ما در این پژوهش قصد داریم چگونگی فرهنگ سازی استفاده از خدمات بانکداری نوین و الکترونیک را در بین شهروندان بررسی کنیم و موانع موجود در پیش راه این مسیر را برطرف کنیم تا بتوانیم راه کاری برای ترویج فرهنگ استفاده از بانکداری الکترونیک در بین مشتریان بانک ارائه دهیم. روش تحقیق ما تحلیلی و پیمایش و ابزار تحقیق پرسشنامه بسته خواهد بود و نتایج در نرم افزار spss پردازش خواهند شد. جامعه آماری این تحقیق شهوروندان مشتری بانک تجارت در شهر تهران و نمونه آماری این تحقیق 300 نفر از این شهروندان است که با روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای انتخاب خواهند شد. در نهایت نتایج تحقیق باید بتواند شیوه های فرهنگسازی استفاده از بانکداری الکترونیک را در بین شهروندان نشان دهد.
پروپوزال بررسی نحوه فرهنگ سازی استفاده از خدمات نوین بانک و بانکداری الکترونیک