فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

گزارش کارآموزی رشته حسابداری آشنایی با سیستم بیمه های اجتماعی

اختصاصی از فی بوو گزارش کارآموزی رشته حسابداری آشنایی با سیستم بیمه های اجتماعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی رشته حسابداری آشنایی با سیستم بیمه های اجتماعی


گزارش کارآموزی رشته حسابداری آشنایی با سیستم بیمه های اجتماعی

دانلود گزارش کارآموزی رشته حسابداری آشنایی با سیستم بیمه های اجتماعی بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 51

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی


این پروژه کارآموزی بسیار دقیق و کامل طراحی شده و جهت ارائه واحد درسی کارآموزی میباشد

آشنایی اجمالی با سازمان اجتماعی 

به منظور اجرا و تعمیم و گسترش انواع بیمه های اجتماعی و استقرار نظام هماهنگ متناسب با برنامه های تامین اجتماعی جهت تمرکز وجوه درآمدهای حاصله از وصول حق بیمه ،سرمایه گذاری و بهره برداری از آن به منظور اجرای تعهدات قانون تامین اجتماعی ،سازمان تامین اجتماعی تشکیل گردیده است. ا ین سازمان طبق قانون فهرست نهادها و موسسات عمومی غیر دولتی مصوب 19/4/73 جزء نهادهای عمومی غیر دولتی  قرار گرفته و دارای استقلال مالی و اداری است و بمنظور تحقق رسالت و اهداف خود نیازمند :سازماندهی فعالیت های مختلف بیمه ای و درمانی و ایجاد ارتباطات سازمانی و فرا سازمانی است و جهت هدایت هماهنگی ونظارت  کنترل امور به لحاظ حفظ اصل استقلال آن ،این سازمان دارای شورای عالی بوده که به مثابه مجع عمومی وسسات حمایتی اقتصادی عمل می نماید.  اعضای این  شورا دارای نمایندگانی از طرف دولت ،کارفرمایان و کارگران به شرح ذیل میباشند: الف:هفت نفر نمایندگان دولت شامل : 1-وزیر بهداشت،درمان وآموزش پزشکی که ریاست شورا را به عهده دارد. 2-وزیر کاروامور اجتماعی یا معاون وی. 3-وزیر امور اقتصادی ودارایی ویا معاون او یا نماینده تام الاختیار وزیر. 4-وزیر مشاور در سازمان برنامه و بودجه یا معاون او یا نماینده تام الاختیار وزیر. 5-وزیر معادن وفلزات یا معاون او ویا نماینده تام الاختیار وزیر. 6-وزیر صنایع یا معاون او ویا نماینده تام الاختیار وزیر. 7-وزیر تعاون یا نماینده وی.  ب:پنج نفر نمایندگی کارفرمایان. ج:سه نفر نمایندگان بیمه شدگان . سازمان دارای هیات مدیره می باشد که از نظر ساختار تشکیلاتی زیر نظر شورای عالی تامین اجتماعی قرار دارد. این هیات مرکب از سه نفر به شرح ذیل میباشد: -رئیس هیات مدیره که به پیشنهاد وزیر بهداشت،درمان و آموزش پزشکی و تصویب هیات مدیره دولت منصوب میگردند. -دو نفر عضو اصلی هیات دیره که به پیشنهاد وزیر بهداشت،درمان و آموزش پزشکی و تصویب هیات وزیران تعیین می گردند. -یک نفر عضو علی البدل هیات مدیره که به ترتیب مذکور در ورد اعضای اصلی تعیین میگردد. اهم وضایف هیات دیره به شرح ذیل می باشد : 1-پیشنهاد سیاست کلی و خط مشی و برنامه های اجرایی سازمان به شورایعالی تامین اجتماعی. 2-تایید آیین نامه های اجرایی موضوع قانون تامین اجتماعی واساسنامه تامین اجتماعی و پیشنهاد آن به مراجع ذیربط. 3-تایید برنامه و بودجه وگزارش مالی و ترازنامه سازمان جهت تصویب شورایعالی تامین اجتماعی . 4-پیشنهاد و تشکیلات سازمان در حدود بودجه مصوب جهت تصویب شورایعالی. 5-بررسی در مورد بهره برداری وسرمایه گذاری از محل وجوه وذخایر سازمان وارائه پیشنهاد شورایعالی. سازمان بر اساس ماده2 اساسنامه تامین اجتماعی برای اجرای وظایف خود دارای تشکیلات مرکزی و واحدها وشعب نمایندگیهایی در تهران و شهرستانها می باشد.(تامین اجتماعی)موضوع قانون تامین اجتماعی مصوب 1354حسب ماده 3 شامل موارد ذیل می باشد: الف:حوادث وبیماریها  ب:بارداری ج:غرامت دستمزد د:از کارافتادگی  ذ:بازنشستگی  و:مرگ ومشمولین قانون از کمکهای ازدواج وعائله مندی طبق مقررات مربوط برخوردار میشوند. مشمولین قانون تامین اجتماعی حسب ماده 4 عبارتند از: 1-    افرادی که بهر عنوان در مقابل دریافت مزد یا حقوق کار می کنند. 2-    صاحبان حرف و مشاغل آزاد. 3-    دریافت کنندگان مستمریهای بازنشستگی،از کارافتادگی و فوت. انجام تعهدات ناشی از ماده 3 قانون الزام سازمان در بند الف وب بعهده بخش درمان سازمان وتعهدات بندهای ج،د،ذ،و بعهده سازمان می باشد.  