فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پروژه چالش کیفیت آموزش عالی در ایران زمینه کاوی تاریخ. doc

اختصاصی از فی بوو پروژه چالش کیفیت آموزش عالی در ایران زمینه کاوی تاریخ. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه چالش کیفیت آموزش عالی در ایران زمینه کاوی تاریخ. doc


پروژه چالش کیفیت آموزش عالی در ایران  زمینه کاوی تاریخ. doc

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 52 صفحه

 

چکیده:

آموزش عالی در ایران در درون دولت به وجود آمد و از سنتهای ریشه‌دار، پویایی‌های درونزا، آزادی و ابتکار عمل لازم برای ارزیابی کیفیت و خود – تنظیمی محروم ماند. دانشگاه ایرانی در طی چندین دهه، قادر به رصد کردن خود نشده است و نتوانسته است ساختارهای درونزا و کارآمدی از تضمین کیفیت به وجود بیاورد و توسعه بدهد. مقالة حاضر به روش تحلیل تاریخی – اسنادی و با رویکرد انتقادی به بررسی فعالیتهایی می‌پردازد که در طی نزدیک به صد سال گذشته در آموزش عالی و دانشگاه ایرانی در ارتباط با ارزشیابی کیفیت صورت گرفته است. هدف مقاله، کمک به فراهم شدن شناخت تحلیلی نسبت به این موضوع و چالشهای پیش روست.

در دوره قبل از انقلاب، کوشش‌های دانشگاهیان و نخبگان پیشرو برای پایش درونزای کیفیت آموزش عالی حتی اگر هم شده با ایجاد ساختارهای واسط دانشگاهی – دولتی، بنا به علل ساختار سیاسی و تعارضهای ناشی از آن نافرجام مانده است. در بعد از انقلاب روایتی مذهبی از الگوی ایدئولوژیک سیاسی به شکل‌گیری نظامی از نظارت و کنترل دیوانسالار بر دانشگاه انجامید و مانع از آن شد که او هوشمندیهای درونی خود را برای رصد کیفیت، ظاهر سازد و توسعه بدهد. در دوره سوم که از سالهای پایانی قرن بیستم آغاز شده است، تحولاتی در جامعه به عنوان بازتابی از تحولاتی جهانی، بستری فراهم آورد که بحث کیفیت به مفهوم آکادمیک آن در میان برخی دانشگاهیان ایران در بگیرد. نسل جدید و رو به رشد کارشناسان در درون دولت، حامل این بحث شدند و چالشهایی برای رویکرد علمی به تضمین کیفیت دانشگاه، در مواجهه با موانع ساختاری کشور آغاز شد. تأکید بر ارزیابی درونی دانشگاهها و ارزیابی بیرونی توسط همتایان علمی و تخصصی و نهادهای حرفه‌ای غیردولتی، با هدف بهبود درونزای کیفیت، از جملة محورهای این چالشها در برابر نظارت دیوانسالار دولتی بوده است.

تحولات آرام در متن جامعة‌ ایرانی سبب شد که برخی از گفتارهای علمی و پیشرو و رو به رشد در آن، کم و بیش وارد متن برنامه چهارم توسعه بشود که از جملة‌آن اصل خودارزیابی و خود تنظیمی دانشگاهها براساس استقلال آکادمیک و آزادی علمی بوده است ولی میل غالب در ساختار و مدیریت سیاسی کشور، همچنان به کنترل بیرونی و دیوان‌سالار دانشگاه معطوف است. تعارض میان متن‌های کم و بیش مترقی با ساختارهای نوعاً متصلب، بازتابی از دوگانگی‌ها در جامعة‌گذار ایرانی است.

 

مقدمه:

بحث کیفیت برای دانشگاه و آموزش عالی در جهان، به یک جهت از نیمه دوم قرن بیستم بویژه حوالی دهه 80 شدت گرفته است. چرا که علت وجودی دانشگاه و آموزش عالی (بر اثر عواملی مانند شرایط رقابتی، بازتعریف نقش دولت، جهانی شدن ظهور اقتصاد و دانش و ....) عمیقاً در حال تحول بود و می‌بایستی اهداف خود را (بویژه با توجه به تحولات علمی در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات و تقاضاهای نوپدید جهان کار)، از نو تعریف بکند و جور بودن عملکردش را با این اهداف، به طور مداوم  پایش و ارزیابی بکند.  (Brennan and Shah, 2000, 20-24)

اما از یک جهت، نگرانی کیفیت در دانشگاه و آموزش عالی به معنای عامّ آن، قدمتی به درازای خود دانشگاه دارد. چرا که آموزش عالی بنابر سرشت آن، فعالیتی پیچیده و انتقادی است و کیفیت تحقیق، تدریس، زندگی علمی، موفقیت دانشجو، قابلیت‌های دانش‌آموخته و ... در آن پیوسته مورد سؤال بود و به انحای مختلف در معرض ارزشیابی قرار می‌گرفت. به همین جهت دانشگاهها دارای سنتهای ارزشیابی خاص خود بودند. مانند سنّت دیرینة امتحان بیرونی و ممیزی برنامه‌ها توسط همتایان در انگلستان (Husband and Patricia, 1993)، تاریخچه متجاوز از یکصد سالة اعتبارسنجی در ایالات متحده (CHEA, 2006) سابقة چند دهه اعتبارسنجی در ژاپن (JUAA, 2005) و ....

