در رقابت‌هاى جهانى موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشترى، در دسترس وى قرار داد. خواست مشترى بر کیفیت بالا و خدمت رسانى سریع، موجب افزایش فشارهایى شده است که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکت‌ها بیش از این نمى‌توانند به تنهایى از عهده تمامى کارها برآیند. در بازار رقابتى موجود، بنگاه‌هاى اقتصادى و تولیدى علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلى، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته‌اند. علت این امر در واقع دستیابى به مزیت یا مزایاى رقابتى با هدف کسب سهم بیشترى از بازار است. بر این اساس، فعالیت‌هاى نظیر برنامه ریزى عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزى محصول، خدمت نگهدارى کالا، کنترل موجودى، توزیع ، تحویل و خدمت به مشترى که قبلا همگى در سطح شرکت انجام مى شده اینک به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است. مسئله کلیدى در یک زنجیره تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامى این فعالیت‌ها است. مدیریت زنجیره تامین (SCM ) پدیده‌اى است که این کار را به طریقى انجام مى‌دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند.
در حالت کلى زنجیره تامین از دو یا چند سازمان تشکیل مى‌شود که رسماً از یکدیگر جدا هستند و به وسیله جریان‌هاى مواد، اطلاعات و جریان‌هاى مالى به یکدیگر مربوط مى‌شوند. این سازمان‌ها مى‌توانند بنگاه‌هایى باشند که مواد اولیه، قطعات، محصول نهایى و یا خدماتى چون توزیع، انبارش، عمده فروشى و خرده فروشى تولید مى‌کنند. حتى خود مصرف کننده نهایى را نیز مى‌توان یکى از این سازمان‌ها در نظر گرفت
مقدمه 2
فصل اول
تعریف مدیریت زنجیره تامین 5
طرح کلی یک زنجیره تامین 7
فرآیند اصلی 8
فازهای اصلی مدیریت زنجیره ای تامین 10
انقلاب زنجیره تامین11
شرکت ها نمی توانند از زنجیره تامین چشم پوشی کنند 14
فصل دوم
مدیریت موجودی کالا17
تدارکات18
ارسال به موقع کالا 20
نکات کلیدی که باید آموخت 23
فصل سوم
رقابت پذیری25
موضوعات کلیدی25
اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی26
فرمان های راهبردی 27
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت 29
فصل چهارم
بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تامین 32
چشم انداز مدیریت راهبردی 35
مزیت رقابتی پایدار 36
تمرکز راهبردی 37
فرایند های اساسی کسب و کار را یکپارچه سازی کنید 38
فرایند های در حال ظهور کسب و کار را یکپارچه کنید 39
فرایند چند واحدی و چند شرکتی کسب و کار را ادغام نمائید 39
از فناوری اطلاعات برای ارتقای روش های کاری افراد استفاده کنید 40
سیستم های پشتیبانی کار تیمی 47
راهبردهایی برای مزیت رقابتی 49
فناوری اطلاعات برای پشتیبانی فرایند 51
ساختار چند خدماتی برای نقش های متوازن افراد و فناوری 52
مدیریت توسعه دانش فرایند 53
مدیریت دانش راهبردی 54
الگوهای اندیشه و عمل 55
فناوری و الگو ها56
انفورماتیک شناختی 57
پشتیبانی فناوری از الگوها59
فرصتهای راهبردی در جستجوی دستیابی به مزیت رقابتی چشمگیر60
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت62
فرست برای لجستیک63
مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری64
فصل پنجم
فناوری اطلاعات و مدیریت زنجیره تامین 67
بررسی جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده سازی تجارت الکترونیک 68
موانع پیاده سازی SCM69
بررسی تکنولوژی تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنی مورد نیاز 70
ساختار شبکه تامین70
ابعاد ساختاری شبکه 72
ارتباطات اطلاعات درون شبکه72
فرایند های شبکه تامین74
شبکه تامین یکپارچه چیست ؟76
مراحل یکپارچه سازی 77
تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تامین 78
10 مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تامین 82
مراحل لازم برای مدیریت تحویل در یک محیط شبکه تامین88
گذر از زنجیره تامین به شبکه تامین 93
مسیر تکامل گروه های همیار93
امکان بهبود کیفیت در جبهه IT94
مدل های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل 95
مبارزه با کلاهبرداری در تجارت الکترونیکی 96
فصل ششم
حمل و نقل الکترونیکی 98
تدارکات الکترونیکی 99
وضعیت تدارکات الکترونیکی 100
دسترسی الکترونیکی به منابع 100
تهیه الکترونیکی مواد اولیه 101
بعضی از نکات مربوط به تهیه مواد اولیه به صورت الکترونیکی 104
تاکید روی آموزش الکترونیکی 105
افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است 106
ترجمه مقاله108
نتیجه گیری 128
منابع
ضمائم :
مقاله Demand & Supply chain management
شامل 140 صفحه فایل word
دانلود پایان نامه تعریف مدیریت زنجیره تامین