فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود تحقیق ساختار تشکیلاتی بیمه نظام خدمات بیمه ای در ایران

اختصاصی از فی بوو دانلود تحقیق ساختار تشکیلاتی بیمه نظام خدمات بیمه ای در ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق ساختار تشکیلاتی بیمه نظام خدمات بیمه ای در ایران


دانلود تحقیق ساختار تشکیلاتی بیمه نظام خدمات بیمه ای در ایران

لینک دانلود و پرداخت پایین مطلب

فرمت فایل:word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:471

فصل اول

کلیات

 

 

 

بخش اول

بیمه های  اشیاء و مسئوولیت

 

 

 


 بیمة آتش سوزی

قدیمترین رشتة بیمه، رشتة بیمه باربری است در حالی که بیمة آتش سوزی، به تدریج از سدة هفدهم تا نوزدهم شناخته شده است آتش سوزی بزرگ لندن در سال 1666 زمانی به وقوع پیوست که وسایل اطفای حریق هنوز در مراحل ابتدایی بود و هیچگونه پوشش بیمة آتش سوزی درجامعه به چشم نمی خورد. نخستین ادارة آتش سوزی در انگلستان در سال 1680 تأسیس شد و متعاقب آن شرکت هند این هند در سال 1696 و ادارة آتش سوزی سان در سال 1710 پدید آمدند. سرانجام آتش سوزی بزرگ لندن باعث ایجاد شرکت بیمة هامبرگرجنرال شد که این شرکت و شرکت سان، دو شرکت بیمه‌ای هستند که هنوز وجود دارند و فعالیت می کنند. در نتیجة وقوع انقلاب صنعتی در سدة هجدهم که به پیدایش کارخانه‌ها، انبارها، کشتیها، ماشین آلات و غیره انجامید، شرکتهای بیمة آتش سوزی متعددی از جمله لویدز لندن تأسیس شدند.

حریق چیست؟

حریق عبارت است از احتراق شدید مواد سوختنی یا آتشی ناخواسته و از کنترل خارج شده که معمولاً با سرعت نور، دود و حرارت زیاد توأم است. احتراق عبارت است از ترکیب یک مادة سوختنی با اکسیژن دو حالت دارد: احتراق آرام ( مانند اکسیده شدن مس) و احتراق شدید ( که با حرارت دود، نور همراه است).

نحوة ایجاد حریق

 برای ایجاد حریق سه عامل مورد نیاز است:

1- مواد اشتعال پذیر ( جامدات، مایعات و گازها) که میزان مواد اشتعال پذیر در ایجاد حریق، نقش مهمی بازی می کند.

2- اکسیژن (هوا): محیط اطراف ما پر از مواد اشعال پذیر است. اکسیژن هوا نیز به اندازة کافی یافت می شود و برای آغاز آتش سوزی عامل دیگری نیز مورد نیاز است.

3- انرژی آتشزنه : این انرژی می تواند با افزایش دما تولید شود. انرژی مورد لزوم برای آغاز آتش سوزی می تواند بسیار کم و کوچک باشد و آتش سوزی براثر به وجود آمدن این انرژی به راحتی انجام می گیرد. موارد زیر، انرژی مورد لزوم برای آغاز آتش سوزی را فراهم می آورند:

- ایجاد آتشزنه به طور مستقیم (‌زدن کبریت)

- افزایش حرارت

- آتش سوزی خود به خود

- انفجار

- جرقة الکتریکی

- واکنش شیمیایی

- متمرکز کردن نور در یک نقطه با استفاده از عدسی

مثلث حریق

 برای اینکه حریقی اتفاق افتد، وجود سه عامل ضروری است: سوخت، حرارت و اکسیژن، که اینها را مثلث حریق می نامند. چنانچه یکی از این عوامل برداشته شود، حریق خود به خود از بین می رود. از بین بردن حرارت یا سرد کردن حریق معمولاً با آب انجام می شود که بسیار موثر و در عین حال کم خرج است و در مورد اطفای حریق جامدات، بهترین وسیله به شمار می آید.

