پاورپوینت بهبود فرایندهای تامین و تولید خدمات

اختصاصی از فی بوو پاورپوینت بهبود فرایندهای تامین و تولید خدمات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این فایل حاوی مطالعه بهبود فرایندهای تامین و تولید خدمات می باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 142 اسلاید در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید.

فهرست
رویکرد فرآیندی چیست؟
تاثیر نگاه فرآیندی بر سازمان
سازمان شما چگونه سازمانی است؟
اجزا فرآیند
جایگاه فرآیند در معماری سازمان
نمونه ای از جایگاه فرآیند در معماری مدیریت شهری
ارزیابی سطح آمادگی در اجرای طرح های مهندسی مجدد و بهبود فرآیند

تصویر محیط برنامه

دانلود طرح ایجاد مجتمع خدمات فناوری اطلاعات 23 ص

اختصاصی از فی بوو دانلود طرح ایجاد مجتمع خدمات فناوری اطلاعات 23 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دسته بندی : کارآفرینی و طرح توجیهی 

فرمت فایل:   ( قابلیت ویرایش و آماده چاپ ) 

حجم فایل:  (در قسمت پایین صفحه درج شده )

تعداد صفحات فایل: 23

کد محصول : 001Shop

فروشگاه کتاب : مرجع فایل 

---

 