در آموزش عالی ایران، چنین سازوکارهایی به صورت نظام مطلوب و مؤثری، استقرار و توسعه نیافته است. شاید یک علت عمده، این بود که آموزش عالی در ایران، در درون دولت به وجود آمد و حتی به یک تعبیر می‌توان گفت که ما دانشگاه را نیز مثل تکنولوژی، خریده‌ایم و به همین دلیل دانشگاه در ایران از داشتن سنتهای ریشه‌دار، پویایی‌های درونزا و آزادی و ابتکار عمل لازم برای ارزیابی کیفیت و خود – تنظیمی محروم ماند. هر چند تأسیس مدارس عالیه و سپس دانشگاه تهران را می‌توان جزوی از جنبش تجددخواهی اواخر قاجار و آغاز دوره پهلوی در ایران تلقی کرد  ؛ولی از یک سو، الگوی نوسازیِ «بیش از اندازه عمودی، دولتی و از بالا به پایین» بر این تجددخواهی سایه‌انداز بود و از سوی دیگر برای برخی از مدیران دولت، دانشگاه، بیش از اینکه نمادی از یک مفهوم و رویکرد مدرن به عالم و آدم باشد، یک «ساختمان» بود. تأملی در مذاکرات کابینه و اظهارات ردّ و بدل شده در آن، حاکی از آن است که برخی، واژة «یونیورسیته» را به عنوان عمارتی به کار می‌بردند که خوب است در کنار عمارتهای دیگر، در باغ جلالیه تهران ساخته بشود. عمارتی که نقشه‌اش از کلمبیا گرفته شده بود. (صدیق، 1352، 31-39)

از همین رو در طی چندین دهه، دانشگاه و آموزش عالی ایران، قادر به رصد کردن خود نشده است و نتوانسته است ساختارهای درونزا و کارآمدی از ارزشیابی کیفیت به وجود بیاورد، مستقر سازد و توسعه بدهد. این در حالی است که به دنبال رشد کمّی پرشتاب در سالهای اخیر و تحت تأثیر تحولت جهانی پیش گفته، دانشگاه و آموزش عالی ایران نیز بیش از گذشته با پرسش کیفیت، مواجه شده است. بهرامی (1374) با تأکید بر ضعفها و نارسایی‌های موجود در فرایندهای یاددهی و یادگیری و نیز فعالیتهای پژوهشی دانشگاههای کشور، آن را نشانی از فقدان سازوکارهای مناسب برای تضمین کیفیت آموزش عالی دانسته است. خلیجی (1376،84-85) وضعیت کیفیت در آموزش عالی ایران را به شدت بحث‌انگیز یافته است که ضعفِ بنیه ورودیها به دلیل غلبۀ یکجانبۀ پاسخگویی به تقاضای اجتماعی، عدم تناسب خروجی‌ها با تقاضای بازار کار و نیازهای متحول و متنوع جامعه، مدرک‌گرایی و فقدان بهره‌وری از منابع محدود عمومی در آموزش عالی، نمونه‌ای از شواهد آن است. بازرگان و همکاران 1379 ،1-27) معتقدند که هر چند از دیرباز، بازرسی‌هایی از آموزش عالی توسط دولت صورت می‌گرفت ولی این فعالیتها با نگاه کل‌گرا و سیستمی همراه نبوده و اثربخشی مورد  انتظار را نداشتند. ابیلی (1376 ،54-61) دربارۀ موسمی بودن و پراکندگی فعالیتهای نظارت و ارزیابی در آموزش عالی بحث کرده است. محمدی و همکاران (1384 ،13) معتقدند که فعالیتهای ارزشیابی آموزش عالی در کشور، نوعاً به صورت غیر علمی انجام می‌گرفتند، روشها و ابزارها از اعتبار لازم برخوردار نبودند و فرایندها غالباً به ایجاد جوّ بدبینی و نارضایتی می‌انجامیدند و اثربخشی مطلوب و مورد انتظار نداشتند.

