پرسشنامه اقدامات کیفیت مدیریت فراگیر ساراف و همکاران (1989)
نوع فایل : word
این پرسشنامه استاندارد می باشد و دارای 20 سوال و شامل موارد زیر می باشد:
ابعاد متغیر
روش نمره گذاری
روایی و پایایی پرسشنامه
منبع
دانلود پرسشنامه استاندارد اقدامات کیفیت مدیریت فراگیر ساراف و همکاران (1989)