 قسمتی از محتوای متن 

فهرست عناوین

صفحه

1-مقدمه

4

2-عنوان طرح

5

2-1 امتیازات استثنایی طرح

5

3-محدوده جغرافیایی اجرای طرح و جمعیت هدف

5

4- اهداف کلی طرح

5

5-خدمات قابل ارائه در مجتمع خدمات فناوری اطلاعات 

5

5-1 ایجادکارگاه تولید نرم افزار برای تهیه نرم افزارهای کاربردی مورد نیاز مشتریان

6

5-1-1تعریف کارگاه تولید نرم افزار

6

5-1-2 وظایف و فعالیت های برنامه نویسان در کارگاه تولید نرم افزار

6

5-1-3 عمده محصولات تولیدی در کارگاه تولید نرم افزار

6

5-1-4 مشتریان نرم افزارهای تولید شده در کارگاه تولید نرم افزار

6

5-2 ایجاد مرکز تحقیقات IT جهت ارائه خدمات به پژوهشگران IT

7

5-2-1هدف

7

5-2-2  خدمات قابل ارائه در این مرکز به پژوهشگران

7

5-2-3  عضویت

7

5-2-4 اخذ مجوزهای لازم

7

5-3 راه اندازی واحد سخت افزار ، شبکه و فروش برای ارائه خدمات به مشتریان

8

5-3-1 طراحی و پیاده سازی شبکه های LAN , MAN ,  WAN , WireLess

8

5-3-2 تعمیرات سخت افزار

8

5-3-3 فروش کامپیوتر

8

5-4 راه اندازی واحد خدمات کامپیوتری

8

5-4-1 خدمات قابل ارائه  در این واحد

8

5-5 راه اندازی کافی نت

9

5-5-1 تعریف

9

5-5-2 خدمات قابل استفاده در کافی نت

9

5-5-3 مزیت استفاده از اینترنت در کافی نت نسبت به اتصال به اینترنت از منزل

9

5-5-4 ضرورت راه اندازی کافی نت مجهز در شهرستان آزادشهر

9

5-6 راه اندازی گیم نت

10

5-6-1 تعریف

10

5-6-2 ضرورت راه اندازی گیم نت مجهز و حرفه ای در شهرستان آزادشهر

10

6- برآورد مالی و اشتغالزایی طرح

11

6-1 واحد مدیریت و حسابداری

11

6-1-1 اشتغالزایی

11

6-1-2 هزینه ها

11

6-2 راه اندازی ISP  دیجیتال E1

12

6-2-1 اشتغالزایی

12

6-2-2هزینه ها

12

6-3- کارگاه تولید نرم افزار

13

6-3-1 اشتغالزایی

13

6-3-2 هزینه ها

13

6-4 مرکز تحقیقات IT   

14

6-4-1 اشتغالزایی

14

6-4-2 هزینه ها

14

6-5 واحد سخت افزار ، شبکه و فروش

14

6-5-1 اشتغالزایی

14

6-5-2 هزینه ها

15

6-6 واحد خدمات کامپیوتری

16

6-6-1 اشتغالزایی

16

6-6-2 هزینه ها

16

6-7 کافی نت

17

6-7-1 اشتغالزایی

17

6-7-2 هزینه ها

17

6-8 گیم نت

18

6-8-1 اشتغالزایی

18

6-8-2 هزینه ها

18

6-9 هزینه های مشترک واحد های مختلف

19

6-10 جمع بندی هزینه ها  و میزان اشتغالزایی

19

7- پیش بینی هزینه های جاری  

21

8- پیش بینی درآمد ماهانه

21

9-مدت زمان لازم برای راه اندازی و رسیدن به سود دهی

22

1- مقدمه

امروزه در ابتدای هزاره سوم میلادی ، موجی در جامعه بشری در حال شکل گیری و تکامل  است که برای اولین بار در دنیا ، پدر IT  ایران  جناب آقای دکتر جلالی در سال 1995 میلادی  از آن به عنوان موج چهارم (عصر مجازی)  یاد کردند.

تحولات تکنولوژیکی در جامعه بشری  با ظهور کامپیوتر و اینترنت سرعت بیشتری به خود گرفت و این شبهه              را در افکار عمومی  ایجاد کرد که فناوری اطلاعات و کامپیوتر موجب جایگزینی تکنولوژی بجای نیروی کار انسانی گشته و موجبات بیکاری تعداد زیادی را فراهم نموده است.آیا واقعاً اینچنین است؟

حقیقت این است که  پدیده ظهورکامپیوتر و اینترنت باعث ایجاد سهولت در کارهای دستی شد و نه تنها موجب      بالا رفتن  درصد بیکاران نشد بلکه حتی صنعت ها و مشاغل جدیدی را بوجود آورد  همچون صنعت تولید نرم افزار ،‌ کافی نت ،‌گیم نت و ده ها شغل مرتبط دیگر .

افراد زیادی هم اکنون در زمینة IT (فناوری اطلاعات) مشغول به فعالیت هستند و فرصت های شغلی بسیاری نیز            در انتظار علاقمندان و متخصصان کامپیوتر و اینترنت می باشد.

خوشبختانه در سالهای اخیر در کشور اسلامی ما نیز با به موازات جامعه جهانی بسترهای مناسبی برای فعالیت در    زمینه IT فراهم شده است و حمایتهای خوبی از مشاغل مرتبط با فناوری اطلاعات صورت می گیرد. امروز در ایران             فارغ التحصیل و یا حتی دانشجوی رشته های مرتبط با IT به ندرت بیکار می باشد زیرا با کمی همت و تدبیر می توان با تشکیل شرکت های خصوصی و یا تعاونی در بخش IT کشور فعالیت کرد و اتفاقاً درآمد خوبی را هم کسب کرد.

بخش های دولتی و سازمانها و نهادها نیز بطور حتم برای پیشبرد اهداف خود در زمینه IT نیاز به متخصصان IT دارند.

در این طرح سعی برآن است که ضمن معرفی مجری طرح که شرکتی تعاونی است که بیش از نیمی از اعضای آن فارغ التحصیلان و یا دانشجویان مهندسی کامپیوتر هستند،ایده‌ ایجاد مجتمع خدمات فناوری اطلاعات از لحاظ اقتصادی، فنی و اشتغالزایی توجیه شود .

2- عنوان طرح :‌

ایجاد مجتمع خدمات فناوری اطلاعات

  متن کامل را می توانید بعد از پرداخت آنلاین ، آنی دانلود نمائید، چون فقط تکه هایی از متن به صورت نمونه در این صفحه درج شده است.

پس از پرداخت، لینک دانلود را دریافت می کنید و ۱ لینک هم برای ایمیل شما به صورت اتوماتیک ارسال خواهد شد.

 

« پشتیبانی مرجع فایل »

همچنان شما میتوانید قبل از خرید، با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید، یا فایل مورد نظرخود را  با تخفیف اخذ نمایید.

ایمیل :  [e-mail] 

 پشتیبانی فروشگاه :  پشتیبانی مرجع فایل دات آی آر 

پشتیبانی تلگرام  و خرید

پشتیبانی ربات فروشگاه : 

به زودی ...

دانلود پاورپوینت مراقبت های اولیه در نظام ارائه خدمات سلامت - 64 اسلاید

اختصاصی از فی بوو دانلود پاورپوینت مراقبت های اولیه در نظام ارائه خدمات سلامت - 64 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

•تامین ، حفظ و ارتقای سلامت افراد و جامعه در تمامی ابعاد، چون                        سلامت حق اساسی آحاد بشر و محور توسعه در جوامع است.

•  تاکید بر پیشگیری و باز توانی

•   سلامت یک موضوع بین بخشی است و فقط مربوط به وزارت بهداشت نیست.

•  رعایت عــدالت در توزیع سلامت در جامعه و رفع هرگونه تبعیض سنی ، جنسی ، قومی ، نژادی ، مذهبی ، و طبقه ی اقتصادی اجتماعی.

•  بهبود بخشی به کیفیت زندگی مردم

•  فراهم نمودن بسترمناسب برای توسعه ی پایدار

•  نه بی مرد م – نه بر مردم – نه به مردم - با مردم 

برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:

پاورپوینت درباره بررسی موانع خدمات مراقبت پرستاری در منزل در ایران

اختصاصی از فی بوو پاورپوینت درباره بررسی موانع خدمات مراقبت پرستاری در منزل در ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : power point  (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد اسلایدها 25 اسلاید

تعریف مراقبت در منزل

مراقبت در منزل عبارتست از ارائه خدمات بهداشتی و درمانی در محل زندگی بیماران در این سیستم بیمار تحت نظارت پزشک و پرستار در محل زندگی خود از خدمات  بهره مند میشود(1-4)

Home care nursing is a specialized area of nursing practice in which the nurse provides care in the

client’s home, school, workplace or other community setting.(1-11)

مدیریت ارائه خدمات بنحوی که بیماران را در قسمتی یا تمام زندگی شخصی  توانمند گرداند که این امر با انجام خدمات مراقبتی پیشگیرانه و حاد یا طولانی صورت می گیرد

(Federal/provincial/territorial group on home care 1999)

دانلود پروژه و تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا (رضایت مشتری - مشتری گرایی )

اختصاصی از فی بوو دانلود پروژه و تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا (رضایت مشتری - مشتری گرایی ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پیشگفتار

بررسی تحولات سالهای اخیر نشان می دهد،که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد.صنعت کوچک و خدمات بزرگ می شود .مدیران موٌسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه  را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.

بسیاری از آن ها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده اند.بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر ،راحت تر و شاید سود آور تر و جذاب تر می نگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت گرایی برای جلب رضایت گیرندگان ، تحقیقات ،همایش ها، مقالات ،کتاب ها و دوره های آموزشی و پروژه های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و استراتژی

خدمات یکی از بخش های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است،در کشورهای پیشرفته بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیت ها را به خود اختصاص می دهد و ارزش افزوده متنابعی ایجاد می کند.

هدف از انجام تحقیق  بررسی این مورد بود که ببینیم آیا خدمات پس از فروش گارانتی ،ضمانت ،حمل ونقل و...)باعث افزایش فروش می شود؟

به این معنا که اگر فروشندگان و توزیع کنندگان کالا به نحو احسن در صدد اجرای به موقع خدمات برآیند این کار باعث افزایش فروش می شود؟

"مقدمه"

امروزه مشتریان خواستار چیزی بیش از ارزش های مورد نظر خود هستند اگر چه به ارزانی بها می دهند باز هم از از آن ارزانتر می خواهند چنانچه به راحتی و سرعت به هنگام خرید اهمیت می دهند انتظار دارند کار از این هم آسان تر و شتابانتر شود،اگر به جنبه ی هنری کالا توجه دارند می خواهند هنر را در آن جلوه گر ببینند،اگر خواهان راهنمایی های کار شناسی هستند میل دارند چنان با صمیمیت ،دقت و شکیبایی ،با ان ها رفتار شود که احساس کنند خود تنها مستری بنگاه می باشند ،امروزه هر مسزانی برای خواسته های مشتری تصور کنیم باز هم از آن فراتر می خواهد .از همین رواست که شرکت هایی همچون رولکس ،آی بی ام،جنرال موتورز به سرازیری افتاده اند .یک یا چند شرکت در بازار این غولها به پا خاسته و با افزایش ارزشهایی که به مشتریان می رسانند ،از راه کاستن از قیمت،بهسازی فرآورده ها و با خدمات دلخواه ،گوی سبقت را ربوده اند.

