دانلود روش تحقیق در مورد “تأثیر آموزش مهارت های زندگی در سلامت روان افراد“

اختصاصی از فی بوو دانلود روش تحقیق در مورد “تأثیر آموزش مهارت های زندگی در سلامت روان افراد“ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعداد صفحات: ۹۰ صفحه

فرمت: Word

تحققی د مورد مهارت های زندگی

اختصاصی از فی بوو تحققی د مورد مهارت های زندگی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه11

فهرست مطالب

تفکر خلاق (نوع دیگر دیدن)

آموزش مهارت های زندگی

مواردی از مهارت های زندگی

از کتاب خرد معنوی

مهارت های زندگی

طبق تحقیقات صورت گرفته در این ارتباط، از 21 درصد افرادی که دچار اختلالات روانی هستند، نشان می دهد که در این میان اضطراب در زنان بیشتر به دلیل استرس های فراوان در اثر چند شغله بودن و تغییرات هورمونی بسیار مشهود است."دکتر نیلوفر مهدوی" افزود: "در حالی که فراگیری مهارت های زندگی برای این قشر جوان بسیار حائز اهمیت است ، بر اساس تحقیقات فوق ، حدود 40 درصد از جوانان این جامعه آماری اعتماد و عزت به نفس کافی ندارند، نیمی زود رنجی و بد اخلاقی را از صفات خود دانسته و 70 درصد از یافتن دوستان دایمی و داشتن رابطه صمیمی ابراز سرخوردگی کرده اند.و یک سوم آنان توانایی برخورد با مشکلات را ندارند ."وی "بهداشت روان را یک حالت رفاه ذهنی، احساس خود توانمندی، کفایت، درک همبستگی بین نسلی، توانایی تشخیص استعداد های بالقوه هوش و عاطفی "عنوان کرد و گفت: در واقع، بهداشت روان، وضعیتی از رفاه است که فرد در این حال توانایی های خود را شناخته و قادر است با اتفاقات معمول زندگی کند."مهدوی ادامه داد:"تعریف بهداشت روان از بعد منفی به حالتی گفته می شود که سلامت روان برابر با نبود اختلالات روانی تعریف می شود که در این حال، پژوهش ها نشان می دهد، آمار اختلالات در سن 18 تا 25 سال

دانلود مقاله راهکارهای آمادگی و مهارت در نوشتن

اختصاصی از فی بوو دانلود مقاله راهکارهای آمادگی و مهارت در نوشتن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

منابع:
1- کتاب، چگونه به کودکان پیش دبستانی خواندن، نوشتن و حساب بیاموزیم؟
نویسنده: جان مارو
ترجمه: مجتبی جوادیان
انتشارات آستان قدس رضوی
2- نشریه پیوند: نشریه ماهانه آموزشی- تربیتی مهرماه 1385
3- سایت اینترنتی www.tps.blogfa.com
4- کتاب اصول و برنامه آموزشی و پرورش پیش دبستانی
مؤلف (محمد علی حقدان)
ناشر (خدمات آموزشی کودکان)

فهرست
- مقدمه 1
- کار را با نوشتن نام کودک آغاز کنید 3
- نوشتن با انگشت در هوا 6
- بچه ها چه چیزی یاد می گیرند؟ 7
- زبان و خواندن و نوشتن 7
- مقدمه خواندن و نوشتن در قالب واحد کار 8
- نوشتن کلمات از روی نقطه چین 9
- فعالیتهایی برای نوشتن 10
- حروف گیاهی 10
- نتیجه گیری 12
- منابع 13

آیین اسلام هدف کلی خود را انسان سازی در عالی ترین سطح دانسته است و شاید از همین روست که خداوند متعال رفتار و کردار پیامبر بزرگوار را برای همه جهانیان الگو و اسوه قرارداده چنان که خداوند در قرآن کریم (سوره احزاب آیه 21) می فرمایند:
«لقد کان لکم فی رسول الله اسوه حسنه» آن حضرت از عالی ترین تجلیات خلقی و روحی انسانی برخوردار بودند.
رسول خدا- صلی الله علیه و آله و سلّم- در کتاب نهج الفصاحه می فرمایند: «در روز رستاخیز هیچ عمل و رفتاری ارزشمند تر از خلق خوب و نیکو نیست.