مقالة حاضر به روش تحلیل تاریخی - اسنادی  و با رویکرد انتقادی  به بررسی فعالیتهایی می‌پردازد که در طی نزدیک به صد سال گذشته در آموزش عالی و دانشگاه ایرانی، در ارتباط با ارزشیابی کیفیت صورت گرفته است. هدف مقاله، کمک به فراهم شدن شناخت تحلیلی نسبت به این پرسش است که چرا دانشگاه و آموزش عالی ایران نتوانسته است ساختارهایی درونزا و کارآمد برای رصد کردن کیفیت خود ایجاد بکند و نظام مطلوبی از تضمین کیفیت مستقر بسازد و چالش‌های اصلی آن در این مسیر چه بوده است.

 

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

ادوار سه‌گانة دانشگاه و آموزش عالی ایران

  1. دورة اول: کوشش‌های نافرجام دانشگاه برای پایش کیفیت خود
  2. دورة دوم؛ غلبة الگوی ایدئولوژیک و نظارت دیوانسالار
  3. دوره سوم؛ کیفیت دانشگاه در ایران، موانعِ ساختاری و چالشهای ناتمام

فعالیتهای پراکندة درون دولت

الف. آیین‌نامه ارتقا

ب. آیین‌نامه قطبهای علمی

ج. شاخصهای آموزش عالی

د. رتبه‌بندی

ه-تعاملات بین‌المللی در زمینه تضمین کیفیت

ابهامات پیش روی برنامة چهارم توسعه

نتیجه‌‌‌گیری نهایی

سایه دستگاه دولت بر ارزشیابی و پروژه ناتمام ایجاد نهادهای واسط

رویکرد علمی و تخصصی به ارزشیابی؛ و موانع ساختاری پیش روی آن

میل پیوستة مترصد در سیستم دولت برای بازگشت به کنترل بیرونی و دیوانسالار

سایه عوامل سیاسی – ایدئولوژیک بر نظام حرفه‏ای – علمی و تخصصی

مغفول ماندن شاخص‌های بروندادی کیفیت آموزش عالی به دلیل تمایل دولتی بر کنترل فرایندها و تحت تأثیر اقتصادِ سیاسیِ نفتی

گرایش دولت به پیوند ارزشیابی با اختیارات مرکزی

ارزشیابی دانشجویان از کلاس درس و ابهام در رویه‏ها، شیوه‏ها و ابزارها

فقدان نظام اطلاعات آموزش عالی

ارزیابی درونی؛ طرحی ناتمام

فقدان ارزیابی بیرونی توسط همتایان علمی

عدم توسعه و مشارکت نهادهای غیردولتی حرفه‏ای

تمرکزگرایی، تصدی‏گری و تعدد متولیان دولتی

فقدان آزمونهای استاندارد نظام حرفه‏ای

فقدان نشانگرها، شاخص‏ها و استانداردهای مورد توافق و معتبر

کژتابی‏های رتبه‏بندی

استقلال دانشگاهی، خود – ارزیابی و خودحسابرسی در چالش با رویکردهای کنترل بیرونی دولتی

منابع

 

منابع و مواخذ:

آیین‌نامه قطبهای علمی (1383 و 1379) وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، شمارة 1505/21، 3/8/79 و اصلاحیة آن 24/10/83. تهران: وزارت علوم، تحقیقات و فناوری.

ابیلی، خدایار (1376) ارزشیابی ماهیت نظارت و ارزیابی جاری در آموزش عالی غیرپزشکی کشور. در؛ خلیجی محسن و محمدمهدی فرقانی (ویراستاران) مجموعه مقالات نخستین سمینار آموزش عالی در ایران، جلد دوم. تهران: دانشگاه علامه طباطبایی.

بازرگان عباس و همکاران (1379) رویکرد مناسب ارزیابی درونی برای ارتقاء مستمر کیفیت گروههای آموزشی در دانشگاههای علوم پزشکی. مجله روان‌شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران. دوره جدید سال 5: 1-27

بازرگان، عباس (1374) ارزیابی درونی دانشگاهی و کاربرد آن در بهبود مستمر کیفیت آموزش عالی، فصلنامه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی، ش 4 و 3، 50-70.

بازرگان، عباس (1384) ارزیابی در آموزش عالی؛ مفاهیم، تعاریف، نظریه‌ها و الگوها. ارائه شده در میزگرد تخصصی ارزیابی در آموزش عالی. 23 اسفند 1384. تهران: مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

بازرگان، عباس (1385) ارزیابی درونی برای بهبود کیفیت دانشگاهی: نگاهی به یک دهه تجربه در نظام آموزش عالی ایران. دومین همایش ارزیابی درونی، 25 اردیبهشت 1385. تهران: دانشگاه تهران و سازمان سنجش آموزش کشور.

بخش آموزش عالی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی (1379) راهکارهای اجرایی بخش آموزش عالی قانون برنامه پنجساله سوم. تهران:دبیرخانة ستاد برنامه‌ریزی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی.

برزگر، علی (1354) سیاست علمی و نوسازی اجتماعی. تهران: مؤسسه تحقیقات و برنامه‌ریزی علمی.