بنگاههای پیشتاز با درک این مطلب و افزون بر ارزش های مورد نظر مشتری بازار را در چنگ گرفته و رقبا را در پایین تپه جا گذاشته اند.از این میان آنهایی که نتوانند همچنان به راه خود ادامه دهند از قله به زیر خواهند لغزید (رضایی نژاد،1375)

محور بحث ما در این تحقیق بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا در کارخانجات ایران خودرو و نمایندگی ها می باشد که سعی شده ابتدا تعریفی واضح از خدمات داده شود.

این تحقیق به د و بخش تقسیم بندی شده: بخش اول مباحث نظری است که خود شامل چندین فصل است فصل اول مروری بر تاریخچه ،فصل دوم شامل مبانی نظری تحقیق می باشد .بخش دوم،بخش تحلیل می باشد که خود شامل دو فصل است.فصل اول الگوی تحلیل فصل دوم نتیجه گیری و پیشنهادات .

بیان مسئله:

بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا

هدف:

هدف از انجام تحقیق این بود که بررسی شود که خدمات پس از فروش که شامل (گارانتی ،ضمانت،حمل ونقل و...) چه تاًثیری می تواند بر فروش کالا داشته باشد و ببینیم که آیا با ارائه خدمات پس از فروش ،فروش بنگاه تولیدی افزایش می یابد یا کاهش می یابد.

فرضیه تحقیق:

خدمات پس از فروش کالاها بر فروش تاًثیر مثبت دارد و باعث افزایش فروش می شود.

روش تحقیق:

در انجام این تحقیق از مدل پرسشنامه ای AHP استفاده شده و داده ها با استفاده از نرم افزار Expert choice 2000- (LINGO) یا Expelor choice

نمونه:

نمونه برداری به این دلیل انجام می شود که نمونه رامی توان سریعر آسانتر ،ارزانتر از سر شماری تمام جمعیت به دست آورد.فرض بر این است که ویژگی های نمونه نشان دهنده ویژگی های جهان نورد مطالعه است در این تحقیق نمونه ما به تعداد 32 است که نمونه گیری به روش میانگین هندسی است.

بخش اول:

مباحث نظری

فصل اول:

مروری بر تاریخچه مساًله وموضوع تحقیق

اصولاًخدمات از زمانی به وجود آمد که رضایت بین بنگاه ای تولیدی و توزیع کننده کالا افزایش پیدا کرد در سال 1969 بنگاههای تولیدی و توزیع کننده کالا به این فکر افتاده اند که همراه کالا خدماتی (خدمات پس از فروش ،خدمات در حین فروش ،خدمات بعد از فروش) را ارائه دهند به این دلیل که هم بتوانند مشتری را راضی نگه دارند هم فروش خود را بیشتر کنند که در نتیجه باعث کسب منفعت بیشتر برای آنان شود از آن زمان بنگاه های تولید و توزیع کننده سعی کردند که ارائه خدمات هر روز بهتر از قبل گردد و به این ترتیب خدمات کم کم شکل گرفت تا این که امروزهمه اشکال گوناگون نمودار می شود .امروزه خدمات مخصوصاً در کشور های پیشرفته به سرعت رشد و گسترش پیدا می کند موٌسسات خدماتی فراوانی در این کشور ها دایر شده که کار های خدماتی را به بهترین وجه انجام می دهند .

• تعریف خدمات

مشکلاتی که اقتصاد دانان در رابطه با تعریف کلمه "خدمات " با آن مواجه هستند ،بر خلاف برداشت عام از این کلمه است .در زندگی روزمره ،تمایز ما بین کالا ها و خدمات امری آسان است معهذا برای تعریف "خدمات" نباید صرفاً آنها را در مقابل کالاهای مادی قرار داد ،ویژگی هایی از جمله غیر مادی بودن ، عدم قابلیت ذخیره سازی و همزمانی تولید ومصرف ،اموری نسبی بوده ومی تواند در اثر پیشرفت

های تکنولوژیک کلا یا جزا تغییر یابد.برای درک بهتر اهمیت اقتصادی مشکلات مربوطه به تعریف و طبقه بندی خدمات به یک تعریف انتزاعی

تری نیاز است و می توان "خدمت" را اقدامی تعریف نموده که ثمره یک فعالیت تولیدی بوده و تاًثیر آن همانا تغییر وضعیت یا موقعیت یک ذینفع است. "خدمت " از ذینفع آن جدا ناپذیر بوده و نمی توان موضوع دادوستد جدیدی واقع شود.(حمصامی،1371)

2-1 خصوصیات خدمات

.............

70 صفحه فایل Word