این مقاله در چهارمین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد ارائه شده و حاوی 12 صفحه می باشد. این مقاله در بر گیرنده اطلاعات تئوریک خوبی در این زمینه می باشد. تعریف سازمان های چابک، ارزیابی عملکرد، آشنایی یا مدل تعالی و ... بخشی از مطالب آن هستند
فرمت: PDF
ارزیابی عملکرد سازمان های چابک با استفاده از مدل DEFQM