دانلود پایان نامه مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراکت های استراتژیک در موسسات خدمات مالی

اختصاصی از فی بوو دانلود پایان نامه مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراکت های استراتژیک در موسسات خدمات مالی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراکت‌های استراتژیک درموسسات خدمات مالی (در صنعت بیمه و بانک)

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:335

رساله

برای دریافت مدرک دکتری تخصصی (Ph.D.)

فهرست مطالب :

فهرست جداول        ‌ص

فهرست نمودارها                        ‌ر

فهرست اشکال                     ‌ش

فصل اول: کلیات تحقیق... 2

1. 1 مقدمه           2
2. 2 بیان مساله 4
3. 3 سؤالات اصلی تحقیق... 8
4. 4 ضرورت انجام تحقیق... 9
5. 5 اهداف تحقیق 11
6. 5.1 هدف اصلی تحقیق... 11
7. 5.2 اهداف فرعی تحقیق... 11
8. 6 روش تحقیق 11
9. 7 قلمرو تحقیق 12
10. 8 جامعه و نمونه آماری... 12
11. 9 روش نمونه­گیری... 13
12. 10 ابزارجمع آوری اطلاعات... 13
13. 11 شیوه تجزیه و تحلیل داده‌ها 14
14. 12 مراجع استفاده کننده از نتیجه رساله.. 14
15. 13 ساختار محتوایی رساله.. 14
16. 14 تعریف واژگان کلیدی و مفاهیم عملیاتی تحقیق... 15

2  فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق... 18

1. 1 مقدمه           18
2. 2 ادبیات نظری پژوهش..... 19
3. 2.1 شراکت‌های استراتژیک.... 19
4. 2.1.1 تعریف شراکت‌‌های استراتژیک.... 19
5. 2.1.2 اهمیت شراکت‌های استراتژیک.... 23
6. 2.1.3 نیرو‌های محیطی اثرگذار بر شراکت استراتژیک.... 26
7. 2.1.4 انگیزه­های ورود به مقوله شراکت استراتژیک.... 28
8. 2.1.5 منشأ شکل­گیری شراکت‌های استراتژیک.... 30
9. 2.1.6 برخی دیدگاه‌ها پیرامون انگیزه‌های تحقق شراکت‌های استراتژیک.... 31
10. 2.1.6.1 تئوری هزینه معاملات... 31
11. 2.1.6.2 دیدگاه مبتنی بر منابع.. 36
12. 2.1.6.3 نظریه شایستگی محور 42
13. 2.1.6.4 دیدگاه نهادی 43
14. 2.1.6.5 دیدگاه دنوو 45
15. 2.1.7 مزایا و معیاب شراکت‌های استراتژیک.... 47
16. 2.1.7.1 مزایای شراکت‌های استراتژیک.... 47
17. 2.1.7.2 معایب شراکت استراتژیک.... 50
18. 2.1.8 مراحل ایجاد یک شراکت استراتژیک.... 51
19. 2.1.9 عوامل موثر بر موفقیت یک سازمان در شراکت استراتژیک.... 52
20. 2.1.10 سرمایه اجتماعی و شراکت‌های استراتژیک.... 65
21. 2.1.11 شاخص‌های ارزیابی موفقیت شراکت استراتژیک.... 69
22. 2.1.12 انواع شراکت‌های استراتژیک.... 73
23. 2.1.12.1 شراکت‌های یادگیری... 75
24. 2.1.12.2 شراکت‌های تجاری... 76
25. 2.1.12.3 شراکت‌های ترکیبی... 76
26. 2.2 ارزیابی عملکرد شراکت استراتژیک.... 80
27. 2.2.1 فرایند ارزیابی شراکت استراتژیک.... 83
28. 2.2.1.1 دلیل ایجاد رابطه.. 83
29. 2.2.1.2 نوع رابطه     88
30. 2.2.1.3 اهداف استراتژیک.... 89
31. 2.2.1.4 طراحی سیستم کنترل مدیریت.... 92
32. 2.2.1.5 انتخاب معیارهای ارزیابی... 93
33. 2.2.2 پیاده‌سازی برنامه ارزیابی... 100
34. 2.2.2.1 تناوب ارزیابی 101
35. 2.2.2.2 ارتباطات و بازخورد. 102
36. 2.2.2.3 بازنگری         102
37. 2.2.2.4 ارتباط و پیوند با سیستم ارزشیابی و پاداش.... 103
38. 2.3 نظریه خلق و تخصیص ارزش.... 103
39. 2.3.1 فرایند خلق و تخصیص ارزش در سازمان.. 104
40. 2.3.2 درگاه ارزش                                                             105
41. 2.3.3 منطق خلق ارزش در دیدگاه ریچارد نورمن... 105
42. 2.3.4 تصمیم‌گیری ونقش آن در خلق ارزش.... 107
43. 2.3.5 خلق ارزش در شراکت‌های استراتژیک.... 108
44. 2.4 تاثیر متغیرهای مداخله­گر. 111
45. 2.4.1 شدت رابطه بین شرکاء. 111
46. 2.4.2 فرهنگ شرکاء. 111
47. 2.4.3 سن و قدمت شرکاء. 113
48. 2.4.4 اندازه و ابعاد شرکاء. 114
49. 2.4.5 پرتفوی شرکاء. 115
50. 2.5 عملکرد سازمانی... 115
51. 2.6 عوامل مؤثر بر عملکرد سازمانی... 116
52. 2.6.1 معیارهای عملیاتی و استراتژیک سازمانی... 119
53. 2.6.2 اهداف و معیارهای سنجش روش ارزیابی متوازن.. 120
54. 2.7 مزایای بکارگیری روش کارت امتیازی متوازن.. 121
55. 2.8 شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه.. 124
56. 3 پیشینه تحقیق... 137
57. 3.1 نقد و بررسی ادبیات پژوهش..... 137
58. 3.2 واکاوی پژوهش­های صورت گرفته در ایران.. 142
59. 3.3 واکاوی ادبیات پژوهش در جهان.. 143
60. 4 جمع بندی مطالب فصل دوم.. 147
61. 5 مدل مفهومی تحقیق... 148

3 فصل سوم: روش شناسی تحقیق... 153

1. 1 مقدمه           153
2. 2 سازمان فصل 153
3. 3 نوع و روش تحقیق... 154
4. 4 لایه‌های تحقیق... 155
5. 5 فرآیند تحقیق... 157
6. 6 نتایج حاصل از روش دلفی... 158
7. 6.1 نحوه و مراحل تشکیل کارگروه دلفی... 158
8. 6.2 نتایج دور اول روش دلفی... 160
9. 6.3 معیار انتخاب متغیرها در دور اول روش دلفی... 163
10. 6.4 نتایج دور دوم روش دلفی... 163
11. 6.5 مقایسه نتایج مربوط به مرحله اول و دوم روش دلفی... 165
12. 7 فرضیه‌های تحقیق... 166
13. 8 قلمرو تحقیق 168
14. 9 جامعه و نمونه آماری... 168
15. 9.1 نحوه محاسبه تعداد نمونه.. 169
16. 10 ابزار جمع آوری اطلاعات... 170
17. 11 پرسشنامه پژوهش..... 171
18. 11.1 بخش‌های مختلف پرسشنامه.. 171
19. 11.2 روایی پرسشنامه تحقیق... 179
20. 11.3 پایایی پرسشنامه تحقیق... 180
21. 12 روش‌های جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات... 183
22. 12.1 ضریب همبستگی اسپیرمن... 183
23. 12.2 آزمون معنی‌داری بتا در رگرسیون خطی... 184
24. 12.3 تحلیل واریانس یک عامله.. 184
25. 12.3.1 مدل معادلات ساختاری... 185
26. 12.3.2 تعریف مدل معادلات ساختاری... 185
27. 12.3.3 تجزیه و تحلیل چند متغیره. 186
28. 12.3.4 مراحل مدل معادلات ساختاری... 186
29. 12.4 تحلیل عاملی تائیدی... 190
30. 12.5 تحلیل مسیر 191
31. 13 جمع بندی مطالب فصل سوم.. 192