ستاد مرکزی سازمان :به عنوان یک تشکیلات هدایت کننده زیر مجموعه ها و شرکتهای تحت پوشش خود برنامه ریزی کلان،ایجاد هماهنگی،کنترل عملیات و در نهایت اعمال مدیریت بر مبنای هدف ، جهت رسیدن به اهداف سازمان فعالیت می نماید. ستاد مرکزی سازمان دارای 7 معاونت تخصصی بشرح زیر ی باشد : 1-معاونت اقتصادی و برنامه ریزی  2-معاونت فرهنگی واجتماعی 3-معاونت حقوقی وامور مجلس 4-معاونت امور استانها 5-مهاونت فنی ودرآمد 6-معاونت امور درمان 7-معاونت اداری ومالی  اداره کل تامین اجتماعی استان : فرآیندی پویا از مجموعه منابع مالی،اداری و تخصصی تامین اجتماعی می باشد که از یکسو به منظور معرفی سطح استان نظارت  بر حسن اجرای عملیات از طریق راهبری مجموع واحدهای تامین اجتماعی با استفاده بهینه از منابع مالی و انسانی موجود وجلب همکاری بیمه شدگان وکارفرمایان در نیل به اهداف تعیین شده در قانون تامین اجتماعی که سیاستها وبرنامه های کلی سازمان را با توجه به اختیارات تفویصی از سوی مدیریت عامل سازمان نسبت به بازخور عملیات به ستاد مرکزی سازمان و از سوی دیگر با برقراری صحیح روابط در سطح مقامات رسمی استان اقدام موثر می نماید.در حال حاضر29 اداره کل تامین اجتماعی تحت نظارت رئیس هیات مدیره و مدیر عامل سازمان ویا مقام مجاز از سوی ایشان واحدهای اجرایی تابعه را راهبری مینماید. وظیفه این ستاد نظارت کارشناسی در سطح استان می باشد و به عنوان حلقه واسط بین ستاد مرکزی و واحدهای اجرایی محسوب برنامه های اجرایی را اجرا می نماید. یکی از واحدهای اجرایی در استان تهران سازمان تامین اجتماعی شعبه 3 کرج است که درسال 1380 افتتاح شد .این سازمان ابتدا در میدان مادر مستقر بود ولی در حال حاضر روبروی میدان عطار نقل مکان نموده است ودارای 52 نفر پرسنل است.  تعهدات وحمایتهای شعبه: به طور کلی تعهدات سازمان به بیمه شدگان به دو نوع مختلف تقسیم می شود : الف:تعهدات کوتاه مدت  ب:تعهدات بلند مدت   الف:تعهدات کوتاه مدت مجموعه حمایتهایی که ازسوی سازمان در خصوص بیمه شدگان در قالب تعهدات کوتاه مدت صورت می گیرد به شرح ذیل می باشد: 1-حمایتهای درمانی(در موارد بیماری،بارداری،حوادث) 2-غرامت دستمزد ایام بیماری 3-غرامت دستمزد ایام بارداری  4-هزینه سفر و اقامت بیمارو همراه  5-پروتزواروتز(تامین هزینه وسایل کمک پزشکی) 6-غرامت نقص عضو مقطوع 7-کمک ازدواج 8-هزینه کفن و دفن 9-مقرری بیمه بیکاری   ب:تعهدات بلند مدت: مجموعه حمایتهایی که از سوی سازمان در خصوص بیمه شدگان درقالب تعهدات بلند مدت صورت می گیردبه شر ح زیر است: 1-    مستمری بازنشستگی 2-    مستمری از کار افتادگی کلی  3-    مستمری از کار افتادگی جریی 4-    مستمری بازماندگان  5-    مزایای نقدی،غیر نقدی و عیدی مستمری بگیران (کمک عائله      مندی کمک هزینه اولاد،عیدی)       چارت سازمانی شعبه و اهم وظایف هر واحد:     1-    ریاست شعبه:هماهنگی وسازماندهی ومدیریت احدهای شعبه بر عهده رئیس شعبه میباشد.ایشان رابط اصلی بین شعبه با سازمان مرکزی می باشد  به طور کلی هدایت کننده شعبه به سوی هدف عالیه خود است. 2-    معاونت :در صورتی که رئیس به ماموریت یاجلسات اعزام شده باشددر غیابشان معاون کارهای اداره را عهده دار میشودو در صورت حضور ریئس نیز در کارها با او همکاری می نماید. 3-    مشاوره :برطرف کننده مشکلات همکاران سازمان و همچنین بیمه شدگان می باشدو همچنین نقطه نظرات بیمه شدگان رانسبت به عملکرد کارکنان شعبه جویا می شوند و به رئیس شعبه ارجاء می دهد. 4-    واحد درآمد :اهم وظایف این قسمت شامل :تشکیل پرونده مطالباتی حق بیمه هر یک از کارگاهها ،دریافت اظهارنامه ،لیست بیمه شدگان ومستندات واریز حق بیمه به حساب سازمان ورسیدگی به حسابهای کارفرمایان می باشد.به این صورت که متصدیان شاغل در این قسمت جهت هر یک از کارفرمایان پرونده های مطالباتی جداگانه تحت عنوان پرونده درآمد داشته وکلیه اطلاعات مربوط اعم از تعداد بیمه شدگان ،نرخ حق بیمه،حق بیمه وصولی وبدهی این کارگاهها در این پرونده ضبط ونگهداری می شود وضنا این قسمت دارای یک زیر بخش به عنوان باجه درمافت بوده و اظهار نامه های بیمه ای را از کارفرمایان دریافت وضمن رسیدگی وبررسی لیست،فیش،چک،یا حواله مربوطه به پرداخت حق بیمه اطلاعات مذکور را به سایر واحدهای ذیربط از جمله مطالبات ،حساتهای انفرادی ونامنویسی،مالی،امور بیمه شدگان منتقل می نماید.


دانلود با لینک مستقیم


گزارش کارآموزی رشته حسابداری آشنایی با سیستم بیمه های اجتماعی

آیا صنعت بیمه در افزایش سطح اشتغال کشور توانمند است؟

اختصاصی از فی بوو آیا صنعت بیمه در افزایش سطح اشتغال کشور توانمند است؟ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

آیا صنعت بیمه در افزایش سطح اشتغال کشور توانمند است؟


آیا صنعت بیمه در افزایش سطح اشتغال کشور توانمند است؟

محتوا به شرح فهرست: چکیده، مقدمه، ساز و کار فعالیتهای بیمه ایران، اهمیت خدمات بیمه در اقتصاد ملی، تقویت ثبات اقتصادی و ایجاد بستر برنامه ریزی، الگوی اشتغال در صنعت بیمه نتیجه گیری، منابع و مآخذ


دانلود با لینک مستقیم


آیا صنعت بیمه در افزایش سطح اشتغال کشور توانمند است؟

دانلود مقاله بیمه

اختصاصی از فی بوو دانلود مقاله بیمه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله بیمه


دانلود مقاله بیمه

طرح بحث و تبیین جایگاه موضوع

خطر و حادثه قدمتی به اندازه زندگی بشر دارد که همواره بر امنیت و آسایش انسانها سایه افکنده و گاهی لحظات خوش را به غم و اندوه مبدل ساخته است اما بشر نیز بیکار ننشسته و در جهت مقابله با خطر و حوادث گام برداشته است و سعی در آن کرده که با استفاده از سیستمی بنام بیمه امنیت و آرامش خانواده را تأمین کند .

در مجموعه پیش رو موضوع بحث بیمه است البته با نگاهی به بیمه عمر ، جایگاه این موضوع بحث در مورد بیمه و معرفی انواع بیمه می باشد .

 

اهمیت موضوع و چرایی انتخاب آن

از آنجا که موضوع بیمه با پیشرفت زندگی بشری بیشتر از پیش مورد توجه قرار گرفته و در تمام لحظات زندگی می تواند کارگر باشد و با توجه به اینکه همه افراد در زندگی روزمره با نوعی از بیمه سروکار دارند بر آن شدم که موضوع این مجموعه را به تحقیق در خصوص بیمه اختصاص دهم .

 

پرسش های تحقیق

برای گردآوری این مجموعه سؤالات زیر اساس و شالوده تحقیق حاضر را تشکیل داده اند :

  1. بیمه از چه زمانی وجود داشته است ؟
  2. عقد بیمه چگونه عقدی است ؟
  3. آیا بیمه دارای تنوع در خدمت رسانی به مردم است ؟
  4. آیا بیمه از نظر فقه اسلامی مشروعیت دارد ؟
  5. بیمه ی عمر چیست ؟
  6. چند نوع بیمه عمر وجود دارد ؟
  7. در بیمه عمر ورثه ی متوفی چه کسی خواهد بود ؟

مقدمه    4
فصل یکم؛‌ کلیات بیمه    8
گفتار یکم؛ تاریخچه بیمه در جهان وایران    9
گفتار دوم؛ تعریف بیمه و اوصاف عقد بیمه    12
گفتار سوم؛ انواع بیمه    18
گفتار چهارم؛ بیمه از نظر فقه اسلامی    20
فصل دوم؛ بیمه عمر    25
گفتار یکم؛ بیمه عمر و فایده ی عملی آن    26
گفتار دوم؛ انواع بیمه عمر    27
گفتار سوم؛ حقوق ممتاز بیمه گذار در بیمه عمر    34
گفتار چهارم؛‌ بیمه عمر و سرمایه گذاری در شرکت بیمه کارآفرین    38
پیوست؛ قانون بیمه مصوب 1316    43
نتیجه گیری    51
منابع و مآخذ    52

شامل  52 صفحه فایل word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله بیمه

تحقیق ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران

اختصاصی از فی بوو تحقیق ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران


 تحقیق ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران

تعداد  صفحات :95    
فرمت فایل: word(قابل ویرایش)  
 
 مقدمه
مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها ،به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.
از سوی دیگر، امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت موسسه خود را تأمین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت قرار داده اند.
با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابت داخلی و بین‌المللی و موضوع کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان را انتخاب نموده‌ام.
2-1- بیان مسأله
با توجه به اینکه مردم به طور روزافزون با فرهنگ بیمه ای آشنا می‌شوند و از طرفی خبر حوادث فراوان که به طور روزمره در نقاط مختلف کشور به گوششان می رسد موجبات تمایل آنها را به اخذ پوشش بیمه ای فراهم می نماید. در نتیجه به طور روزمره به حجم کارهای بیمه ایران افزوده می شود. و از طرفی به علت دولتی بودن مجوز برای استخدام نیروهای جدید وجود ندارد. بدین ترتیب روز به روز نیروهای موجود در شرکت با حجم بیشتری از کار روبرو می شوند و در نتیجه بتدریج خسته و فرسوده می شوند. به علت دولتی بودن مجوز پرداخت دستمزد و ایجاد رفاه بیشتر را نیز ندارد و در نتیجه بی انگیزگی کارکنان بیشتر می شود و نمی توانند خدمات با کیفیت به مشتریان خود عرضه کنند. کارمندانی که دارای شرایط فوق باشند. در برخورد با ارباب رجوع خوشرو و با انگیزه نمی باشند.
بدین ترتیب در زمان بروز خسارت نیز پذیرای مشتری نبوده و عدم پاسخگوئی و یا جواب نامعتبر موجب رفت و آمدهای مکرر مشتریان را فراهم نموده و در نتیجه حتی اگر خسارت نیز پرداخت شود موجب رضایتمندی مشتری نخواهد شد.
همانطور که می دانیم اگر مشتری در یک رشته بیمه ای از بیمه گر خود ناراضی شود. کل پرتفوی خود را به سایر شرکتهای بیمه منتقل خواهد نمود. در نتیجه چنانچه مشتری که درواقع عامل بقای شرکتهای بیمه هستند از آنها رویگردان شوند. زمینه را جهت اضمحلال و نابودی آنها فراهم میگرداند.
3-1- هدف
1-3-1- الف – هدف اصلی:
ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران – شعبه مطهری از دیدگاه مشتریان.
1-3-1- ب – اهداف فرعی:
آشنایی با تاریخچه صنعت بیمه در جهان
آشنایی با تاریخچه صنعت بیمه در ایران
آشنایی با ساختار شرکت سهامی بیمه ایران
بررسی مدل های ارزیابی کفیت خدمات
انتخاب مدل و شاخصهای مرتبط
آگاهی شرکت بیمه ایران از نواقص خدمات ارائه شده و اقدام درجهت رفع آن
شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان.
1-3-1- پ – هدف کاربردی:
استفاده از نتایج تحقیق در رابطه با عوامل موثر بر کیفیت خدمات در سایر شرکتهای بیمه دولتی و خصوصی.
4-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
بیمه ایران قدیمیترین و با سابقه‌ترین شرکت بیمه در ایران است. با توجه به پیدایش شرکتهای بیمه خصوصی و افزایش رقابت بین شرکتهای بیمه و خارج شدن بازار تقریباً انحصاری بیمه از دست شرکتهای بیمه دولتی و در رأس آن شرکت بیمه ایران ، افزایش کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران برای بقا در صحنة رقابت ضروری است. چون همانطور که می دانیم رابطه مستقیم بین کیفیت خدمات و موفقیتهای سازمانی وجود دارد.


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران