فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پروژه میزان نگرش مدیران و کارکنان نسبت به اهداف و مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای

اختصاصی از فی بوو دانلود پروژه میزان نگرش مدیران و کارکنان نسبت به اهداف و مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پروژه میزان نگرش مدیران و کارکنان نسبت به اهداف و مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای


دانلود پروژه میزان نگرش  مدیران و کارکنان نسبت به اهداف و مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای

دانلود پروژه میزان نگرش  مدیران و کارکنان نسبت به اهداف و مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای

ص80

فرمت ورد

1-1- مقدمه: 

       پیچیدگیهای سازمانهای امروزی تشریح آنان را تاحدودی دشوار کرده است.افزایش تلاطم های محیطی، فضای تغییر وتحول دگرگونی وعدم اطمینان رافراهم آورده است و سازمانها را به توانائیهای جدیدوطرحی نودرافکندن می خواند(1). هم اکنون برای بهره جویی ازتغییرات محیط پویای جهان مدیریت[1] باتمام قدرت پای به عرصه حیات گذارده وبرای پاسخ به چالشهای محیطی وغیرمحیطی به جستجوی شیوه های نووجدید پرداخته است  ( 2 ). یکی ازتحولات عمده واساسی که در مدیریت شکل گرفته تحول در نگرش به سازمان[2] است(3). تاقبل ازچنددهه پیش تصورمی شد که سازمان ها ابزارهای عقلایی برای ایجاد هماهنگی وکنترل افراد درتحقق اهداف بوده که دارای سطوح عمودی ازبخشها ، قسمتها وواحدها می باشد که مبتنی برروابطی ازقدرت هستند؛اما توجهی که امروزه مدیران ما نسبت به مسائل انسانی وپیشرفت درسایه رضایت کارکنان ومشتریان ابراز می دارندهمگی نشانگر یک حرکت بزرگ درراستای استقرارفرهنگ کیفیت[3] درسازمانهاست(4). استقرارفرهنگ کیفیت خود از انتخاب آگاهانه یک فلسفه مدیریتی مناسب با شرایط سازمان شروع می شود.تنها انتخابی درست وتؤام با باور می تواند انرژی لازم را برای جهت گیریهای جدید سازمان آزاد کند(5 ). مدیریت کیفیت جامع یا مدیریت کیفیت فراگیر[4](تی . کیو .ام)ازجمله این روشها برای ارتقای کیفیت محصولات وخدمات در سازمانهای تولیدی وخدماتی است. مدیریت کیفیت جامع بهبودی درروشهای سنتی انجام کار و فنی اثبات شده برای تضمین کیفیت[5] محصولات وخدمات وکاهش هزینه های زائد محسوب می شود(6). این رویکرد با داشتن ارکان فلسفی واصول ساده وقابل درک و فراهم کردن یک بستر طبیعی شاید از بهترین گزینه ها در پیش روی مدیران باشد(5). سه رکن مهم فلسفه مدیریت کیفیت جامع یعنی مشتری محوری ،فرایندگرایی وارتقای مستمرفرایندها هم درراس وهم درقاعده سازمانهاقابل درک واجرا است(5 ).این شیوه جدید مدیریتی دربیمارستانهای کشورما با توجه به گستردگی خدمات بهداشتی درمانی دربخش سلامت و افزایش بی سابقه هزینه این  خدمات و به خصوص بالارفتن انتظارات و خواستهای مشتریان این سازمانها برای دریافت خدماتی هرچه مطلوبتر و با قیمتی مناسبتر می تواند چاره ساز بسیاری ازمشکلات موجود باشد.

 


[1]- Management

[2] - Organization

[3] - Quality

[4]- Total quality management

[5]- Quality assurance


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پروژه میزان نگرش مدیران و کارکنان نسبت به اهداف و مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای

پژوهش در عملیات مفاهیم اصول و تاریخچه

اختصاصی از فی بوو پژوهش در عملیات مفاهیم اصول و تاریخچه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پژوهش در عملیات مفاهیم اصول و تاریخچه