4 فصل چهارم: تحلیل یافته­ها 194

1. 1 مقدمه           194
2. 2 سازمان فصل 195
3. 3 تحلیل و توصیف داده‌های جمعیت شناختی... 196
4. 3.1 بررسی جنسیت و وضعیت پاسخ دهندگان.. 196
5. 3.2 بررسی تحصیلی پاسخ دهندگان.. 196
6. 3.3 بررسی رده سنی پاسخ دهندگان.. 197
7. 4 تحلیل و توصیف متغیر‌های مدل پژوهش..... 198
8. 5 تحلیل عاملی اکتشافی... 200
9. 6 آزمون تابع توزیع فراوانی داده­ها 203
10. 7 نتایج تحلیل عاملی تاییدی... 205
11. 7.1 تحلیل عاملی تاییدی سازه شراکت استراتژیک.... 205
12. 7.1.1 مدل تخمین سازه شراکت استراتژیک.... 205
13. 7.1.2 مدل تخمین استاندارد سازه شراکت استراتژیک.... 207
14. 7.1.3 مدل اعداد معنی‌‌داری سازه شراکت استراتژیک.... 208
15. 7.1.4 میانگین شاخص‌ها و عامل­ها در سازه شراکت استراتژیک.... 212
16. 7.2 تحلیل عاملی تاییدی سازه­های درونزا 212
17. 7.2.1 مدل تخمین سازه­های درونزا 212
18. 7.2.2 مدل تخمین استاندارد سازه­های درونزا 214
19. 7.2.3 مدل اعداد معنی‌‌داری سازه­های درونزا 215
20. 7.2.4 میانگین شاخص‌ها و عامل­ها در سازه­های درونزا 216
21. 8 آنالیز تحلیل مسیر مدل تحقیق... 218
22. 8.1.1 مدل تخمین تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله­گر. 219
23. 8.1.2 مدل تخمین استاندارد تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله­گر. 220
24. 9 تاثیر متغیر‌های مداخله­گر. 220
25. 10 ارزیابی تاثیر متغیر‌های مداخله­گر. 225
26. 11 تفسیر و تعبیر مدل نهایی... 227
27. 12 نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس چند متغیره. 229
28. 13 جمع بندی مطالب فصل چهارم.. 233

5 فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری... 237

1. 1 مقدمه           237
2. 2 سازمان فصل 237
3. 3 خلاصه پژوهش..... 238
4. 4 نتایج مربوط به فرضیات تحقیق... 239
5. 4.1 بررسی نتایج حاصل از فرضیات تحقیق... 239
6. 4.2 فرضیات مربوط به الگوی شراکت استراتژیک.... 242
7. 4.3 فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله­گر. 242
8. 4.4 فرضیات مربوط به عملکرد سازمانی... 243
9. 5 مقایسه نتایج فرضیات با پیشینه پژوهش..... 243
10. 5.1 مقایسه نتایج فرضیات مربوط به شراکت استراتژیک با پیشینه پژوهش..... 243
11. 5.2 مقایسه نتایج فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله­گر با پیشینه پژوهش..... 245
12. 5.3 مقایسه نتایج فرضیات مربوط به عملکرد سازمان با پیشینه پژوهش..... 247
13. 6 پیشنهادات تحقیق... 249
14. 6.1 پیشنهادات مرتبط با فرضیات تحقیق... 249
15. 6.1.1 پیشنهادات مرتبط با فرضیات مربوط به شراکت استراتژیک.... 249
16. 6.1.2 پیشنهادات مرتبط با فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله­گر. 253
17. 7 پیشنهادات کاربردی... 254
18. 8 پیشنهادهایی برای پژوهش‌‌های آینده. 259
19. 9 محدودیت‌‌های پژوهش..... 259

6  منابع و ماخذ   260

1. 1 منابع فارسی 260
2. 2 منابع خارجی 262

7 پیوست­ها        273

1. 1 پیوست(1): پرسشنامه دلفی... 273
2. 2 پیوست(2): پرسشنامه نهایی... 273
3. 3 پیوست (2): تحلیل آماری... 273

چکیده :

بیان مساله هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی ژنریک شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش بوده است. مساله اصلی در این انجام این تحقیق نیز وجود تشدید روز افزون در فضای رقابتی و اعمال تحریم‌های بین المللی بوده که در نهایت توجه به شراکت‌های استراتژیک بین مؤسسات خدمات مالی بویژه در حوزه صنعت بیمه و بانکداری آنهم با استفاده از روش‌ها، فناوری‌ها و ابتکارات جدید را لازم و مفید نموده است.

روش تحقیق با در نظر گرفتن موارد فوق­الذکر این تحقیق با بهره­گیری از رویکرد توسعه­ای-کاربردی، استراتژی­های همبستگی و پیمایشی را دنبال نموده و با جهت­گیری آزمون فرضیه، هم از جنبه توصیفی و هم از دیدگاه استنباطی به تحلیل یافته­های حاصل از پرسشنامه می­پردازد. در این مقاله ضمن مرور بسترهای نظری و متدولوژی­های نوین در عرصه مطالعه شراکت استراتژیک در حوزه بانک و بیمه، زوایای دستیابی به عملکرد سازمانی برتر نیز مورد بررسی و تجزیه و تحلیل دقیق قرار گرفته و در نهایت الگوی ژنریک شراکت استراتژیک مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش ارائه گردید.

نتایج تحقیق با بهره­گیری از تحلیل عاملی تاییدی و تحلیل مسیر و تحلیل فرضیه­های پژوهش، نتایج بدست آمده حاکی از عدم ارتباط میان متغیرهای مداخله گر بر روی رابطه میان شراکت استراتژیک و تخصیص ارزش است. این در حالی است که مولفه­های قالب در بحث شراکت استراتژیک اثرات مثبت و معنی­داری بر عملکرد سازمان­ها داشته­اند.

واژگان کلیدی: شراکت استراتژیک، فرایند خلق و تخصیص ارزش، صنعت بانک و بیمه، عملکرد سازمانی

فصل اول: کلیات تحقیق 1.1

مقدمه :

