دانلود مقاله فرسودگی شغلی

اختصاصی از فی بوو دانلود مقاله فرسودگی شغلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

به طور خلاصه، استرس را می توان با توجه به نشانه هایی که در فرد ظاهر می شوند مانند زخم معده، خلق و خوی افسرده یا دشمنی و عناد ورزی، مشاهده کرد. در همین حال، چنین استرسی را می توان با ملاحظه ی عملکرد فرد در محیط کار مانند غیبت از کار یا از دست دادن بهره وری، تشخیص داد.

فرسودگی یابی رمقی و رابطه ی آن با استرس شغلی

واژه ی فرسودگی اصطلاح رایجی است که بسیاری از افراد، آن را با استرس شغلی یک پدیده می پندارند.

اما آن طور که پژوهشگران مانند «پاینس» و «آرون سون» در 1981 اشاره کرده اند. فرسودگی خود یکی از عمده ترین پیامدهای اجتناب ناپذیر استرس شغلی است و مادامی که این استرس از میان برداشته نشود، همچنان ادامه خواهد داشت.

فرسودگی سه وجه دارد: اولین وجه آن فرسودگی جسمانی است. هانس سیله در 1956 بیان کرد که استرس زمانی رخ می دهد که ذخیره های انرژی فرد تمام می شود و به دنبال آن فرسودگی فرا می رسد. فردی که فرسوده است از خستگی شدید که اغلب هم با بی خوابی همراه است، شکایت می کند. علاوه بر آن نشانه هایی حاکی از کمبود انرژی، خستگی مزمن و ضعف نیز معمولاً دیده می شود.

دومین وجه افسردگی، فرسودگی عاطفی است. وقتی ذخیره های جسمانی بر اثر ادامه یافتن شرایط شغلی استرس زا به پایان می رسد، ممکن است به موازات آن منابع نیروی عاطفی فرد نیز تحلیل روند. کارمند یا کارگری که توانش از دست رفته و
بی رمق شده است، احساساتی مانند افسردگی، درماندگی و نومیدی از خود آشکار
می کند. خشنودی که پیشتر در هنگام ساعات تفریح یا در کنار خانواده و دوستان به دست می آورد، کاهش می یابد و روی هم رفته رضایت کلی شخص از زندگی کم
می شود.

سومین جنبه از فرسودگی، فرسودگی روانی است. در این حالت فرد شاغل نسبت به کار مشتریان شرکت یا ارباب رجوع سازمان و همکاران خود با دید منفی برخورد
می کند. این موضوع که کارمند از توان افتاده قادر نیست رعایت احساسات و
خواسته های دیگران را بکند، در واقع گویای آن است که برخورد چنین فردی عاری از جنبه های انسان دوستانه شده است. این نگرش های منفی و گرایش های غیر انسانی ممکن است به محیط خانوادگی و محفل های دوستانه نیز کشیده شود آنطور که پاینس و آرون سون اشاره کرده اند. فرسودگی عواقب سختی دارد، کارکنانی که دچار این نوع ناراحتی شده اند، نه تنها ممکن است شغل خود را رها کنند، بلکه ممکن است حتی از حرفه و تخصص خود نیز دست بکشند. فرسودگی به ویژه در تخصص هایی که در گروه خدمات انسانی قرار می گیرند آثار خود را بیشتر نشان می دهد.

تاریخچه فرسودگی شغلی:

این روزها «فرسودگی» یکی از اصطلاحاتی است که غالباً در پیشینه پژوهش مبتنی بر استرس بکار رفته است. نخستین بار فروید نبرگر (1974) عبارت «فرسودگی کارکنان» روبروی توصیف مفهوم تحلیل رفتگی، سرخوردگی، گوشه گیری در کارکنان داوطلب خدمات بهداشتی روانی برگزید، از آن موقع تا به حال با انتشار تعدادی زیادی مقاله و کتاب در زمینه مفهوم فرسودگی، این مفهوم توجه و علاقه قابل ملاحظه ای را در تمام تخصص های یاورانه برانگیخته است.

این مسأله نشان می دهد که امروژه فرسودگی یک مشکل اساسی در خدمات بهداشتی است. (راهنمای پیشگیری اولیه از اختلالات روانی، عصب روانشناختی و اجتماعی سازمان بهداشت جهانی، 1994) پدیده فرسودگی، موضوع مورد بحث نشریات متعددی است و با توجه فزاینده ای را در کنفرانسها و مجامع تخصصی روانشناسی و پزشکی به خود جلب کرده است. مشکل فرسودگی به ویژه یک بحران برای افرادی است که در حوزه خدمات انسانی کار می کنند.

شامل 46 صفحه فایل word قابل ویرایش