پژوهش در عملیات مفاهیم اصول و تاریخچه

فرمت فایل: word(قابل ویرایش)تعداد صفحات72

چکیده
این مقاله به تشریح مفاهیم و اصول پژوهش در عملیات می‌پردازد. تعاریف مختلفی از پژوهش در عملیات مطرح می‌شود و موضوع از جنبه علم بودن، هدف، ابزار، فنون، روش علمی، فعالیت‌ها و سایر ویژگی‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد. سپس پیدایش، تحول و توسعه پژوهش در عملیات در سه دوره زمانی قبل از جنگ جهانی دوم، جنگ جهانی دوم، و پس از جنگ جهانی دوم شرح داده می‌شود. در پایان به حوزه‌های مرتبط با پژوهش در عملیات اشاره می‌شود.
کلیدواژه : تعریف؛ تاریخچه؛ ابزار؛ فنون؛ پژوهش در عملیات؛ تحقیق در عملیات؛ پژوهش عملیاتی؛ مفاهیم؛ اصول
________________________________________
1- مقدمه
با وجود منابع علمی بیشمار در زمینه پژوهش در عملیات درصد ناچیزی از آ‌‌‌نان به مفاهیم، اصول و روش پژوهش این حوزه پرداخته‌‌‌اند. برخی از دلایل این نارسایی را باید در میان دلایل توسعه نیافتن روش پژوهش در علوم پایه و فنی و مهندسی جست. در این حال و از اوایل دهه 70 به این طرف، هدف دوره‌های آموزشی پژوهش در عملیات که در قالب رشته‌های فنی و مهندسی مانند مهندسی صنایع، رشته‌های ریاضی کاربردی و بعضی از گرایشهای مدیریت تدوین شدند، خواسته یا نا‌خواسته تربیت متخصصینی بوده‌است که به توسعه روشها و مفاهیم ریاضی این حوزه بپردازند.
این شرایط باعث مهجور ماندن جنبه کاربردی پژوهش در عملیات (که به خاطر آن توسعه یافته بود) شده‌ است. در ایران نیز که تقریباً هر رشته و حوزه علمی همین شرایط را داراست، وضعیت اشاره شده برای پژوهش در عملیات را بیش از سایر جاها تشدید نموده‌ است.
علاوه بر این و با وجود کلاسهای متعدد پژوهش در عملیات در دانشگاههای ایران، دانشجویان کمتر با مفاهیم و مبانی آن آشنا شده و بدون هیچ هدف‌گذاری و برنامه‌‌ریزی برای تدوین دوره‌های آموزشی از سوی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، در‌گیر مباحث ریاضی پژوهش در عملیات می‌گردند در حالی که هیچ دید مناسبی از وجوه مختلف پژوهش در عملیات ندارند.
پژوهش در عملیات همانند فیل مولوی شده است که هر‌کس از آن درک و تصوری دارد که همه پژوهش در عملیات نیست. این موضوع از دو جهت قابل بررسی است. یکی آنکه شکل‌گیری هر نظام یا حوزه علمی از ابتدا به صورت کامل و مدون انجام نمی‌شود و در طول زمان به موازات پژوهشها، توسعه یافته و شکل می‌گیرد. این روند در هر حوزه علمی امری طبیعی است. اما این روند به هر حال به جایی می‌رسد که تصویر روشن و مشترکی در پیش روی پژوهشگران آن حوزه باز می‌نماید و به نظر می‌رسد پژوهش در عملیات این روند را طی نموده است. جهت دیگر این است که عدم آشنایی کامل با مبانی، مفاهیم و اصول پژوهش در عملیات و نگاه تک بعدی باعث درک و تصور متفاوت شده است. بعضی پژوهش در عملیات را روشهای بهینه‌سازی می‌دانند و برخی دیگر روشهای آن را به عنوان علم و فن آمار می‌شناسند. در این مقاله سعی می‌گردد که تا حد امکان ابهام‌های فوق بر‌طرف شود و تصویر روشنی از پژوهش در عملیات ارائه شود.


دانلود با لینک مستقیم


پژوهش در عملیات مفاهیم اصول و تاریخچه

مفاهیم پایه فن آوری اطلاعات

اختصاصی از فی بوو مفاهیم پایه فن آوری اطلاعات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مفاهیم پایه فن آوری اطلاعات


مفاهیم پایه فن آوری اطلاعات

فرمت فایل: word(قابل ویرایش)تعداد صفحات42

مفا‌هیم‌پا‌یه فن‌آوری‌اطلا‌عات
فهمیدن مفا‌هیم پا‌یه ‌سخت‌افزار. نرم‌افزار و فن‌آوری اطلا‌عات

کا‌مپیو‌تر در زبان‌فا‌رسی به‌را‌یا‌نه‌تر‌جمه‌ شده ‌است و در‌نگاه‌ اول به‌دو‌قسمت سخت‌افزار و نرم‌افزار تقسیم‌ می‌شود
‌ 1-سخت‌افزار :منظور وسا‌یل جا‌نبی، قطعا‌ت فیزیکی ، مدار‌ها ،دیود‌ها،

2-نرم‌افزار : منظور‌بر‌نا‌مه‌هایی است که ‌سخت‌افزار‌را‌به‌کار‌می‌اندازد.

 

در‌یک‌ نگاه مقد‌ما‌تی به‌سخت‌افزار, می‌توان‌ آن‌را شا‌مل 5 قسمت ‌دانست:
1-Main Memory “ حا‌فظه اصلی “
2- secondary Memory “ حا‌فظه‌جا‌نبی “
سخت‌افزار 3-Input Devices “ دستگاه‌های ورودی “
4-Centeral Processing Unit “ وا‌حد پردا‌زشگر‌مر‌کزی “
5-Output Devices “ دستگاه‌های خروجی”

 

 

 

 

را‌بطه‌ بین‌ آنها‌را‌ می‌توان‌ با نمو‌دار‌زیرنشان‌داد:

 

 

 

 

 

 

data
یا داده‌ها چنین مسیری را طی می‌کنند:
داده‌ها از طریق دستگاه‌های ورودی به‌منظور پر‌دازش وارد می‌شوند و در حا‌فظه اصلی قرار می‌گیرند اگر قرار است داده‌ها به‌مدت طو‌لا‌نی در سیستم بما‌ند تا نو‌بت پر‌دازش آن بر‌سد در حا‌فظه جا‌نبی ذ‌خیره می‌شود.سپس وقتی نو‌بت پر‌دازش ‌آن رسید وارد حا‌فظه اصلی شده و از طریق پردازشگر، مورد پردازش قرار می‌گیرد. نتیجه وارد حا‌فظه اصلی شده و در صورتیکه لازم با‌شد مد‌تی در سیستم بما‌ند تا نو‌بت نما‌یش آن در خروجی بر‌سد در حا‌فظه جا‌نبی ذخیره می‌شود..وقتی نو‌بت نما‌یش آن رسید به حا‌فظه اصلی منتقل شده و در خروجی نما‌یش داده می‌شود.

مقا‌یسه کار کامپیوتر با بدن انسان:

انسان با حواس پنج‌گانه اطلا‌عات را دریا‌فت می‌نما‌ید.(دستگاه ورودی)
آنرا در حا‌فظه خود ذخیره می‌نماید.(حا‌فظه اصلی)
اگر بخوا‌هد آنرا در مدت طو‌لا‌نی نگاه دارد در دفتر‌چه یاد‌داشت می‌نویسد(حا‌فظه جا‌نبی)
موقع استفا‌ده از دفتر‌چه یاد‌داشت، مجددا‍ً در حا‌فظه می‌آورد.
مغز آنرا تجزیه و تحلیل می‌کند و تصمیم منا‌سب می‌گیرد.(واحد پر‌دازش مرکزی)
تصمیم مغز به اعضا ء بدن انسان ابلاغ می‌شود و انسان عکس‌العمل نشان می‌دهد..
(دستگاه خروجی)
دو اصطلاح داده و اطلا‌عات را در علم کامپیوتر زیاد می‌شنویم:

data یا داده:به کاراکتر‌ها ، علایم ، اشکا‌لی می‌گویند که هیچ معنی خا‌صی به مخا‌طب خود ارائه نمی‌دهد مثل عدد 021


information یا اطلا‌عا‌ت : به داده‌ای گفته می‌شود که دارای توصیف ، معنای تعریف شده‌ای با‌شد مثلاً کد بین شهری تهران = 021
فن‌آوری اطلا‌عات technology” “ information
تمام جنبه‌های مدیریت و پردازش اطلا‌عات مخصوصاً در داخل یک سازمان یا کمپانی موضوع وسیع it را تشکیل می‌دهد.. مرکزیت مدیریت اطلا‌عات با کامپیو‌ترها‌ست. به‌همین دلیل در مفا‌هیم پایه فن‌آوری اطلا‌عات کامپیوتر را نیز مطا‌لعه می‌کنیم.


انفورما‌تیک: واژه‌ای فرانسوی است که از ترکیب دو کلمه انفور‌ما‌سیون و اتو‌ماتیک به‌وجود آمده اسنت. در مورد کاربرد این واژه اتفاق نظر کامل نیست. ولی در کشور‌های غربی بیشتر به‌معنی “ علوم آگاهی “ یا “ علوم کاربردی کامپیوتر”‌ به‌کار می‌رود. و معادل آمریکایی آن IT است.

فن‌اوری اطلا‌عات، با طیفی از تعا‌بیر گسترده مواجه است که گاهی حوزه به‌کارگیری آن بسار جزئی است و گاهی به‌صورت ها له‌ای کلیه فعا‌لیت‌های بشری را در بر می‌گیرد.


تعا‌ریف رایج از انفور‌ماتیک در ایران:

انفورما‌تیک از تقا‌طع سه تکنو‌لژی ، کامپیو‌تر اطلا‌عات ، ارتبا‌طات بهره‌گیری می‌کند.
هدف از به‌کار بردن فن انفورما‌تیک آماده ساختن و پرورش حجمی از اطلا‌عات است، به‌طوریکه این اطلا‌عات در جای درست و در زمان درست و در اختیار افراد مناسب قرار گیرد.

 


دانلود با لینک مستقیم


مفاهیم پایه فن آوری اطلاعات