بهرامی محسن (1374) ضرورت تجدیدنظر در رسالتها و ساختارهای آموزش عالی. رهیافت. ش 11.

پرند، کوروش (1385) گزارشی از فعالیت‌های صورت گرفته درباره ارزیابی آموزش عالی. ارائه شده در دومین همایش ارزیابی درونی برای ارتقای کیفیت دانشگاهی. 25 اردیبهشت 1385. تهران:دانشکده‌ روان‌شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران و سازمان سنجش آموزش کشور.

جوکار، نجف (1383) درآمدی بر معیارها و روشهای شناسایی قطب علمی و مشکلات آن. در مجموعه مقالات اولین همایش قطبهای علمی کشور 131-125. تهران:دبیرخانة شورای قطبهای علمی، مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

حاجی‌زاده، معصومه (1381) نگاهی به طرح رتبه‌بندی دانشکده‌های علوم پزشکی ایران. تهران:گروه ارزشیابی مرکز مطالعات، تحقیقات و ارزشیابی آموزشی، سازمان سنجش آموزش کشور.

خلیجی محسن (1376) نگاهی به نظام آموزش عالی ایران؛ گذشته، حال، آینده. مجموعه مقالات نخستین سمینار آموزش عالی ایران. محسن خلیجی، محمدمهدی فرقانی (ویراستاران) تهران:دانشگاه علامه طباطبایی.

داوری، عبدالرضا (1383) آسیب‌شناسی طرح ایجاد قطبهای علمی در دانشگاه ایران. در مجموعۀ مقالات اولین همایش قطبهای علمی کشور. 110-101. تهران:دبیرخانة شورای قطبهای علمی، مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

دبیرخانة ارزیابی درونی (1382) بررسی روند پیشرفت طرح ارزیابی درونی در دانشگاههای کشور، شماره 1. تهران:مرکز مطالعات، تحقیقات و ارزشیابی آموزشی، سازمان سنجش آموزش کشور.

دبیرخانة ارزیابی درونی (1384ب) طرح ارزیابی عملکرد وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و طراحی نظام مناسب ارزیابی کلان آن. مرکز مطالعات، تحقیقات و ارزشیابی آموزشی. تهران: سازمان سنجش آموزش کشور.

دبیرخانة ارزیابی درونی (1385) جلب اعتماد، اطمینان، مشارکت و مسؤولیت‌پذیری جامعة دانشگاهی و دانشگاهها در ارزشیابی کیفیت در آموزش عالی. تهران: سازمان سنجش آموزش کشور.

دبیرخانة ارزیابی درونی سازمان سنجش آموزش کشور (1384الف) نرم‌افزار ارزیابی درونی و راهنمای جامع آن. تهران:مرکز انتشارات سازمان سنجش آموزش کشور، مرداد 1384.

دبیرخانة دومین همایش ارزیابی درونی (1385) دومین همایش ارزیابی درونی برای ارتقای کیفیت دانشگاهی؛ دستاوردها، چالشها، چشم‌اندازها. تهران: دانشگاه تهران و سازمان سنجش آموزش کشور.

دبیرخانة شورای عالی انقلاب فرهنگی (1382) گزارش توصیفی و موضوعی مصوبات شورای عالی انقلاب فرهنگی از سال 1363 تا 1380. تهران:دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی.

دبیرخانة شورای قطبهای علمی (1383) گزارش قطبهای علمی کشور. تهران:مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

دبیرخانة شورای نظارت، ارزشیابی و گسترش دانشگاههای علوم پزشکی (1383) گزارش عملکرد 83-1376 دفتر ارزشیابی. تهران: دبیرخانة شورای نظارت، ارزشیابی و گسترش دانشگاههای علوم پزشکی.

دفتر نظارت و ارزیابی آموزش عالی (1380) شاخصهای نظارت و ارزیابی دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی و پژوهشی. تهران:وزارت علوم، تحقیقات و فناوری.

دفتر نظارت و ارزیابی دانشگاه علم و صنعت (1383) گزارش رتبه‌بندی دانشکده‌ها در سال 1381. تهران: دانشگاه علم و صنعت ایران.

روزنامة اطلاعات (30/6/57) لایحة استقلال دانشگاه.

روشن، احمدرضا (1385) نظرسنجی از اعضای هیأت علمی دربارة آئین‌نامه ارتقا. تهران: مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

سازمان شاهنشاهی بازرسی آموزش عالی و پژوهش علمی (51-1350) گزارشهای ارزیابی اجرای انقلاب آموزشی. بررسی‌های شماره 1 تا 13. تهران: سازمان شاهنشاهی بازرسی آموزش عالی و پژوهش علمی.

سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی (1383) قانون برنامه چهارم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جمهوری اسلامی ایران 1388-1384. تهران: مرکز مدارک علمی و انتشارات. معاونت امور پشتیبانی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی.