برای از بین بردن سوخت باید آنرا از حریق جدا کرد. در خصوص جامدات سوختنی، بدین گونه عمل می کنیم که آنها را که هنوز شعله ور نشده اند، یا روی زمین پخش هستند، یا در ظروف درباز مشتعل، با کف شیمیایی یا فیزیکی که سراسر مایع را فرا گیرد، می پوشانیم به طوری که مانع رسیدن هوا یا اکسیژن به آن شویم. در حقیقت سوخت را از حریق جدا می کنیم و این خود طریقة دیگری از خاموش کردن است که بیشتر « خفه کردن» گویند.

با پودرهای شیمیایی، مایعات و گازهای خاموش کنندة سنگین تر از هوا که با فشار روی مواد مشتعل پراکنده می شوند، در حقیقت اکسیژن را دور می سازند تا حریق خاموش شود. حتی اگر درصد اکسیژن هوا بر اثر اختلاط با گازهای خنثی از حد معینی کمتر شود خودبه خود حریق خاموش می گردد. آنچه گفته شد، کلی بود و در موارد دیگر، راههای دیگری دارد. مثلاً آب یا کف، حریقهای الکتریکی را با آب خاموش نمی کنند. در این مورد در مرحلة نخست باید جریان برق را قطع کرد و گرنه خطر برق گرفتگی نیز اضافه می شود.

آتش بر اثر شعله به صورت حریق در می آید و این پرتوافکنی شعله است که وحشت زاست و عامل انتشار و توسعة حریق به شمار می رود و در عین حال مانع دستیابی به کانون اصلی حریق و خاموش کردن آن می شود. پس مثلث حریق درون دایرة شعله قرار می گیرد و برای خاموش کردن حریق ابتدا باید شعله را از بین برد، سپس براساس نوع آتش، به شیوة خاص اطفای حریق پرداخت. چون شعله از یک سو، تظاهرات مرئی اکسیداسیون گاز سوخت است و از دیگر سو، هر نوع مادة احتراق پذیر حتی جامدات ابتدا به صورت گاز در می آید لذا می توان گفت که در اطفای حریق هرگونه آتش سوزی، نخست باید به مبارزه با آتش گاز(شعله) پرداخت. برای این مبارزه، به طوری که تجربیات سالیان دراز کشورهای پیشرفته نشان می دهد، هیچ وسیله ای بهتر از پودر ویژة شیمیایی نیست.

تعریف آتش سوزی

آتش سوزی عبارت از آتشی است که یا از یک منبع حرارتی کنترل ناپذیر سرچشمه گرفته یا منبع حرارتی معین کنترل شده ای را ترک کرده و با نیروی حرارتی خود گسترش و توسع یافته باشد ( آتش خسارت زننده).

 قرارداد بیمة آتش سوزی


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق ساختار تشکیلاتی بیمه نظام خدمات بیمه ای در ایران

کارآموزی بیمه کار آفرین

اختصاصی از فی بوو کارآموزی بیمه کار آفرین دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

کارآموزی بیمه کار آفرین


کارآموزی بیمه کار آفرین

لینک خرید و دانلود در پایین صفحه

فرمت :word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحات :111

 

فهرست:

 

تاریخچه بیمه در جهان            3

بیمه در جهان امروز:              4

تاریخچه بیمه در ایران            6

بیمه قبل از انقلاب  6

جایگاه صنعت بیمه بعد از انقلاب اسلامی ایران:   9

انواع بیمه                13

تعریف واژه بیمه     14

تقسیم‌بندی انواع بیمه               14

بیمه‌های اتومبیل      16

1- بیمه‌ بدنه اتومبیل                16

2- بیمه مسئولیت مدنی اتومبیل (شخص ثالث)       17

3- بیمه حوادث سرنشین          18

بیمه‌های مهندسی     19

1- بیمه تمام خطر نصب (EAR)             20

2- بیمه تمام خطر مقاطعه‌ کاری (CAR) 20

بیمه حمل و نقل (بیمه باربری)              21

بیمه‌های حوادث شخصی        22

بیمه‌های مسئولیت:  24

ارزش باز خریدی (Surrender Value)              25

استثنائات (Exclusions)        26

الحاقیه (Endorsement)      26

بازرس خسارت (Loss Adjuster)        26

بیمه باسرمایه افزایشی (Increasing Term Insurance)   28

بیمه بدنه کشتی و هواپیما (Aviation and Marine Transport)      28

بیمه تمام خطر (All Risk Insurance) 28

بیمه جامع (Comprehensive Insurance)      28

بیمه جایگزینی کهنه با نو (New-for-old)          28

بیمه حوادث شخصی (Personal Accident Insurance) 29

بیمه شکست ماشین آلات (Mechanical Breakdown Insurance)                30

بیمه گذار (Policyholder)    30

بیمه عمر زمانی نزولی (Decreasing Term Insurance)                30

بیمه عمر گروهی (Group Life Insurance)     31

تعهدات(Warranties)           35

اصول اساسی در قرارداد بیمه که در صورت تخلف یکی از طرفین، به زیان دیده این اجازه را می دهد که قرارداد مذکور را فسخ نماید.        35

سرمایه بیمه زندگی (Benefit)              41

سهم بیمه ای (Contribution)              41

شدت خسارت (Severity)     42

شرکتهای بیمه اختصاصی (Captive Insurance)              42

شرایط قابل تبدیل (Convertible Terms)           42

شرط تمدید (Renewable Term)        43

مدیریت ریسک (Risk Management)              45

بیمه بدنه اتومبیل     51

سرقت کلی اتومبیل (موضوع بند ج ) :  53

2- تعریف بیمه و بیمه حمل و نقل کالا   57

3- ماهیت حقوقی عقد قرارداد 57

4- انواع طبقه بندی در بیمه های باربری               58

ب ) بیمه نامه با پوشش باز Open Cover           61

4-1-1) خطرات تحت پوشش در بیمه های باربری داخلی     63

- خطرات تحت شرایط خسارت کلی ( Total Loss )             78

 

گرچه به نظر می رسد عمر صنعت بیمه بیش از چند صد سال باشد اما هیچکس دقیقا نمی داند که اولین بیمه نامه مربوط به کدام ملت بوده است . بعضی افراد دریانوردان فینقی را مبتکر بیمه می­دانند. بدین صورت که دریانوردان از بازرگانان وام دریافت می­کردند و هرگاه دریانورد بدهکار با موفقیت سفر خود را به پایان می­برد، موظف بود که اصل و بهره وام دریافتی را ظرف مدت معین به بازرگانان طلب کار بپردازد.

در طی این مدت کالای دریانورد  در گرو بازرگان  بود و اگر به موقع موفق به دریافت طلب خود نمی­شد،  می­ توانست کالا را حراج کند . ولی اگر کشتی دریانورد با حوادث دریا مواجه می­شد و یا دزدان دریایی حمله ور می­شدند و کالا به غارت می­رفت،وام دهنده حقی در مورد اصل و بهره وام نداشت.

بنابراین بازرگان وام دهنده، خطر را تقبل می­کرد یعنی برگشت اصل و بهره وام در گرو سالم به مقصد رسیدن کالا بود. این نوع وامها را در تاریخ پیدایش بیمه، بیمه وامهای دریایی نامیده­اند.

با این همه به نظر بسیاری از محققان، بیمه به مفهوم واقعی در سده چهاردهم میلادی به وجود آمده است زیرا قبلا کلیسا با بیمه به صورت وامهای دریایی مخالفت کرده بود زیرا طبق قوانین مذهبی، بهره را حرام می­دانستند.از این رو تجار وام دهنده شکل آن را عوض کردند و به جای بهره، وام گیرنده جایزه­ای می­پرداخت که میزان آن به اندازه نرخ بهره بود ولی شکل آن طوری بود که کلیسا نمی­توانست با آن مخالفت کند.


دانلود با لینک مستقیم


کارآموزی بیمه کار آفرین

صدور بیمه های درمان

اختصاصی از فی بوو صدور بیمه های درمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

صدور بیمه های درمان


صدور بیمه های درمان

صدور بیمه های درمان

تعداد صفحات: 82

فرمت فایل: ورد

 

 

 

  الف – بیمه درمان گروهی

به منظور حمایت از افراد جامعه در زمینه جبران هزینه های درمانی ناشی از بیماری وحادثه شرکت بیمه آسیا بیمه ای را تحت عنوان بیمه درمان بصورت گروهی وجهت گروه های بالای پنجاه نفر ارائه می نماید. بدین رو شرکت ها وموسساتی که تحت پوشش سازمان بیمه تامین اجتماعی، خدمات درمانی کارکنان دولت و یا سایر سازمانهای مشابه هستند می توانند با خرید این بیمه کارکنان خود و افراد تحت تکفل را که شامل همسر، فرزندان و والدین تحت تکفل آنان می‌باشد، تحت پوشش قرار دهند.

- پوششهای قابل ارایه:

1- جبران هزینه‌های دوران بستری در بیمارستان شامل :

1/1- درمان طبی و اعمال جراحی ناشی از حادثه یا بیمایر، آنژیوگرافی قلب و انواع سنگ شکن، سقف تعهدات سالیانه حداقل 000/000/5 ریال تا حداکثر 000/000/50 ریال قابل ارایه خواهد بود.

2/1- جبران هزینه های زایمان ( طبیعی و سزارین) تا سقف یک در هزار مبلغ تعهد بیمارستانی و حداکثر تا مبلغ 000/000/5 ریال.

2- جبران هزینه های پاراکلینیکی و درمان سرپایی شامل:

1/2- سونوگرافی، ماموگرافی، ام. آر.آی، انواع اسکن و سیتی اسکن. رادیوتراپی، انواع آندوسکوپی، اکوکاردیوگرافی تا سقف حداکثر 10 درصد مبلغ تعهد بیمارستانی.

2/2- تست ورزش، نوار عضله، نوار عصب، نوار مغز، آنژیوگرافی چشم تا سقف حداکثر 5 درصد مبلغ تعهد بیمارستانی.

3/2- شکستگیها، گچ گیری، ختنه، بخیه، کرایوتراپی، اکسیزیون لیپوم و تخلیه کیست  و لیزر درمانی تا سقف حداکثر 5 درصد مبلغ تعهد بیمارستانی.

3- جبران هزینه های مربوط به رفع عیوب انکساری چشم مشروط بر اینکه درجه نقص بینایی هر چشم 4 دیوپتر یا بیشتر باشد با تائید پزشک معتمد بیمه گر قبل از انجام عمل حداکثر برای هر چشم تا مبلغ 000/500/1 ریال قابل پرداخت است.

4- جبران هزینه‌های اعمال جراحی تخصصی شامل : جراحی مغز و اعصاب ( به استثناء دیسک ستون فقرات)، قلب، پیوند کلیه و مغز استخوان حداکثر تا دو برابر مبلغ تعهد بیمارستانی می‌باشد.

5- جبران هزینه های انتقال بیمار با آمبولانس در موارد اورژانس داخل شهر 000/200 ریال و بین شهری 000/500 ریال در سال می‌باشد.

6- هزینه های بیمارستانی بیمه شدگانی که به علت فقدان امکانات لازم با تائید بیمه گر به خارج از کشور اعزام می شوند براساس ضوابط بیمه نامه پرداخت خواهد شد.

  • حداکثر سن بیمه شده برای گروههای کمتر از هزار نفر 60 سال می باشد و ازآن به بعد بیمه گر اضافه نرخهای زیر را برای بیمه شدگان یا بیش از سن 60 سال اعمال می نماید.
  • 61 الی 69 سالگی تمام 50%
  • 70 سالگی به بالا 100%

ب – بیمه مسافرین عازم به خارج از کشور:

شرکت بیمه آسیا به منظور رفاه حال هموطنانی که عازم خارج از کشور می‌باشند، با یک شرکت معتبر بیمه‌ای در خارج از کشور قرارداد همکاری منعقد نموده است که طی آن هزینه های درمانی بیمه شدگان در کشور مقصد، طبق ضوابط نامه تسویه می‌گردد.


دانلود با لینک مستقیم


صدور بیمه های درمان

دانلود پاورپوینت بیمه تامین اجتماعی

اختصاصی از فی بوو دانلود پاورپوینت بیمه تامین اجتماعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 پاورپوینت بیمه تامین اجتماعی در 40 اسلاید بسیار جامع شامل بخش های زیر می باشد:

فصل‌ اول‌ - کلیات‌

منابع‌ درآمد - ماخذ احتساب‌ حق‌ بیمه‌ و نحوه‌ وصول‌ آن‌

بیماری‌ - حاملگی‌ و وضع‌ حمل‌

ازکارافتادگی‌ - بازنشستگی‌ - فوت‌

 

 

 

فصل اول

کلیات

•ماده‌ 1 - تأمین‌ و اجرای‌ بیمه‌های‌ اجتماعی‌ کارگران‌ به‌ عهده‌ سازمان‌ بیمه‌های‌ اجتماعی‌ کارگران‌ که‌ در این‌ قانون‌ سازمان‌ نامیده‌ خواهد شد محول‌ می‌گردد.
ماده‌ 2 - سازمان‌ عهده‌دار بیمه‌ و تعاون‌ کلیه‌ کارگران‌ در موارد زیر ط‌بق‌ مقررات‌ این‌ قانون‌ می‌باشد:
- 1حوادث‌ ناشی‌ از کار و بیمار حرفه‌ای‌.
- 2حوادث‌ و بیماریهای‌ غیر ناشی‌ از کار - حاملگی‌ - وضع‌ حمل‌.
- 3ازکارافتادگی‌ - بازنشستگی‌ - فوت‌.
- 4ازدواج‌

تبصره‌ 1 - بیمه‌شدگان‌ حق‌ استفاده‌ از کمک‌ عائله‌مندی‌ به‌ نحو مقرر در این‌ قانون‌ را خواهند داشت‌.
تبصره‌ 2 - افراد خانواده‌ بلافصل‌ بیمه‌ شده‌ در مورد معالجات‌ بیماریها از کمکهای‌ مقرر در این‌ قانون‌ استفاده‌ خواهند کرد.

•ماده‌ 3 - کارفرمایان‌ موظ‌فند کارگران‌ خود را صرف‌ نظ‌ر از نوع‌ قرارداد کار و ترتیب‌ استخدام‌ و نحوه‌ پرداخت‌ مزد یا حقوق‌ (اعم‌ از نقدی‌ یا غیر نقدی‌) نزد سازمان‌ بیمه‌ نمایند.

تبصره‌ 1 - سازمان‌ می‌تواند پیشه‌وران‌ و صاحبان‌ مشاغل‌ آزاد را ط‌بق‌ آیین‌نامه‌ مخصوصی‌ در مقابل‌ تمام‌ و یا بعضی‌ از مواد مندرج‌ در این‌ قانون‌ بیمه‌ نماید ولی‌ بیمه‌ مستخدمین‌ خانه‌ها و دفاتر کار اشخاص‌ و کارگرانی‌ که‌ در خانه‌ها برای‌ کارهای‌ اتفاقی‌ کار می‌کنند اختیاری‌ و به‌ موجب‌ موافقت‌ کارفرما و کارگر خواهد بود.

•تبصره‌ 2 - افرادی‌ که‌ مشمول‌ قانون‌ استخدام‌ کشور یا قوانین‌ استخدامی‌ و یا قانون‌ بیمه‌ خاصی‌ می‌باشند مشمول‌ مقررات‌ این‌ قانون‌ نخواهند بود و دولت‌ می‌تواند با موافقت‌ سازمان‌ بیمه‌ آنان‌ را با شرایط‌ خاصی‌ به‌ سازمان‌ واگذار نماید.
تبصره‌ 3 - بیمه‌های‌ اجتماعی‌ کمک‌ کشاورز ط‌بق‌ لایحه‌ خاصی‌ که‌ از ط‌رف‌ دولت‌ تهیه‌ و برای‌ تصویب‌ به‌ مجلسین‌ تقدیم‌ خواهد شد اجراء می‌گردد.
تبصره‌ 4 - سازمان‌ اتباع‌ بیگانه‌ را که‌ ط‌بق‌ قوانین‌ و مقررات‌ مربوط‌ه‌ در ایران‌ که‌ کار مشغول‌ می‌شوند ط‌بق‌ آیین‌نامه‌ خاصی‌ بیمه‌ خواهد نمود...