در حال حاضر موفقیت در محیط بازرگانی جهانی مستلزم داشتن سازمان­هایی با ساختارهایی نو همراه با طرز تفکر مدیریتی کاملاً متمایز است زیرا فشارهای جهانی بنگاه­های بزرگ جهان را وادار به تجدیدنظر در مورد راهبردهای سنتی جهانی خود کرده است و این واقعیت آنها را در معرض دگرگونی دائمی قرار داده است، در این شرایط تعدادی از بنگاه­ها کامیاب و جمعی دیگر برای بقا در حال تلاش بوده اند (رحمان سرشت،1386). طی دهه گذشته، شرکت­ها از تمام صنایع و تمام دنیا نوعی از شراکت­های استراتژیک را جهت تکمیل نقاط قوت و افزایش میزان رقابت پذیری خود در بازاهای داخلی و بین المللی برگزیده­اند (تامپسون و استریکلند[1]، 2005). امروزه استفاده از این انواع مختلف این مشارکت­ها رونق زیادی یافته است زیرا شرکت­ها بدین وسیله می‌توانند بر شبکه­های فعالیت، ارتباطات و شبکه­های رایانه ای خود را بیفزایند (دیوید،1997). بسیاری از شرکت­ها دریافته اند که این همکاری­ها به منظور مدیریت ریسک در بازارهای نامطمئن، تسهیم هزینه­های بسیار زیاد سرمایه گذاری و تزریق نوعی روحیه کارآفرینی برای کسب­وکارهایی که در دوران بلوغ خود به سر می‌برند بسیار مفید هستند (بمفورد، ارنست و فوبینی[2]، 2004). شرکت­ها اغلب با تصمیمات دشوار در مورد تعیین حیطه فعالیت­هایی رو به رو هستند که باید در داخل خود انجام دهند و این که آیا این فعالیت­ها را به تنهایی و به عنوان یک کار مخاطره­آمیز، منفردانه انجام دهند یا به طور مشترک با همکاری یک یا چند شریک به انجام رسانند (شیلینگ،2008). ارزیابی همزمان محیط خارج و سیمای شرکت امکان شناسایی دامنه­ای از فرصت­های تعاملی جذاب را برای شرکت فراهم می‌سازد، این فرصت­ها راههای ممکن برای سرمایه­گذاری هستند، راههایی که قبل از انتخاب باید بر مبنای هدف بنیادی یا مأموریت شرکت مورد ارزیابی و غربال قرار گیرند که نتیجه این امر انتخاب ترکیبی از هدف های بلند مدت و راهبرد اصلی شرکت یا انتخاب استراتژیک است، انتخابی که موقعیت بهینه­ای را در محیط خارج برای سازمان فراهم می‌سازد و دستیابی به هدف بنیادی را امکان پذیر کند (پیرز و رابینسون،2005). استفاده از شراکت استراتژیک در بسیاری از صنایع جهت افزایش میزان رقابت­پذیری شرکت­ها رواج گسترده یافته، به طوری که از آنها به عنوان عنصر اصلی استراتژی­های کسب و کار امروزی یاد می‌شود. تشریک مساعی با دیگران اغلب به شرکت­ها امکان می­دهد که به دستاوردهای بیشتر، با سرعت بیشتر و هزینه یا ریسک کمتری از آنچه به تنهایی می­توانند بدان دست یابند، نایل شوند. با وجود این، همکاری با دیگران در عین حال اغلب مستلزم دست کشیدن از مقداری کنترل بر توسعه نوآوری و نیز بخشی از پاداش های مورد انتظار از آن است، به اضافه این که می‌تواند شرکت را با ریسک تخلفات و تخطی­هایی دست به گریبان سازد که از شریک (و یا شرکا) سر می­زند (تامپسون و همکاران[3]، 2005). با ایجاد روابط همکاری، شرکت­ها شبکه­ای از مجاری میان خود ایجاد می‌کنند که می‌توانند به عنوان کانالی برای عبور اطلاعات و دیگر منابع عمل کنند. شبکه­هایی که بین شرکت­ها ایجاد می‌شوند، می‌توانند دسترسی شبکه­های عضو را به طیف گسترده­ای از اطلاعات (و دیگرمنابع) که بسیار گسترده­تر از اطلاعاتی است که آنها می‌توانند به طور انفرادی در اختیار داشته باشند، تأمین کنند. از این روست که شبکه­های بین شرکتی به موتور نوآوری تبدیل شده­اند که از اهمیت فزاینده برخوردار است (شیلینگ، 2008). مشارکت با شرکت­های کوچک نیز این امکان را می­دهد تا به منظور رقابت با یک غول موجود در صنعت با هم متحد شوند. شرکت­ها با اندازه مختلف نیز ممکن است از مشارکت با یکدیگر سود ببرند. شرکت بزرگ منابع و سرمایه خود را وارد مشارکت می‌کند و در مقابل کارایی و نوآوری از جانب شرکت کوچکتر به شراکت گذاشته می‌شود (هلمز[4]، 2006). در عصر حاضر که سازمان‌ها در رقابت­های تجاری و اقتصادی گسترده­ا­ی حضور دارند و نیازهای مشتریان فزونی یافته و با شتاب فوق العاده­ى تحولات فناوری همراه شده است و نیز اثرات مستقیمی که این عوامل بر افزایش سودآوری و حتی بقای سازمان‌ها در سطح جهانی دارد، سمت و سو گرفتن مطالعات، برنامه­ریزی­ها و تمامی تلاش­های سازمان‌ها برای ارتقای کیفیت و کاهش هزینه­های ارائه خدمات به منظور قابلیت صدور خدمات در حوزه­های مالی و سرمایه­گذاری در سطح جهانی را اجتناب ناپذیر نموده است. استفاده از تمامی سازوکار‌ها، اصول، مفاهیم و تکنیک­هایی که در جهت این دو امر حیاتی و مهم، پاسخگوی نیاز سازمان‌ها باشد، همواره مورد توجه قرار گرفته است. خلق و تخصیص ارزش و شراکت استراتژیک دو رویکردی هستند که به واسطه­ى موفقیت­های شایان توجه، همواره در کانون علاقه سازمان‌ها بوده و هستند. اما در این پژوهش با بکارگیری تلفیقی این دو رویکرد، قابلیت مضاعفی را برای ارزش آفرینی هر چه بیشتر در سازمان‌ها بدست خواهد آمد.

و...

NikoFile