سیاری، علی‌اکبر (1371) نقش و اهمیت تهیه و برنامه جامع دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی، کارگاه آموزشی برنامه‌ریزی توسعه آموزش عالی؛ مروری بر تجربیات برنامه‌ریزی آموزش عالی در برنامه اول. تهران:مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

سیاری، علی‌اکبر (1372) برنامه دوم توسعه آموزش عالی و تحقیقات دولتی غیرپزشکی. تهران: مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

شفیعا، محمدعلی (1380) شاخص‌های مناسب برای ارزیابی کیفیت عملکرد در آموزش عالی. تهران: مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

شمس، ناصر و مهدی مبلغ (1378) طراحی و تبیین شاخص‌های بهره‌وری. تهران:دانشگاه صنعتی امیرکبیر.

شورای عالی اداری (1383) آیین‌نامه نظام ارزیابی استراتژیک کشور مصوب جلسه 116 تاریخ 31/5/83.تهران:سازمان مدیریت وبرنامه ریزی.

صدیق، عیسی (1352) چهل گفتار. تهران، دهخدا.

صدیق، عیسی (1354) تاریخ فرهنگ ایران. تهران.

صفری ناصر (1383) قطبهای علمی؛ تجربیات ملی و بین‌المللی. در مجموعه مقالات اولین همایش قطبهای علمی کشور. 82-75، دبیرخانه شورای قطبهای علمی. تهران:مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

فراستخواه، مقصود،محمود مهرمحمدی و احمد داوری (1382) بررسی افزایش دسترسی به آموزش عالی. تهران: مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

کوی، لوتان (1348) سیاست علمی و مسائل آموزش عالی ایران. ترجمۀ محمود فرمان،تهران:مرکز اسناد و مدارک علمی ایران.

کیذوری، امیرحسین (1384) طراحی و تدوین رویکرد مناسب تخصیص بودجة دانشگاهی ایران براساس شاخصهای کیفیت نظام دانشگاهی. تهران:دانشگاه تربیت مدرس.

لوح قانون (1375) مجموعة‌ قوانین. تهران: مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی.

مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی (1372) گزارش عملکرد برنامه بخش آموزش عالی و تحقیقات (غیرپزشکی) 71-1368. تهران:مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

مؤسسه تحقیقات و برنامه‌ریزی علمی و آموزشی (1350) گزارش چهارمین کنفرانس ارزیابی انقلاب آموزشی؛ خرداد 1350. تهران:مؤسسه تحقیقات و برنامه‌ریزی علمی.

مؤسسه تحقیقات و برنامه‌ریزی علمی و آموزشی (1351) گزارش پنجمین کنفرانس ارزیابی انقلاب آموزشی؛ خرداد 1351. تهران:مؤسسه تحقیقات و برنامه‌ریزی علمی.

مؤسسه تحقیقات و برنامه‌ریزی علمی و آموزشی (1352) گزارش ششمین کنفرانس ارزیابی انقلاب آموزشی؛ خرداد 1352. تهران:مؤسسه تحقیقات و برنامه‌ریزی علمی.

مجموعه مصوبات ستاد انقلاب فرهنگی (بی‌تا) تهران:دبیرخانة شورای عالی انقلاب فرهنگی.

محمدی رضا و همکاران (1384) ارزشیابی کیفیت در آموزش عالی؛ مفاهیم، اصول، روش‌ها و معیارها. تهران:سازمان سنجش آموزش کشور.

محمدی، رضا (1383) راهنما و چارچوب تدوین گزارش ارزیابی درونی در سطح گروه آموزشی. تهران:دبیرخانه ارزیابی درونی، مرکز مطالعات تحقیقات و ارزشیابی آموزشی، سازمان سنجش آموزش کشور.

مدیریت آموزش عالی و تحقیقات (1368) برنامه توسعه بخش آموزش عالی (3 جلد). تهران: سازمان برنامه و بودجه، معاونت امور اجتماعی.

مرکز اطلاعات بنیادی (1384) گزارش خلاصة پروژة غدیر 1، تهران.

مرکز پژوهشهای نخست‌وزیری (1363) بررسی علل خروج نیروهای متخصص از دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی (تهران)؛ نتایج و پیشنهادها. تهران:مرکز پژوهشهای نخست‌وزیری و گروه علوم اجتماعی مؤسسه مطالعات و تحقیقات فرهنگی.

مهر‌علی‌زاده، یدالله (1385) ابهامات رتبه‌بندی دانشگاههای ایران. در نامه آموزش عالی تیر ماه 1385 ـ شمارة 22، تهران:مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

نقی‌زاده، سیما (1379) شاخص‌های ارزیابی. سازمان سنجش آموزش کشور، گزارش کارشناسی شماره 89، تهران:دفتر بررسی‌های فنی و آماری.

