاده شده و سپس فرضیه هاجهت بررسی هماهنگی بین استراتژیهای بازاریابی و کسب‌وکار تدوین شده‌اند.
فرضیه اول ـ استراتژی بازاریابی نوع اول به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع اول هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه دوم ـ استراتژی بازاریابی نوع اول به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع دوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه سوم ـ استراتژی بازاریابی نوع اول به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع سوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه چهارم ـ استراتژی بازاریابی نوع اول به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع چهارم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه پنجم ـ استراتژی بازاریابی نوع دوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع اول هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه ششم ـ استراتژی بازاریابی نوع دوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع دوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه هفتم ـ استراتژی بازاریابی نوع دوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع سوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه هشتم ـ استراتژی بازاریابی نوع دوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع چهارم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه نهم ـ استراتژی بازاریابی نوع سوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع اول هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه دهم ـ استراتژی بازاریابی نوع سوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع دوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه یازدهم ـ استراتژی بازاریابی نوع سوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع سوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه دوازدهم ـ استراتژی بازاریابی نوع سوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع چهارم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه سیزدهم ـ استراتژی بازاریابی نوع چهارم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع اول هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه چهاردهم ـ استراتژی بازاریابی نوع چهارم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع دوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه پانزدهم ـ استراتژی بازاریابی نوع چهارم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع سوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه شانزدهم ـ استراتژی بازاریابی نوع چهارم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع چهارم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
9-1- متغیرهای تحقیق
در یک تحقیق علمی برای پاسخ دادن به سؤال‌های تحقیق و یا آزمون فرضیه‌ها، تشخیص متغیرهای تحقیق امری ضروری است، متغیرها را معمولاً از نظر نقش آنها در تحقیق میتوان به پنج دسته تقسیم کرد: متغیر مستقل، متغیر وابسته، متغیر تعدیل‌کننده، متغیر کنترل و متغیر مداخله‌گر (سرمد و همکاران، 1379: 43). حال هر یک از این متغیرها در تحقیق حاضر شناسایی میشوند:
1ـ متغیر مستقل. یک ویژگی و خصوصیت است که بعد از انتخاب، توسط پژوهش‌گر در آن دخالت یا دستکاری میشود و مقادیری را می‌پذیرد تا تأثیرش بر روی متغیر دیگر (متغیر وابسته) مشاهده شود (خاکی، 1382: 167). در این تحقیق «هماهنگی استراتژیک بین استراتژی بازاریابی و استراتژی سطح کسب و کار» به عنوان متغیر مستقل میباشد.
2 ـ متغیر وابسته. متغیری است که هدف پژوهش‌گر تشریح یا پیش‌بینی تغییرپذیری در آن است. این متغیر تحت تأثیر متغیر مستقل قرار میگیرد. در این تحقیق «عملکرد سازمان» به عنوان متغیر وابسته میباشد.
3 ـ متغیر تعدیل‌کننده. هرگاه رابطه بین متغیر مستقل و متغیر وابسته مشروط به متغیر دیگری شود، آن متغیر سوم در واقع نقش تعدیل‌کننده را ایفا می‌کند. این متغیر، متغیر کمّی یا کیفی است که جهت یا میزان رابطة میان متغیرهای مستقل و وابسته را تحت تأثیر قرار میدهد. در این تحقیق «چرخه عمر محصول» به عنوان متغیر تعدیل‌کننده میباشد.
4 ـ متغیر کنترل. در یک تحقیق اثر تمام متغیرها را بر یکدیگر نمی‌توان به طور همزمان مورد مطالعه قرار داد. بنابراین پژوهش‌گر اثر برخی از متغیرها را کنترل نموده، آنها را خنثی در نظر میگیرد. در این تحقیق متغیرهای «هماهنگی استراتژی بازاریابی با سایر واحدهای کارکردی»، «ساختار سازمانی»، «تکنولوژی» و «فرهنگ سازمانی» به عنوان متغیرهای کنترل می‌باشند. براساس نظرات مدیران نمونه آماری تحقیق، بعد از انتخاب استراتژی بازاریابی تمامی واحدهای کارکردی سازمان با واحد بازاریابی و فروش در دو سال گذشته جهت اجرای استراتژیهای بازاریابی همکاری لازم را داشته‌اند و هیچ مانعی را به وجود نمی‌آورند.
فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد
تعداد صفحات این مقاله 302 صفحه
پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید