فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

روابط بین والدین و فرزندان و تأثیر آن در تربیت

اختصاصی از فی بوو روابط بین والدین و فرزندان و تأثیر آن در تربیت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

روابط بین والدین و فرزندان و تأثیر آن در تربیت


روابط بین والدین و فرزندان و تأثیر آن در تربیت

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات78

 

فهرست مطالب
بخش اول: تربیت 23-8
1. تربیت و قلمرو آن
2. پایه‌های اساسی تربیت
3. اشاراتی کوتاه به مراحل تربیت
4. اهداف تربیتی
5. عوامل تربیت
6. سخن، ابزار تربیت
7. اسلام و تربیت‌پذیری انسان
8. نکات عقلی و اسلامی در تربیت‌پذیری انسان
9. ارزش و اهمیت تربیت
10. توضیحاتی دیگر در باب هدف تربیت و تعلیم
11. تربیت و وظائف آن
12. ویژگیهای تربیت دختران
13. عالیترین انتساب
14. بهترین میراث
15. بروز نتایج تربیت

بخش دوم: شخصیت 30-24
1. شخصیت چیست؟
2. صفات پایدار
3. منشا شخصیت
4. اثبات شخصیت
5. جوان و محیط اجتماعی
6. اسلام و صفات شخصیت
7. شخصیت فرزندان
8. بشر و خواهش عزت نفس
9. عزت نفس و آزادگی
10. مراعات شرف کودک در خانواده
11. آئین اسلام و عزت نفس
بخش سوم: خانواده و مسائل نوجوانان و جوانان 39-31
بخش اول: تربیت و مسائل عاطفی
الف: خانواده و تربیت
1. وظایف والدین
2. سخنی دیگر درباره نخستین مربی کودک
3. معلم اول کودک
4. پی‌ریزی قواعد زندگی
5. خانواده و تربیت
6. شریفترین خدمت
7. مراقبت‌ها در هفت سال سوم
8. تمایلات نوجوان و جوان
9. توجه به نیاز آنان
10. مهرطلبی آنان
11. هدایت نوجوان و جوان
ب: نیاز به محبت 43-40
1. جلوه‌های مهرطلبی
2. جدائی‌های طولانی
3. مهرورزی به هنگام بازگشت
4. چهره متبسم
5. چند نکته مهم
بخش چهارم: نقش پدر 50-44
الف: اخلاق پدر
1. همدمی با فرزندان
2. در برابر حرف حق
3. اما سخنی هم با شما
ب: بیگانگی با فرزندان
1. جوش کار و تلاش
2. سر در لاک خود
ج: نزاع در خانه
1. خانه جهنمی
2. سعادتمندی کانون
3. گریز از خانه
4. آثار بد خشونت‌ها
بخش پنجم: نقش مادر 54-51
الف: اخلاق مادر
1. مادر و اخلاق اسلامی
2. حوصلة مادر
ب: مادر و رازهای فرزندان
1. مادر بهترین رازدار
2. چند نکته مهم
ج: جنبه‌های مذهبی مادر
1. مادر و مذهب
2. نیاز به ایمان
3. کنترل روابط
4. در برابر عبادت فرزندان
بخش ششم: احساس نابسامانی در خانواده 62-54
الف: تبعیض در خانه
1. ارجحیت پسر بر دختر
2. در آموزش علم
3. مساله کار در خانه
4. مراقبتها در ابراز عواطف
ب: تحقیر در خانه
1. جوان و مسالة تحقیر
2. انتقادپذیری از فرزندان
3. چند نکته مهم
ج: آزادی فرزندان در خانه
1. جوان و آزادی
2. نوع آزادی
3. نکته‌ها در کنترل
د: احترام والدین
1. سئوالی در ذهن جوان
2. نیکی به پدر و مادر
3. رعایت حرمت فرزندان
بخش هفتم: نکته‌های مهم در روابط والدین و فرزندان 65-63
1. جبران خطای تربیتی
2. وظیفة والدین
3. توقف رشد عقلی
4. آسیبهای روحی
5. زیاده‌روی در محبت
6. بدترین پدران
بخش هشتم: دومین کلاس تربیت (مدرسه) 76-66
1. مدرسه و تکوین شخصیت کودکان و نوجوانان
2. همگامی خانه و مدرسه
3. نقش مدرسه در انتقال ارزشها
4. رفتارهای مذهبی چگونه تبلور می‌یابد؟
5. هشیاریهای فرهنگی در پاسداری از سلامت و رشد مطلوب
6. مهاجمان فرهنگی کیستند؟
7. هدف مهاجمان فرهنگی چیست؟
8. رسالت اولیاء و مربیان و پیشگیری از آسیبهای اجتماعی

بسمه تعالی
تحقیقات کاربرد مواد آموزشی:
مقدمه:
تقدیم این تحقیقات به آن معلمان و مربیان و اساتیدی که شغل مقدس تدریس را با همه مشکلات و زحماتش و با توجه به تأثیر والای این وظیفه بزرگ اجتماعی، و با رضایت تمام پذیرفته‌اندو میدانند که اگر امروز قدر کار بزرگ آنها کوچک شمرده شود فردا در برابر رسول و اهل بیت پاکش یعنی مربیان و معلمان والامقام بشری سرافراز و آبرومند خواهند بود.
و در ادامه تقدیم می‌دارم به آن جوانان و نوجوانان برومندی که زحمات معلمان آگاه و دلسوز خود را پاس می‌دارند و وجود آنها را در راه سعادت خود عزیز می‌شمارند و محبت آنها را همیشه در دل پاکشان زنده می‌دارند تا فردا در برابر رسول خدا و اولیای گرامی او عزیز و موجب روشنی چشم استادان خویش باشند.
چنانکه در میان شما رسولی از خودتان فرستادیم تا آیات ما را برای شما تلاوت کند و دلها و نفسهای شما را از جهالتها و زشتیها و آلودگیها پاک نموده به اخلاق و فضایل انسانی رشد و کمال بخشد و همچنین شما را تعلیم کتاب و حکمت دهد و آنچه را که در قدرت و امکان شما نبوده تا بفهمید به شما بیاموزد. بنابراین مرا که خالق و منعم شما هستم همیشه بیاد داشته باشید تا من هم به لطف بیشتر و عنایتهای آینده شما را یاد کنم .


دانلود با لینک مستقیم


روابط بین والدین و فرزندان و تأثیر آن در تربیت

سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو

اختصاصی از فی بوو سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو


سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو

 

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات176

فهرست مطالب
عنوان صفحه

فصل اول 1
1-1- مقدمه 2
2-1- بیان ضرورت تحقیق 3
3-1- موضوع تحقیق 5
4-1- بهره‌وری در ایران 6
5-1- لزوم توجه به بهره‌وری در ایران 7
6-1- سازمان بهره‌وری ملی ایران 8
7-1- بهره‌وری در صنایع کشور و صنعت خودرو 9
8-1- شواهد پایین بودن بهره‌وری در ایران و نازل بودن اکثر عوامل مرتبط با پنج‌اس 10
9-1- تاریخچه پنج‌اس 11
10-1- اهمیت موضوع تحقیق 12
11-1- نوع تحقیق 13
12-1- قلمرو تحقیق 14
13-1- فرضیات تحقیق 15
14-1- تعریف متغیر مستقل و وابسته 15
15-1- واژه های کلیدی مورد استفاده 16
فصل دوم 17
1-2- بهره‌وری به عنوان یک نظریه جامع 18
2-2- مفهوم عام بهره‌وری 18
3-2- مولفه های بهره‌وری 20
4-2- اهمیت موضوع 24
5-2- تاریخچه بهره‌وری 26
6-2- روشهای ارتقاء بهره‌وری 33
1-6-2- الگوی ماهواره‌ای 33
2-6-2- سیستم (PRICE) 34
3-6-2- مدل وروم (Vroom) 39
عنوان صفحه

7-2- شیوه های تحلیل بهره‌وری 40
8-2- فنون بهبود بهره‌وری 40
1-8-2- بهبود بهره‌وری ارزش افزوده از طریق مدیریت مالی 43
2-8-2- رویکرد سینک کیفیت در بهره‌وری Sink 44
3-8-2- چرخه بهره‌وری 46
4-8-2- روش نظام مند در بهبود بهره‌وری (Systematic) 47
5-8-2- دوایر بهبود بهره‌وری (PIC) 52
9-2- راهبردهای بهره‌وری 58
1-9-2- راهبرد تحول و نوآوری 58
2-9-2- راهبرد بهبود 59
10-2- عوامل موثر بر بهره‌وری 61
1-10-2- عوامل مطرح شده توسط سومانس (Sumanth-1989) 61
2-10-2- عوامل مطرح شده توسط پروکپنکو (Prokopenko-1987) 62
11-2- عوامل موثر بر بهره‌وری یک سازمان 63
12-2- اندازه گیری بهره‌وری 67
1-12-2- اندازه گیری بهره‌وری کل 70
2-12-2- اندازه گیری بهره‌وری عامل سرمایه 72
3-12-2- اندازه گیری بهره‌وری عامل کار 74
13-2- اثر نوآوری بر بهره‌وری 75
14-2- فرهنگ بهره‌وری ملی و سازمانی 78
15-2- مشخصات حرکت بهره‌وری 80
16-2- مشکلات بهره‌وری 81
17-2- سیستم پنج‌اس 82
1-17-2- تحول پنج‌اس 84
2-17-2- مفهوم پنج‌اس 86
3-17-2- پنج‌اس کاربردی 96
4-17-2- درک درست برای درک درست پنج‌اس باید به موارد ذیل توجه شود 96
عنوان صفحه

5-17-2- تکنیکهای کاربردی در پنج‌اس 98
6-17-2- فعالیتهای جامع و بهم پیوسته 100
7-17-2- فواید اجرای پنج‌اس 100
8-17-2- روش عملی اجرای پنج‌اس 101
9-17-2- نکات مهم و اساسی اجرای پنج‌اس 103
18-2- هفت سین صنعتی 104
19-2- پنج‌اس یا «پنج ت»؟ 111
20-2- تاریخچه بهره‌وری در ایران خودرو 112
1-20-2- نحوه اجرای سیستم پنج‌اس در ایران خودرو (دستورالعمل) 115
2-20-2- سلسله مراتب 118
3-20-2- ملاحظات در خط کشی محل ورود و خروج کالا و پرسنل 119
4-20-2- استفاده از دستورالعمل برچسب قرمز (Red Tag) 121
5-20-2- سیستم هدفگذاری هوشین 128
6-20-2- سیستم پیشنهادات (SS) 131
7-20-2- سیستم T.T.ROOM 132
8-20-2- اهداف و رسالتها 133
21-2- توسعه بهره‌وری در ساپکو 134
22-2- کمی راجع به شرکت ایساکو 140
فصل سوم 141
1-3- مقدمه 142
2-3- روش تحقیق پژوهش حاضر 142
3-3- تعریف جامعه 143
4-3- آشنایی با جامعه آماری 144
1-4-3- تاریخچه ایران خودرو 144
2-4-3- نحوه نمونه گیری و انتخاب شرکتهای مورد نظر 146
5-3- حجم نمونه و روش نمونه گیری 149
6-3- ابزار جمع آوری داده‌ها 150
عنوان صفحه

7-3- پرسشنامه 150
8-3- روشهای آماری مورد استفاد جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها 152
9-3- مراحل آزمون تحلیل واریانس 153
10-3- همبستگی 154
11-3- بررسی اعتبار ابزار سنجش 155
12-3- روایی ابزار سنجش 155
فصل چهارم 157
1-4- نتایج آزمون تحلیل رگرسیون 158
1-1-4- آزمون فرضیه اصلی 158
2-1-4- آزمون فرضیه های فرعی 1 تا 5 160
3-4- نتایج ضمنی تحقیق 161
4-4- آزمون تحلیل واریانس فریدمن 163
5-4- بررسی همبستگی بین اجزاء سیستم 5S و بهره‌وری 164
فصل پنجم 165
1-5- نتایج بدست آمده 166
2-5- پیشنهادها 168

 


دانلود با لینک مستقیم


سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو

مقاله در مورد تأثیر هیدروکلوئیدها و امولسیفایرها روی خصوصیات رئولوژیکی کیک بدون تخم مرغ

اختصاصی از فی بوو مقاله در مورد تأثیر هیدروکلوئیدها و امولسیفایرها روی خصوصیات رئولوژیکی کیک بدون تخم مرغ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله در مورد تأثیر هیدروکلوئیدها و امولسیفایرها روی خصوصیات رئولوژیکی کیک بدون تخم مرغ


مقاله در مورد تأثیر هیدروکلوئیدها و امولسیفایرها روی خصوصیات رئولوژیکی کیک بدون تخم مرغ

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه29

 

بخشی از فهرست مطالب

چکیده

 

 

 

  • مقدمه

 

2- مواد اولیه و روش­ها:

 

 

 

3- نتایج و بحث

 

 

تأثیر هیدروکلوئیدهایی مانند صمغ عربی (AR)، گوار(CR)، زانتان(XN)، کاراگینان(CG) و هیدروکسی پروپیل متیل سلولز(HPMC) در ترکیب با مواد امولسیون کننده مانند گلیسرول مونوسیترات GMS، سدیم استرول دولاکتیلات SSL، بر روی خصوصیات رئولوژیکی، ریزساختاری و کیفیتی کیک بدون تخم­مرغ مورد بررسی و مطالعه قرار گرفته است. اضافه کردن GR به آرد گندم در حضور SSL پیک ویسکوزیته (نقطه­ی اوج ویسکوزیته) را افزایش داد. در حالی که در حضور GMS همه­ی هیدروکلوئیدها به غیر از XN پیک وسیکوزیته را افزایش دادند. مقدار معکوس با اضافه کردن هیدروکلوئیدها کاهش پیدا کرد. در بین هیدروکلوئیدهای استفاده شده، تنها HPMC خصوصیات ترکیبی کیک بدون تخم­مرغ تولید شده از آرد گندم را بهبود بخشید. اضافه کردن تمام هیدروکلوئیدها کیفیت کلی کیک بدون تخم­مرغ را به همراه SSL افزایش می­دهد و بالاترین بهبود کیفیت را می­توان با HPMC به دست آورد. مطالعه ریزساختاری خرده­های کیک بدون تخم­مرغ به همراه هیدروکلوئیدها نشان داد که دانه­های نشاسته توسط XN و HPMC پوشیده شده­اند. در کیک بدون تخم­مرغ که در آن از ترکیب HPMC و SSL استفاده شده است ماتریکس پروتئینی یکنواخت­تر است.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • مقدمه

 

در درست کردن کیک، آرد گندم، تخم­مرغ، چربی و شکر از اجزای اصلی هستند. در بین اجزاء مختلف استفاده شده در پخت کیک تخم­مرغ­ها گران­ترین جزء و مهم­ترین منبع کلسترول هستند. استفاده از پروتئین­های گیاهی برای جایگزینی جزئی یا کلی آن­ها به جای تخم­مرغ در فرمولاسیون کیک موضوع جالبی به نظر می­رسد. مخصوصاً برای افرادی با رژیم ویژه یا محدودیت­های غذایی (گیاه خواران، افرادی با کلسترول بالا، و غیره). خصوصیات وویژگی­های تقریباً منحصر به فرد پروتئین تخم­مرغ در کف کردن، امولسیون کردن و انعقاد در برابر گرما به آن نقش کاربردی در تعیین ویژگی­های کیک، مثل حجم یا بافت آن، اعطا کرده است. این موضوع جایگزینی موفقیت­آمیز تخم­مرغ را با منابع دیگر پروتئین حتی با اضافه کردن انوع مختلف افزودنی­ها مثل هیدروکلوئیدها را درکیک بسیار مشکل کرده است.

جانسون، هاول، هاسنی (1979) گزارش دادند که پلاسمای تازه و پردازش شده­ی گاو در جایگزینی با سفیده­ی تخم­مرغ یا کل تخم­مرغ با درصد بالایی در کیک­های چند لایه مؤثر بوده است.

لی، جانسون، لاو و جانسون (1991) در مطالعاتشان بیان کردند که استفاده­ی پلاسمای گاوی به صورت تازه، منجمد و یا خشک شده می­تواند با درصد بالایی جایگزین قسمت سفیده تخم­مرغ شود و در کیک­ها حجم و ترکیب و ظاهر مشابه را نتیجه دهد. جایگزینی 1 قسمت از پروتئین سفیده­ی تخم مرغ با 9/9 قسمت از پروتئین پلاسما نتیجه و کیفیت برابر خواهد داشت. مخلوطی از پلاسمای هیدرولیزه شده و مایه­ی گوشت را می­توان جایگزین 50% تخم­مرغ در کیک شکلاتی تلخ کرد بدون اینکه در تناسب و تخلخل آن تأثیر بگذارد و تنها کاهش کمی در حجم خواهیم داشت. آرد سویا برای جایگزینی جزئی

 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله در مورد تأثیر هیدروکلوئیدها و امولسیفایرها روی خصوصیات رئولوژیکی کیک بدون تخم مرغ

دانلود پروژه و تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا (رضایت مشتری - مشتری گرایی )

اختصاصی از فی بوو دانلود پروژه و تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا (رضایت مشتری - مشتری گرایی ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پروژه و تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا (رضایت مشتری - مشتری گرایی )


دانلود پروژه و تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا (رضایت مشتری - مشتری گرایی )

پیشگفتار

بررسی تحولات سالهای اخیر نشان می دهد،که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد.صنعت کوچک و خدمات بزرگ می شود .مدیران موٌسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه  را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.

بسیاری از آن ها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده اند.بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر ،راحت تر و شاید سود آور تر و جذاب تر می نگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت گرایی برای جلب رضایت گیرندگان ، تحقیقات ،همایش ها، مقالات ،کتاب ها و دوره های آموزشی و پروژه های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و استراتژی

 

خدمات یکی از بخش های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است،در کشورهای پیشرفته بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیت ها را به خود اختصاص می دهد و ارزش افزوده متنابعی ایجاد می کند.

هدف از انجام تحقیق  بررسی این مورد بود که ببینیم آیا خدمات پس از فروش گارانتی ،ضمانت ،حمل ونقل و...)باعث افزایش فروش می شود؟

به این معنا که اگر فروشندگان و توزیع کنندگان کالا به نحو احسن در صدد اجرای به موقع خدمات برآیند این کار باعث افزایش فروش می شود؟

 

 

"مقدمه"

امروزه مشتریان خواستار چیزی بیش از ارزش های مورد نظر خود هستند اگر چه به ارزانی بها می دهند باز هم از از آن ارزانتر می خواهند چنانچه به راحتی و سرعت به هنگام خرید اهمیت می دهند انتظار دارند کار از این هم آسان تر و شتابانتر شود،اگر به جنبه ی هنری کالا توجه دارند می خواهند هنر را در آن جلوه گر ببینند،اگر خواهان راهنمایی های کار شناسی هستند میل دارند چنان با صمیمیت ،دقت و شکیبایی ،با ان ها رفتار شود که احساس کنند خود تنها مستری بنگاه می باشند ،امروزه هر مسزانی برای خواسته های مشتری تصور کنیم باز هم از آن فراتر می خواهد .از همین رواست که شرکت هایی همچون رولکس ،آی بی ام،جنرال موتورز به سرازیری افتاده اند .یک یا چند شرکت در بازار این غولها به پا خاسته و با افزایش ارزشهایی که به مشتریان می رسانند ،از راه کاستن از قیمت،بهسازی فرآورده ها و با خدمات دلخواه ،گوی سبقت را ربوده اند.

بنگاههای پیشتاز با درک این مطلب و افزون بر ارزش های مورد نظر مشتری بازار را در چنگ گرفته و رقبا را در پایین تپه جا گذاشته اند.از این میان آنهایی که نتوانند همچنان به راه خود ادامه دهند از قله به زیر خواهند لغزید (رضایی نژاد،1375)

محور بحث ما در این تحقیق بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا در کارخانجات ایران خودرو و نمایندگی ها می باشد که سعی شده ابتدا تعریفی واضح از خدمات داده شود.

این تحقیق به د و بخش تقسیم بندی شده: بخش اول مباحث نظری است که خود شامل چندین فصل است فصل اول مروری بر تاریخچه ،فصل دوم شامل مبانی نظری تحقیق می باشد .بخش دوم،بخش تحلیل می باشد که خود شامل دو فصل است.فصل اول الگوی تحلیل فصل دوم نتیجه گیری و پیشنهادات .

بیان مسئله:

بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا

هدف:

هدف از انجام تحقیق این بود که بررسی شود که خدمات پس از فروش که شامل (گارانتی ،ضمانت،حمل ونقل و...) چه تاًثیری می تواند بر فروش کالا داشته باشد و ببینیم که آیا با ارائه خدمات پس از فروش ،فروش بنگاه تولیدی افزایش می یابد یا کاهش می یابد.

 

 

 

فرضیه تحقیق:

خدمات پس از فروش کالاها بر فروش تاًثیر مثبت دارد و باعث افزایش فروش می شود.

روش تحقیق:

در انجام این تحقیق از مدل پرسشنامه ای AHP استفاده شده و داده ها با استفاده از نرم افزار Expert choice 2000- (LINGO) یا Expelor choice

نمونه:

نمونه برداری به این دلیل انجام می شود که نمونه رامی توان سریعر آسانتر ،ارزانتر از سر شماری تمام جمعیت به دست آورد.فرض بر این است که ویژگی های نمونه نشان دهنده ویژگی های جهان نورد مطالعه است در این تحقیق نمونه ما به تعداد 32 است که نمونه گیری به روش میانگین هندسی است.

 

بخش اول:

مباحث نظری

 

فصل اول:

مروری بر تاریخچه مساًله وموضوع تحقیق

اصولاًخدمات از زمانی به وجود آمد که رضایت بین بنگاه ای تولیدی و توزیع کننده کالا افزایش پیدا کرد در سال 1969 بنگاههای تولیدی و توزیع کننده کالا به این فکر افتاده اند که همراه کالا خدماتی (خدمات پس از فروش ،خدمات در حین فروش ،خدمات بعد از فروش) را ارائه دهند به این دلیل که هم بتوانند مشتری را راضی نگه دارند هم فروش خود را بیشتر کنند که در نتیجه باعث کسب منفعت بیشتر برای آنان شود از آن زمان بنگاه های تولید و توزیع کننده سعی کردند که ارائه خدمات هر روز بهتر از قبل گردد و به این ترتیب خدمات کم کم شکل گرفت تا این که امروزهمه اشکال گوناگون نمودار می شود .امروزه خدمات مخصوصاً در کشور های پیشرفته به سرعت رشد و گسترش پیدا می کند موٌسسات خدماتی فراوانی در این کشور ها دایر شده که کار های خدماتی را به بهترین وجه انجام می دهند .

  • تعریف خدمات

مشکلاتی که اقتصاد دانان در رابطه با تعریف کلمه "خدمات " با آن مواجه هستند ،بر خلاف برداشت عام از این کلمه است .در زندگی روزمره ،تمایز ما بین کالا ها و خدمات امری آسان است معهذا برای تعریف "خدمات" نباید صرفاً آنها را در مقابل کالاهای مادی قرار داد ،ویژگی هایی از جمله غیر مادی بودن ، عدم قابلیت ذخیره سازی و همزمانی تولید ومصرف ،اموری نسبی بوده ومی تواند در اثر پیشرفت

های تکنولوژیک کلا یا جزا تغییر یابد.برای درک بهتر اهمیت اقتصادی مشکلات مربوطه به تعریف و طبقه بندی خدمات به یک تعریف انتزاعی

تری نیاز است و می توان "خدمت" را اقدامی تعریف نموده که ثمره یک فعالیت تولیدی بوده و تاًثیر آن همانا تغییر وضعیت یا موقعیت یک ذینفع است. "خدمت " از ذینفع آن جدا ناپذیر بوده و نمی توان موضوع دادوستد جدیدی واقع شود.(حمصامی،1371)

2-1 خصوصیات خدمات

 

 

 

.............