نورشاهی، نسرین (1383) تاریخچه، ساختار و فعالیتهای واحد ستادی دفتر نظارت و ارزیابی آموزش عالی. تهران: مؤسسه پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش عالی.

هیأت نظارت و ارزیابی فرهنگی و علمی (1381) شاخصهای ارزیابی علم و فناوری کشور. تهران: دبیرخانۀ شورای عالی انقلاب فرهنگی.

هیأت نظارت و ارزیابی فرهنگی و علمی (1383) شاخصهای ارزیابی آموزش عالی. تهران:دبیرخانۀ شورای عالی انقلاب فرهنگی.

وحیدی، پریدخت (1364) شاخص‌های آموزش عالی در ایران، تهران: وزارت برنامه‌ و بودجه.

وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی (1380) بانک اطلاعات رتبه‌بندی دانشکده‌های پزشکی ایران. تهران: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی.

وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی (1384) عملکرد دستاوردهای آموزش عالی گروه پزشکی در سالهای 1383 و 1384. تهران:وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی.

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری (1366 و 1380) آیین‌نامه ارتقا، مصوبه‌های 6/5/1385و 6/9/1380. تهران: وزارت علوم، تحقیقات و فناوری.

وزارت فرهنگ و آموزش عالی (1368الف) گزارش عملکرد شورای نظارت و سنجش آموزش. تهران:معاونت آموزشی وزارت فرهنگ و آموزش عالی.

یمنی دوزی سرخابی، محمد (1382) برنامه‌ریزی توسعه دانشگاهی، نظریه‌ها و تجربه‌ها. تهران:دانشگاه شهید بهشتی.

 

Bazargan Abbas (2002) Issues and Trends in Q.A. & Accreditation: A Case study of Iran UNESCO, 17-18 October 2002. First Global Forum on International Quality Assurance Acereditation & The Recognition of Qualifications in H.E.

Brennan, John and T.Shah (2000) Managing quality in higher education. An international perspective on institutional assessment and change. Buckingham, OECD, SRHE and Open University Press.

CHEA (2006) Regional accreditation Organizations 2005-2006. Council for Higher Education Accreditation. Washington DC.

Husbands, Christopjer, T. and Fosh, Patricia (1993) Students’ evaluation of teaching in higher education: Experiences from four Europan countries and some implications of the practice. In: Assessment and Evaluation in H.E. Aug 93, Vol 18, PP 20-95.

JUAA (2005) Accreditation System. Tokyo, the Japan University Accreditation Association.


دانلود با لینک مستقیم


پروژه چالش کیفیت آموزش عالی در ایران زمینه کاوی تاریخ. doc

پاورپوینت وب کاوی (Web Mining)

اختصاصی از فی بوو پاورپوینت وب کاوی (Web Mining) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت وب کاوی (Web Mining)


پاورپوینت وب کاوی (Web Mining)

این فایل حاوی مطالعه وب کاوی (Web Mining) می باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 28 اسلاید در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید.

 

 

 

فهرست
مشکلات کاربران در استفاده ازوب
Web Mining
مراحل وب کاوی
وب کاوی و زمینه های تحقیقاتی مرتبط
وب کاوی و داده کاوی
تفاوت وب کاوی و داده کاوی
وب کاوی و یادگیری ماشین
انواع وب کاوی
چالش های وب کاوی
انواع الگوریتم های وب کاو
درخت تصمیم
شبکه عصبی
HITS
Page Rank
کاربردهای وب کاوی
Googleو وب و کاوی
Ebay و وب و کاوی
نتیجه گیری
فهرست منابع

 

تصویر محیط برنامه


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت وب کاوی (Web Mining)

دانلود فایل ورد Word مقاله داده کاوی در بانکداری الکترونیکی

اختصاصی از فی بوو دانلود فایل ورد Word مقاله داده کاوی در بانکداری الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود فایل ورد Word مقاله داده کاوی در بانکداری الکترونیکی


دانلود فایل ورد Word مقاله داده کاوی در بانکداری الکترونیکی
عنوان کامل: داده کاوی در بانکداری الکترونیکی
دسته: مهندسی کامپیوتر
فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 95

چکیده:
امروزه داده ها قلب تپنده فرایند تجاری بیشتر شرکت ها تلقی می شوند،آن ها فارغ از خرد و کلان بودن نوع صنعت در تمامی صنایع نظیر ارتباطات، تولید ،بیمه، کارت اعتباری و بانکداری از طریق تعاملات در سیستم های عملیاتی شکل می گیرند. لذا نیازی به ابزاری است که بتوان داده های ذخیره شده را پردازش کرده و اطلاعات حاصل از آن را در اختیار کاربران قرار دهد. در این راستا سازمان های بسیاری در حال استفاده از داده کاوی برای کمک به مدیریت تمام فازهای ارتباط با مشتری هستند.این سازمان ها می تواند با برسی ویژگی ها و علت استفاده برخی از مشتریان از کالا ها و یا خدمات خود یا برسی علل عدم استقبال برخی از مشتریان از برخی کالاها نقاط قوت و ضعف خود را بیابند و در راستای بهبود کیفیت گام بردارند.امروزه به دلیل وجود بانکداری الکترنیکی ثبت اطلاعات تراکنشی راحت تر صورت می گیرد و همین امر موجب شده است روش های کمی جایگزین روش های کیفی شود.در این تحقیق به منظور شناسایی مشتریان بانک و تدوین استراتژی مناسب برای برخورد با آنها از داده کاوی و ابزار استفاده می شود. وهمچنین تقلبهای صورتهای مالی به شکل چشمگیری توجه عموم جامعه ،رسانه ها،سرماگذاران را به خود جلب کرده است و موسسات مالی و پولی به شدت به دنبال تسریع و سرعت عمل در شناخت فعالیت کلاهبرداران و متقلبان می باشند.لذا بکارگیری تکنیکهای شناسایی تقلب به منظور جلوگیری از اقدامات متقلبانه درسیستم های بانکداری الکتزونیک لازم است،عموما روش های شناسایی تقلب به دو دسته اصلی تشخیص ناهنجاری و تشخیص سوء استفاده تقسیم می شوند.در روش تشخیص ناهنجاری ،تاریخچه رفتار مشتری به عنوان یک ناهنجاری یا تقلب ثبت شود.روش سوء استفاده بر رفتارهای خاص مشتری تمرکز دارد و دقیقا رفتارهای شناخته شده را تقلب فرض می کند.در این تحقیق علاوه بر مقایسه روش های فوق و تشریح چگونگی عملکرد سازوکارهای مبتنی بر آن ،انواع تکنیکهای تشخیص تقلب در بانکداری الکترونیک ارائه و روشهای داده کاوی مورد استفاده در کشف تقلب مزایا و معایب هریک به تفصیل شرح داده خواهد شد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: مقدمه
۱٫۱٫ مقدمه
۱٫۲٫ تعریف مسائله و بیان سوال های اصلی تحقیق
۱٫۳٫ سابقه و ضرورت انجام تحقیق
۱٫۴٫ هدف
۱٫۵٫ کاربرد
فصل دوم: مفاهیم واصطلاحات
۲٫۱٫ مقدمه
۲٫۲٫ تاریخچه ی داده کاوی
۲٫۳٫ تعریف داده کاوی
۲٫۴٫ روش های داده کاوی
۲٫۴٫۱٫ خوشه بندی
۲٫۴٫۱٫۱٫ روش تقسیم بندی
۲٫۴٫۱٫۲٫ روش سلسه مراتبی
۲٫۴٫۱٫۳٫ روش مبتنی بر چگالی
۲٫۴٫۲٫ کشف قواعد وابستگی
۲٫۴٫۳٫ طبقه بندی
۲٫۵٫ مراحل داده کاوی
۲٫۶٫ اندازه گیری نتایج
۲٫۷٫ آمار و داده کاوی
۲٫۸٫ بانکداری الکترونیک
۲٫۹٫ تاریخچه بانکداری الکترونیک در ایران
۲٫۱۰٫ سیستم های بانکداری الکترونیکی
۲٫۱۱٫ شاخه های بانکداری الکترونیک برحسب نیازهای بازار بانکداری الکترونیک
۲٫۱۲٫ مزایای بانکداری الکترونیک
۲٫۱۳٫ پول الکترونیکی
۲٫۱۴٫ انواع پول الکترونیکی
۲٫۱۴٫۱٫ پول الکترونیکی شناسایی شده
۲٫۱۴٫۲٫ پول الکترونیکی غیرقابل شناسایی (بی‌نام و نشان)
۲٫۱۵٫ نتیجه گیری
فصل سوم: مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری الکترونیکی
۳٫۱٫ مقدمه