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت بیمه تامین اجتماعی

دانلود تحقیق بیمه تبلیغات

اختصاصی از فی بوو دانلود تحقیق بیمه تبلیغات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق بیمه تبلیغات


دانلود تحقیق بیمه تبلیغات


فهرست مطالب
 فصل اول : کلیات تحقیق
عنوا ن                                                                                  صفحه
مقدمه                                                                                    (1)
بیان اصلی تحقیق                                                                      (2)
تبیین موضوع و مساله                                                                (3)
اهداف تحقیق                                                                           (4)
فرضیه ها                                                                              (5)
متغیرهای تحقیق                                                                       (6)    
نوع,روش وقلمرو تحقیق                                                             (6)
روش جمع آوری وتجزیه وتحلیل اطلاعات                                        (7)
ضرورت انجام تحقیق                                                                (7)
تعریف واژه های تحقیق                                                             (9)
فصل دوم : مبانی نظری تحقیق
گفتار اول:خدمات                                                                    (11)

عنوان                                                                                  صفحه
طبقه بندی انواع خدمات                                                             (12)
ویژگیهای امور خدماتی                                                              (13)
گفتار دوم:
تاریخچه وسوابق مساله تحقیق                                                      (14)
اصول حاکم بر بیمه های بازرگانی                                                (15)
تقسیم بندی انواع بیمه                                                               (18)
گفتار سوم:    
تبلیغات و آگهی ها                                                                 (19)
تبلیغات بازرگانی                                                                  (21)
اهداف تبلیغات بازرگانی                                                         (22)
اصول تبلیغات                                                                    (24)
شرایط اثربخشی تبلیغات                                                        (26)
اثرات اجتماعی و اقتصادی تبلیغات                                           (26)
مراحل بوجود آمدن ارتباطات موثر                                           (27)
مزایای تبلیغات                                                                  (27)

عنوان                                                                                 صفحه
بازاریابی بیمه های زندگی                                                         (29)
مکعب بازار                                                                         (32)
عوامل تشکیل دهنده بازار                                                         (34)
بازار آگاه و ناآگاه                                                                  (34)
قابلیت جذب بازار                                                                 (35)
اهداف بازاریابی                                                                  (37)
تحقیق و بررسی در بازار بیمه زندگی                                          (39)
بررسی و اندازه گیری اولویت مصرف کنندگان                              (41 )
شیوه های تماس                                                                  (41)
پوشه های تبلیغاتی و اطلاعاتی                                                (42)
فرم پیشنهادی                                                                    (43)
فصل سوم:
روش جمع آوری اطلاعات
مقدمه                                                                            (44)
بررسی اسناد و مدارک                                                       (44)

عنوان                                                                                صفحه
تحولات بیمه های زندگی در سال 1372                                       (44)
تحولات بیمه های زندگی در سال 1373                                      (47)
تحولات بیمه های زندگی در سال 1374                                      (48)
تحولات بیمه های زندگی در سال 1375                                      (51)
تحولات بیمه های زندگی در سال 1376                                     (51)
روش بررسی میدانی                                                            (52)
اطلاعات جمع آوری شده از طریق پرسش نامه                              (53)
بررسی فرضیه ها با اطلاعات پرسش نامه ها        
فرضیه 1)                                                                       (55)
فرضیه 2,3,4,5 )                                                             (56)
فرضیه 6)                                                                      (57)
فصل چهارم:
روش های آماری و تجزیه و تحلیل اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات پرسش نامه                                (58)
بررسی فرضیه های تحقیق بر اساس روش های آماری

عنوان                                                                                صفحه
استدلال فرضیه 1)                                                                (61)
استدلال فرضیه 2)                                                                (63)
استدلال فرضیه 3)                                                                (65)
استدلال فرضیه 4)                                                               (66)
استدلال فرضیه 5)                                                               (67)
استدلال فرضیه 6)                                                              (68)
خلاصه نتایج آزمون فرضیه های تحقیق                                      (71)
فصل پنجم:
خلاصه تحقیق,نتیجه گیری,پیشنهادات
گفتار اول:
خلاصه تحقیق                                                                  (73)
نتیجه گیری                                                                    (74)
پیشنهادات                                                                      (74)
پیوست شماره1)
پرسش نامه                                                                   (76)

عنوان                                                                                صفحه
پیوست شماره2)
واژه نامه                                                                          (79)
منابع و ماخذ                                                                      (81)



                                                                                                                                         شامل109صفحهword





 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق بیمه تبلیغات