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

70 صفحه فایل Word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پروژه و تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا (رضایت مشتری - مشتری گرایی )

تأثیر گزارش حسابرسی بر بازده سهام

اختصاصی از فی بوو تأثیر گزارش حسابرسی بر بازده سهام دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل:  Image result for word doc ( با ویرایش
حجم فایل:  (در قسمت پایین صفحه درج شده)
تعداد صفحات فایل: 33

 

 

 

قسمتی از محتوای متن Word 

 

 

 

 

 

تأثیر گزارش حسابرسی بر بازده سهام

 

هنگامی که حسابرس مستقل نیست به اطلاعات مندرج در صورتهای مالی اظهار نظر مقبول بیان کند اظهار نظر وی به صورتهای مالی اعتبار می دهد و اطلاعات مندرج در صورتهای مالی ،‌ بدون تغییر باقی می ماند یا به عبارت دقیقتر اطلاعات مندرج مورد تأیید قرارا می گیرد .

 

در صورت اظهار نظر مشروط ، مردود یا عدم اظهار نظر حسابرس مستقل بدون یک متخصص مالی بی طرف تمام یا بخشی از اطلاعات مندرج در صورتهای مالی مورد تردید قرار می دهد . در این پژوهش اثرات انواع گزارش حسابرسی در بازده سهام شرکتها ی پذیرفته شده در بورس مورد بررسی قرار می گیرد . در واقع بررسی تأثیر فعالیت حرفه حسابرسی در ایران و نقش آن در بازده سهام شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران و روند سرمایه گذاریها متکی به اطلاعاتی است که توسط مدیران شرکتها تهیه و توسط حسابرس به عنوان مرجع ارزیابی کننده مورد قضاوت قرارا می گیرد . از این صریق نتیجه این ارزیابی به سهامداران بالقوه و بالفعل منعکس می شود .

 

 

 

نقش حرفه حسابرسی در جامعه

 

تمامی حرفه های شناخته شده چندین ویژگی مشترک دارند ، مهمترین این ویژگی ها عبارتند از :

 

  • مسئولیت خدمت به جامعه
  • مجموعه پیچیده از دانش
  • استانداردهای ورود به حرفه
  • نیاز به اعتماد جامعه

 

حرفه حسابرسی نیز در جامعه مانند حرفه های دیگر بتدریج تکامل یافته است و بدلیل تغییرات مستمر در روشهای حسابداری پیوسته در حا ل تغییر است . علاوه بر این تغییرات اخیر در گزارشگری حسابرسی در جوامع پیشرفته صنعتی تا حد زیادی مربوط به عوامل تعیین کننده وظیفه و نقش حسابرسی است . بدون بررسی  و ملاحظه این عوامل علت تغییرات در گزارشگری حسابرسی ، در پرده ابهام خواهد ماند .

 

در کشور ما نیز بعلت اینکه در تعیین شکل و محتوای گگزارش ، اغلب از الگوهای کشورهای پیشرفته صنعتی استفاده می شود در جهت رفع نارسائیها ، اولین گام تعیین استانداردهای ملی در کشور می باشد که این مهم ( تدوین رهنمودهای حسابداری و استانداردهای حسابرسی ) توسط سازمان حسابرسی عملی گردید و از اول سال 1378 لازم الاجرا گردیده است .

 

اغلب تحلیلگران مدلهای نقش حسابرسی را در موارد زیر تقسیم بندی می کنند :

 

  • مدل شبه قضائی
  • مدل مسئولیت اجماعی
  • مباشرت و نظارت

 

 

 

1-مدل شبه قضایی

 

 

 


دانلود با لینک مستقیم


تأثیر گزارش حسابرسی بر بازده سهام