مقدمه :
پیش از آن که کودک مدادی را به دست گیرد و با آن بنویسد ، باید تمرینات زیادی را در زمینه چگونگی به دست گرفتن و کنترل مداد و هماهنگی دست و چشم انجام داده باشد . با ارائه بازیها و فعالیتهای ساده ای می توانیم به او کمک کنیم که چنین کنترلی را کسب کند .
تعدادی از بازیها و فعالیتها در مرحله اول فصل نوشتن ارائه شده است . در این مرحله فرصتهای فراوانی برای تمرین به دست گرفتن مداد فراهم گردیده که با کاربرد حروف همراه نمی باشند .
فعالیتهای این فصل در واقع مکمل فعالیتهای پیش از خواندن است که قبلاً در باره آن توضیح داده شده است . همزمان با این فعالیتها سعی کنید ، کودک شما با کارهای زیر آشنا شود:
حل پازل، نقاشی روی کاغذ ، نوشتن با گچ و مداد رنگی ، صندوقهای پستی ، ساختن خانه هایی با مکعبهای چوبی و سایر کارهایی که با دست انجام می گیرد.
شاید بخواهید از مدادهای معمولی باشند استفاده کنید . حسن این مدادها این است که نگهداری آن در دستهای کوچک کودک ساده تر از مدادهای معمولی انجام می گیرد . بازی با خمیر نیز به هماهنگی و رشد عضلات دست کمک می کند .
هدف از فعالیتهای مرحله دوم نوشتن ، درست نویسی شکل حروف و نوشتن برخی از کلمات است . نوشتن و خواندن باید همراه هم پیش بروند .
این نکته نیز حائز اهمیت است که اگر چه خواندن و نوشتن را می توان دوش به دوش آموزش داد ، اما نکته نیز حائز اهمیت است که اگر چه خواندن و نوشتن را می توان دوش به دوش آموزش داد ، اما نوشتن به علل مختلف مهارت بسیار پیچیده تری است . با این حساب توانایی کودک در نوشتن بسیار ضعیفتر از توانایی او در خواندن می باشد.
اگر می خواهیم کودک عادات نادرستی در نوشتن پیدا نکند، باید از همان ابتدا عادات صحیح درست نوشتن شکل حروف را در او بوجود آوریم. عادات ناصحیح در نوشتن حروف، پیشرفت کودک را در سنین بالاتر کند می سازد. برای کودک نوشتن حروف چه به صورت درست و چه نادرست کار ساده ای است.
بنابراین از همان ابتدا سعی کنید که کودک حروف را درست بنویسد. اگر شما خود در این باره با مشکلی مواجهید بهتر است از چارت حروف استفاده کنید.
چارت حروف:
ا ل ب ن
در این چارت روش درست نوشتن حروف نشان داده شده است- کودک باید از محل ستاره شروع کرده و در جهت فلشها کار نوشتن را انجام دهد.
کار را با نوشتن نام کودک آغاز کنید:
اولین کلمه که اغلب کودکان خواندن و نوشتن آن را یاد می گیرند، نامشان است. اگر نام کودک طولانی است، بهتر است قسمتی از آن را آموزش دهیم، مثلاً ناصر به جای ناصرالدین.
نام کودک را، با حروفی روشن و بزرگ روی کاغذ بنویسید. از او بخواهید که از آغاز تا پایان کلمه را با انگشت دست ردگیری کند. با آرامی او را در ردگیری درست حروف یاری کنید.
مثلاً هنگام نوشتن آ بگویید: «از بالا تا روی خط زمینه خطی عمودی می کشیم و سپس یک سرکش از طرف راست به چپ روی آن می گذاریم»
این عمل را چند بار تکرار کنید و آن گاه مدادی در اختیارش بگذارید. همیشه از صدا و نه از اسم حروف استفاده کنید.
روش درست به دست گرفتن مداد از اهمیت برخوردار است، بدیهی است که برای کودک نشستن پشت میز به صورتی راحت و راست بهتر از نشستن روی کف اتاق است. مداد باید بین اولین انگشت و شصت قرار گرفته و با انگشت میانی نگه داری شود. به او کمک کنید تا مداد را در بالای هر حرف حرکت دهد، او راتشویق کنید که حروف را درست بنویسید و علاوه بر این درباره طرز نوشتن هر حرف با او صحبت کنید.
این کار را به مدت چند روز و هر روز دوبار تکرار کنید. سعی کنید آن را فقط در زمانی انجام دهید که کودک شاد و سرحال است. طول جلسه های تمرین نیز باید کوتاه باشد.
پس از چندین جلسه تمرین روی حروف، می توانید از او بخواهید تا روی نامش که به صورت نقطه چین است بنویسد. کار دیگر این است که یک ورقه طلق روی نام کودک بگذاریم و از او بخواهیم حروف را ردگیری کند.
به موازات تشکیل حرف، کودک را تشویق کنید تا دستورات شفاهی را که در مرحله نوشتن با انگشت تمرین کرده اید با صدای بلند تکرار کند حفظ دستورات به این طریق باعث می شود که در مواقعی که شما همراهش نیستید حروف را درست بنویسید.
تا این لحظه کودک باید با حروف کاملاً آشنا شده باشد. بنابراین می توانید از او بخواهید تا نام خود را در زیر نوشته شما کپی کند. بودن شما در کنار کودک بویژه در نخستین مراحل که نشانهایش برای نوشتن حروف بویژه می تواند مؤثر باشد.
وقتی کودک اعتماد کافی در کپی کردن حروف از روی نوشته های شما را به دست آورد، به او کارتی بدهید که اسمش روی آن نوشته شده باشد، از او بخواهید تا از روی کلمه کپی بردارد.
با تمرین کافی اغلب کودکان خیلی زود ترتیب شکل حروف موجود در نامشان را یاد میگیرند و این توانایی را به دست می آورند که بدون نگاه کردن به سرمشق بطور مستقل کلمه را بنویسند.
فرآیند ردگیری با انگشت و کپی کردن را که دربالا شرح دادیم، می تواند درباره سایر کلمات آشنا نیز به کار گرفته شود. هدف باید این باشد که بتدریج همه حروف الفبا به کودک تعلیم داده شود.
نوشتن با انگشت در هوا:
موقعی که چند دقیقه وقت اضافی دارید، بازی نوشتن در هوا را انجام دهید. از کودک بخواهید تا یکی از کلماتی را که می داند با انگشت در هوا بنویسد، به او بگوئید فرض کند انگشتش یک مداد است و نیز به او تذکر دهید، حروف را درست بنویسد. در مورد حروف مشکل در حرکت انگشت به او کمک کنید.
برای جالبتر ساختن بازی، کنار کودک بنشینید و از او بخواهید تا کلمه یا حروفی را در هوا بنویسد و شما آن را حدس بزنید. بازی نوشتن ، حدس زدن را می توانید به نوبت انجام دهید.
نوشتن در مقطع پیش دبستانی می تواند بصورت بازی و نقاشی انجام شود بطور مثال حرف ا از بالا به پایین را می توان بصورت باران از بالا به پایین در نقاشیها که مبدأ آن از ابرهای نقاشی می باشد بکشند.
و خطهای اقی ــــ ــــ را می توان در آبهای دریا و رودخانه بکشند و خطهای ا از پایین به بالا در چمنهای نقاشی بکار بیرند.
بچه ها چه چیزی یاد می گیرند؟
اصول پایه- اکثر بچه های آمادگی دلشان می خواهد همه چیز را درباره دنیا و اینکه هر چیزی چطور کار می کند یاد بگیرند! معلمان آمادگی اغلب بر اساس این شور و شوق کارهایی پیشنهاد می کنند که بچه ها را به شیرجه زدن عمیق تر در موضوعات مورد علاقه شان تشویق می کند، بچه ها از همه طریق حتی بدن آنان و موجودات خانگی تحقیقی در اندازه های حیات می کنند. اغلب آمادگیها، یادگیری و تجربیات مدرسه ای سنتی تری نسبت به پیش دبستانی ها، ارائه می دهند. اما آمادگی هم باید همچنان کنجکاوی بچه ها را برای یادگرفتن بیشتر درباره دنیای اطراف برانگیزاند. این وظیفه معلم آمادگی است که به بچه ها کمک کند در هنگام کار راحت باشند و با مهارتهای خواندن و نوشتن و ریاضی مربوط در حین اکتشاف مهم شان ، آشنا شوند.
زبان و خواندن و نوشتن:
بچه های آمادگی در همه جا به کلمات توجه می کنند در کتابها، در سوپر مارکت، در ایستگاه اتوبوس و خانه. آنها از طریق شعرهای مسخره . معر با زبان بازی می کنند.
این کار سرگرمی بامزه است اما قدم بسیار مهمی در راه خواندن هم هست.
معلم ها انواع متنوعی از شعرها، داستانها و کتابهای غیر داستانی را با صدای بلند برای بچه ها می خوانند. بچه های آمادگی یاد می گیرند که حروف و صداها با هم کلمات را تشکیل می دهند. اینکه می شود حروف الفبا و صداهایشان را تشخیص داد.

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله    15صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید

پایان نامه بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت

اختصاصی از فی بوو پایان نامه بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در 130 می باشد.

فهرست مطالب
مقدمه۲
تعریف موضوع تحقیق: ۳
تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق: ۴
اهمیت وضرورت تحقیق:۵
اهداف تحقیق:۶
چهارچوب نظری تحقیق۶
ارکان اساسی مذاکره۸
فرضیات تحقیق۹
فرضیه اصلی۹
روش تحقیق۱۰
قلمرو تحقیق۱۰
ابزارهای گردآوری اطلاعات۱۱
روش تجزیه و تحلیل داده ها۱۱
محدویت های تحقیق۱۲
تعریف واژگان و اصطلاحات به کار رفته در تحقیق ۱۲
فصل دوم
ادبیات تحقیق۱۳
تعریف مذاکره۱۴
ارکان اصلی مذاکره۱۹
مراحل اصلی در فراینده مذاکره۲۰
اقدامات و مراحل انجام کارقبل از مذاکره۲۳
هدف و نتایج مذاکره۲۵
پیش بینی جهت احتمالی مذاکرات۲۶
تهیه و پیش نویس دستور جلسه۲۸
فواید تشکیل در دفتر۳۰
دفاع از اصول اولیه مذاکرات و رفع عوامل بازدارنده۳۳
چانه زنی۳۵
توافق اشکار و نهان۴۲
روش های مذاکرات بازاریابی۴۴
انواع اساسی مذاکره۴۹
مهارت های مذاکره و نفوذ۵۹
تاکتیک های اساسی در مذاکره۶۵
پاره ای از تاکتیک های خدعه امیز رایج۷۵
شش اصل کلیدی در مذاکره۸۰
اصول مذاکرات فروش۸۳
سوگیری فرهنگی در مذاکره۸۵
مسائل میان فرهنگی در مذاکره۸۶
بررسی تطبیقی سبک های مذاکره در جهان۹۰
جنبه های اخلاقی مذاکره۹۵
سی نکته و رهنمود در مذاکره۹۶
فصل سوم
روش تحقیق۹۸
مقدمه۹۹
روش تحقیق۱۰۰
جامعه و نمونه آمری مورد تحقیق۱۰۱
روش و ابزار گردآوری اطلاعات۱۰۲
روش وبررسی اسناد و مدارک۱۰۳
روش میدانی۱۰۳
پرسشنامه۱۰۳
روش ها و فنون آماری۱۰۵
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل آماری اطلاعات۱۰۶
برسی فرضیه تحقیق۱۰۷
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات۱۱۵
نتیجه گیری از فرضیه۱۱۶
پیشنهادات۱۱۷
منابع و مآخذ۱۱۹

مقدمه :
دنیایی که در آن زندگی می کنیم شاهد تحولات شگرفی است . سرعت این تحولات روز به روز بیشتر می شود به طوری که به هیچ وجه با گذشته های دور قابل قیاس نیست . اگر بخواهیم آمادگی همراهی و توان لازم برای همگامی با این تحولات داشته باشیم به ناچار باید اطلاعات ، دانش ، ابزارها و توانمندی های مناسب و ضروری را در خود ایجاد و شکوفا کنیم . در این میان هم مدیر علاوه بر توانایی های فنی نیاز به داشتن مهارت هایی در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را باید لازمه ی کار خود قرار دهد چون کار مدیر دستیابی و رسیدن به اهداف سازمانی است حال برای رسیدن به این اهداف سازمانی از مهارتهای ارتباطی که بنحوی برطرف مورد نظر خود بتواند نفوذ پیدا کند باید استفاده کند . هر روز که می گذرد همه ما چه به عنوان یک فرد ، مدیر ، سازمان و شرکت در محدودة گسترده تر و پیچیده تری از ارتباط با دیگران قرار می گیریم .
مهارت ایجاد ارتباط مؤثر و کارآمد یکی از مهمترین مهارت های لازم برای هر مدیر به شمار می رود زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای تکنیکی اش مربوط باشد به توانایی او در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران بستگی دارد نتایج تحقیقی که توسط نشریه Fortune بر روی ۲۰۰ مدیر از شش شرکت انجام شده حاکی از آن بوده که بزرگترین عامل شکست مدیران ، ضعف مهارت های ارتباطی آنان بوده است . ( Ertel , 1999 , 23 )
یکی از مهمترین مهارت های ارتباطی ، مهارت در مذاکره۱ است[۱] ، مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله ی افکار یا اشیاء مادی است، مذاکره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست . و چون تمام نیازها ، ادامه زندگی ، امنیت ، آسایش زندگی ، رفاه اقتصادی ، افزایش آگاهی ، بالابردن سطح زندگی و پیشرفته ترین سطح این است که ، با دیگران برای تأمین نیازهای خود به توافق برسند.
روابط به دلیل وجود اهداف مشترک وجود دارد ، و بر این دلالت دارد که ابزار دستیابی به این اهداف توسط طرف های در حال مذاکره تقسیم می شوند ، بنا بر این فرآیند مذاکره خریدار و فروشنده به طور همزمان با عناصر همکاری و تعارض روبرو می شوند . همکاری ،‌اهداف متقابل و فردی را تأمین می کند در حالی که تعارض محیط رقابتی را برای دو طرف فراهم می کند برای اطمینان از این که این توافق از نفع شخصی شان حمایت می کند . ( wimsaatt and Gassenheimer , 1996 , 21 )
برای حداقل کردن این تعارض و برای رسیدن به راه حل های مصالحه ، استفاده و کاربرد
مهارت های مذاکره و انتخاب تاکتیک های مناسب مفید است .
یکی از نقش های مدیر از نظر مینتز برگ نقش مذاکره کننده است.(رضائیان۱۳۸۰، ۱۹)
یکی از عوامل اساسی و بسیار مهم بر موفقیت و پیشرفت شرکت ها برخورداری مدیران این سازمان ها از مهارت ها و فنون مذاکره می باشد که این خود یک عامل بسیار مهم در موفقیت و انجام مذاکرات و عقد قراردادها می باشد پس یکی از توانمندی های مهارتهایی که برای مدیر لازم است فراگیری و کسب مهارت مذاکره است .
تعریف موضوع تحقیق:
در دنیای امروز ، دگرگونی هایی بسیار زیاد همراه با گسترش رقابت درزمینه های متنوع ،‌ بویژه در بازارها مشاهده می شود بازاریابی از محدوده ی تولید ، قیمت گذاری ، شناسایی بازار و توزیع کالا فراتر رفتند و شرکت ها مجبور به ایجاد تماس و ارتباط با خریداران بالقوه و بالفعل می نماید با توجه به تغییر در زمینه مفهوم بازاریابی که از کسب سود از طریق افزایش فروش برمبنای تولید به کسب سود از طریق ارضای نیاز خریداران بر مبنای خریدار و مصرف کننده تغییر جهت داده خواه ناخواه مصرف کننده و خریدار که در این مفهوم فرصت مشارکت پیدا نموده است به آنان نیز حق تصمیم گیری مربوط به کارشان داده شده است دراین جا اهمیت مذاکره بیش از هر زمانی دیگر روشن دیده شده است و هر چه افراد بیشتری در تصمیم گیری ها مشارکت داشته باشند احتمال عدم توافقها نیز بیشتر خواهد شد با توجه به این موارد آشنایی مدیر و بازاریاب با مهارت های اساسی مذاکره امروزه از اهمیت خاصی برخوردار شده است . آشنایی و نهایتاٌ سلطه به اصول و مهارت هایی در مذاکره مدیران را به این توان مجهز می کند که در جریان ارتباطات با دیگران از پایین ترین و ابتدایی ترین مذاکرات تا بالاترین حد خودش یعنی مذاکرات بین المللی با طرف های مذاکره به نحوی مذاکره کنند که توافق حاصل از مذاکرات معقول ، منطقی و در بیشتر مواقع به نفع خود باشد .
بنابراین مساله اصلی تحقیق به صورت زیر تعریف می گردد:
رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکتهای کاشی و سرامیک چگونه است؟
تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق :
با بررسی تحقیقات انجام شده در داخل کشور که از طریق مطالعه پایان نامه ها در کتابخانه ها و مرکز اسناد و مدارک و بررسی پایان نامه های خارجی که از طریق سایت UMI انجام گرفت , سابقه ای از انجام پروژه ای مرتبط با موضوع وجود ندارد.
فقط تحقیقی در سطح بین الملل توسط رون آندریا که طی سال ۲۰۰۵ مهارت مذاکره در فروش را مورد بررسی قرار داده که هدف از این تحقیق شناسایی راه حل هایی جهت اجرای مذاکرات فروش بود در این تحقیق ۲۰۰۰فروشنده به طور یکسان از ۵۰۰ شرکت ثروتمند از همه صنایع را مورد بررسی فرار دا د.و محققانی دیگر نظیر تونی مانینگ و باب ربرتسون بروی مهارت مذاکره و نفوذ در دو بخش طی سال ۲۰۰۳ و پولینس و دیگران که در مورد تفاوت های فردی و انگیزش در استفاده از مهارت های مذاکره در سال ۲۰۰۰ را مورد تحقیق قرار داده اند.
اهمیت و ضرورت تحقیق :
مذاکره امروزه یکی از با اهمیت ترین و مهمترین کار هر مدیر به حساب می آید . هر مدیر خواه ناخواه مرتبط با افراد زیر دست و مافوق و کلیه افرادی که به نحوی با سازمان مرتبط در تماس اند برخورد دارد این ارتباط خود نشان دهنده مذاکره است یعنی این ارتباطات به همین جا ختم نمی شود . بلکه وقتی این ارتباطات از مرزهای سیاسی کشورها می گذرد رابطه پیچیده تری تحت عنوان روابط خارجی پیش می آید که این نوع ویژه ای از مذاکرات و توانمندی های فوق العاده ای را طلب می کند این فرآیند امروزه با سرعت و تنوع و پیچیدگی خاص خودش به پیش می رود که این یک حقیقت غیر قابل انکار و قطعی به شمار می آید عدم تسلط به اصول فوق باعث خواهد شد که ، علاوه بر منافع فرد سازمانی ، منافع کلان و ملی نیز در معرض تضییع و خطر قرار می گیرد . بنا بر این برای حفظ منافع خرد و کلان و تقویت فرهنگ مذاکراتی باید به نحو شایسته ای اقدام مثبت و سریعی در این زمینه ایجاد ، توسعه و تقویت این عامل انجام گیرد با این وجود در ایران بسیاری از مدیران روش درست انجام کار مذاکره را نمی دانند هر چند این افراد جهت انجام امور تجاری خود دائماٌ در حال مذاکره اند ، لیکن حرف انجام عملی دلیل بر آن نمی شود که آن عمل درست انجام شود ، مذاکره هم احتیاج به دانش و مهارت خاص خود دارد که مدیران ما بایستی با این مهارت ها آشنایی پیدا کنند و آن را به خوبی فراگیرند و از جنبه علمی آنر ا بیاموزند با برخورداری از مهارت در مذاکره بدون اتلاف وقت و انرژی و منابع به راحتی می توانند از نقطه نظرات هم مطلع شوند و به خوبی از این مذاکرات سود ببرند .
از ضروریات این تحقیق آن است که با توجه به جنبه رقابتی شدن امروزه شرکت ها,انتصاب مدیرانی که بتوانند فروش شرکت را بالا ببرنداز اهمیت بالایی برخوردار است.
اهداف تحقیق :
مذاکره یکی از کارهای روزمره یک مدیر به حساب می آید برای جلوگیری از اتلاف وقت و نتیجه داشتن این مذاکرات چه خوب است که مدیران ما از دانش و مهارت مذاکره۱ بهره گیرند تا به نتایج اصولی برسند.
هدف اصلی از این تحقیق عبارت است از :
ارزیابی تاثیر مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت در صنعت کاشی و سرامیک است.
چهارچوب نظری تحقیق :
برنامه ریزی ,هدایت و تحلیل نتایج مذاکرات تجاری ,عناصر کلیدی تجارت موفقیت آمیز است .
بهبود مهارتهای مذاکرات تجاری یک وظیفه مشکل ,با ارزش و اغلب از نظر شخصی چالش بر انگیز است . این پدیده ای خارق العاده است که مذاکرات می تواند شامل بعد وسیعی از موضوعات پیمانی ,تجاری و مالی باشد ,در بسیاری از موارد مذاکرات بسیار پیچیده تر می شوند .
سرعت تجارت افزایش یافته است فشارشدید را بر آن افرادی که در جستجوی مذاکره هستند که می خواهند امتازات بهتری از مذاکره را بدست آورند,قرار می دهند. کاربرد مهارت های مذاکره وقتی به درستی انجام شود فعالیت حرفه ای می شود.(Ashcroft,2004,229)
بیشتر فروش های تجارت با تجارت مستلزم مهارت های مذاکره است . (katler,2000,638)
تعاریف زیادی از مذاکره وجود دارد:
فارینتون و واترز مذاکره را :
فرایند حل اختلاف عقیده هایی که در معاملات پیمانی بین خریدار و فروشنده بوخود می آید.که در این تعریف مختصر از مذاکره نیاز برای فرآیند را تاکید می کند . (Ashcroft.2004,230)
فیشر و دیگران می گویند که مذاکره وسیله ای اساسی در بدست آوردن این است که شما از دیگران چه می خواهید.pullins & etal,2000,467))
مذاکره فرآیند ، تصمیم گیری توافقی بین افراد به هم وابسته و با توجیحات متفاوت است و یا می توان گفت مذاکره فرآیندی است که دو یا چند نفر یا گروه دارای هدف های مشترک و متضاد ، طرح های پیشنهادی خود را بیان می کنند و شرایط خاص خود را مورد بحث قرار می دهند تا احتمالاٌ به توافق برسند به عبارت دیگر مذاکره در صورتی مشترک است که طرفین ترجیحات متفاوتی داشته باشند . مذاکره به معنی گفتگو ، بحث یا چانه زنی جهت دستیابی به توافقی در معاملات بازرگانی می باشد که شامل مراحل برنامه ریزی ، ارزیابی و در مرور و تجزیه و تحلیل می باشد از این رو می توان گفت که مذاکره نوعی از ابزار ارتباطی بین دو طرف برای نیل به توافق پیرامون نیازها و نظرات متفاوت است .

ارکان اساسی مذاکره :
ارکان مذاکره از چهار عامل اساسی تشکیل می شود که عبارتند از ۱- هدف مذاکره ۲- روش های مذاکره ۳- افراد و ویژگی ها و توانمندی های مذاکره ۴- اطلاعات لازم جهت برگزاری مذاکرات موفقیت آمیز ( حسینی ، ۱۳۷۲ ، ۲۰۰ )

مراحل اصلی در فرآیند مذاکره عبارتند از :
۱- آمادگی۱
۲- ارائه پیشنهاد۲
۳- چانه زنی۳
۴- خاتمه دادن۴
این مراحل در بعضی مذاکرات می تواند در مرحله دیگر تا حدی ادغام شود که آنها به عنوان مراحل مجزا قابل شناسایی نیستند . ( Daniels , 1998 , 57 )
مذاکره جنبه مهم فروش است درک فرایندهای درگیر در ایجاد رویاروی های موثر تر خریدار و فروشنده برای پیشرفت هم تئوری و هم عمل موثر است. pullins & etal,2000,466))
لی و دوبلر۱۲ شرایط زیر را فهرست کرده اند که در آن مذاکره رویه مناسبی برای منعقد کردن فروش است :
۱- هنگامی که عوامل بسیاری نه فقط بر روی قیمت بلکه بر کیفیت خدمت فراهم می شود .
۲- وقتی که ریسک های تجاری به طور صحیح از پیش تعیین نمی شود .
۳- وقتی که دوره ی بلند زمانی برای تولید اقلام خریداری شده مورد نیاز است .
۴- وقتی که مکرراٌ در تولیدات به خاطر سفارشات در حال تغییر زیاد وقفه ایجاد شود . (katler,2000,638)

پروژه مهارت های مدیران آموزشی. doc

اختصاصی از فی بوو پروژه مهارت های مدیران آموزشی. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نوع فایل: word

قابل ویرایش 22 صفحه

مقدمه:

رابرت کاتز (1995) مهارتهای موردنیاز مدیران را به صورت فنی ، انسانی و ادراکی طبقه بندی کرده است . مهارت به توانائی های قابل پرورش شخص که در عملکرد و ایفای وظایف منعکس می شود اشاره می کند . بنابراین ، منظور از مهارت ، توانائی به کار بردن مؤثر دانش و تجربه شخصی است . ضابطه اصلی مهارت داشتن ، اقدام و عمل مؤثر در شرایط متغیر است.

فهرست مطالب:

مهارتهای سه گانه مدیریت

ارزش نسبی مهارتها

رفتار رهبر

تعریف رهبری

شیوه های مطالعه رهبری

نهضت روابط انسانی

آیا بهترین سبک رهبری وجود دارد ؟

چگونه امر رهبری را از میان گروه می توان توسعه داد ؟

چگونه میل به رهبری را می توان برانگیخت ؟

رهبری

تعریف رهبری

شایستگی های رهبری

نظریه های رهبری

کنترل و نظارت

تعریف کنترل

فراگرد کنترل

انواع کنترل

اهمیت کنترل

مهارتهای سه گانه مدیریت

ارزش نسبی مهارتها

رفتار رهبر

تعریف رهبری

شیوه های مطالعه رهبری

نهضت روابط انسانی

آیا بهترین سبک رهبری وجود دارد ؟

چگونه امر رهبری را از میان گروه می توان توسعه داد ؟

چگونه میل به رهبری را می توان برانگیخت ؟

رهبری

تعریف رهبری

شایستگی های رهبری

نظریه های رهبری

کنترل و نظارت

تعریف کنترل

فراگرد کنترل

انواع کنترل

اهمیت کنترل

منابع

منابع و مأخذ:

1-         کیمبل وایلز، ترجمه محمد علی طوسی ، مدیریت  و رهبری آموزشی

2-         دکتر علی علاقه بند، مقدمات مدیریت آموزشی

3-         پال هرسی، کنث بلانچارد- دکتر علی علاقه بند، مدیریت رفتار سازمانی

4-         دکتر علی علاقه بند، مقدمات مدیریت آموزشی