۳٫۲٫ مدیریت ارتباط با مشتری
CRM
۳٫۳٫ ارتباط
۳٫۴٫ هرم ارزش مسشتری
۳٫۵٫ خوشه بندی مشتریان بانک ملت با استفاده از داده کاوی
۳٫۶٫ استخراج داده های مربوط به شاخص ها
۳٫۷٫ بررسی وضعیت داده و آماده سازی آن
۳٫۸٫ برسی عدم همبستگی فیلدها با استفاده از آنالیز واریانس
۳٫۹٫ تقسیم بندی مشتریان در گروه به صورت غیر فازی
۳٫۹٫۱٫ تقسیم بندی مشتریان به ۵ گروه به صورت فازی
۳٫۹٫۲٫ تحلیل خوشه ها
۳٫۱۰٫ استخراج قواعد
۳٫۱۱٫ ایجاد نرم افزار های داده کاوی برای مدیریت روابط مشتری
۳٫۱۱٫۱٫ تقسیم بندی مشتری
۳٫۱۱٫۲٫ پیش بینی رویگردانی
۳٫۱۲٫ پیشنهادات
۳٫۱۳٫ نتیجه گیری
فصل چهارم: روش ها و راهکارهای شناسایی تقلب در بانکداری الکترونیک
۴٫۱٫ مقدمه
۴٫۲٫ تقلب
۴٫۳٫ شناسایی تقلب
۴٫۴٫ انواع تقلب در بستر بانکداری الکترونیک
۴٫۴٫۱٫ تشخیص سو استفاده
۴٫۴٫۲٫ تشخیص ناهنجاری
۴٫۵٫ تکنیک تشخیص تقلب
۴٫۵٫۱٫ سیستم خبره
۴٫۵٫۲٫ برون هشته ای
۴٫۵٫۳٫ شبکه عصبی
۴٫۵٫۴٫ استدلال بر پایه مدل
۴٫۵٫۵٫ رویکرد میتنی بر قواعد
۴٫۵٫۶٫ تجزیه و تحلیل حالت گذار
۴٫۵٫۷٫ تکنیک ها
۴٫۵٫۸٫ داده کاوی
۴٫۶٫ وظایف داده کاوی
۴٫۶٫۱٫ طبقه بندی
۴٫۶٫۲٫ خوشه بندی
۴٫۶٫۳٫ پیش بینی
۴٫۶٫۴٫ کشف نقاط پرت
۴٫۶٫۵٫ رگرسیون
۴٫۶٫۶٫ تصویرسازی
۴٫۷٫ روشهای داده کاوی در مورد استفاده در تحقیقات کشف تقلبهای مالی
۴٫۷٫۱٫ مدل رگرسیون
۴٫۷٫۲٫ شبکه های عصبی مصنوعی
۴٫۷٫۳٫ شبکه استنباط بیزین
۴٫۷٫۴٫ درختان تصمیم
۴٫۸٫ یک چارچوب کلی برای الگورتیم های داده کاوی
۴٫۹٫ راه آینده چالشهای پیش رو
۴٫۱۰٫ نتیجه گیری
منابع و مراجع
واژه نامه فارسی به انگلیسی
واژه نامه انگلیسی به فارسی
فهرست اشکال و نمودارها:
شکل ۱-۲٫ مراحل داده کاوی
شکل۱-۳ . مدیریت فرایند کسب و کار
شکل ۲-۳٫ هرم ارزش مشتری براساس ۵ خوشه بدست آمده
شکل ۳-۳٫ تلفیق رفتار داده های دموگرافیک
شکل ۴-۳٫ دلایل برای رویگردانی داوطلبانه
شکل ۱-۴٫ چرخه حیات مالی
نمودار ۱-۴٫ چگونگی دسته بندی داده ها براساس رفتارعادی
نمودار ۲-۴٫ ناهنجاری متنی
نمودار ۳-۴٫ ناهنجاری انبوه
شکل ۲-۴٫ روشهای داده کاوی استفاده شده برای کشف انواع تقلبهای مالی (
Ngai et,al.2010)
شکل ۵-۴٫ چارچوب کلی کشف تقلبهای مالی با استفاده از کارایی (
Yue et,al .2007 )
فهرست جداول:
جدول۱-۳ . مراکز ۵ خوشه به روش غیر فازی
جدول۲-۳ . نمونه ای از خروجی نرم افزار
Spss
جدول ۳-۳٫نمونه ای از خروجی نرم افزار
DataEngin
جدول ۴-۳٫ تراکم خوشه ها با استفاده از روش غیر فازی و فازی
جدول ۵-۳٫مقادیر بدست آمده برای
µ با تعداد خوشه های مختلف
جدول ۶-۳ . مقادیر محاسبه شده برای ارزیابی خوشه ها با استفاده از معادلات ذکر شده
جدول۱-۴ . طبقه بندی تقلبهای مالی (
Ngai et,al.2010)
جدول ۲- ۴٫ جدول زیان های حاصل از تقلب های مالی از طریق کارت های اعتباری بانکی در انگلستان (۲۰۰۴ تا ۲۰۰۷)-منبع
APAGS سال ۲۰۰۶ (آمار به میلیون پوند)
جدول ۳-۴ .جمع زیان های حاصل از تقلب های مالی از طریق سیستم های بانکداری الکترونیکی در انگلستان (۲۰۰۴ تا ۲۰۰۷)- منبع
APAGS سال ۲۰۰۶ (آمار به میلیون پوند)
جدول ۴-۴٫اهداف اصلی تحقیقتهای انجام شده در مورد کشف تقلبهای شزکتی از سال ۱۹۹۷ تا ۲۰۰۸ (
Ngai et.al ,2010)


دانلود با لینک مستقیم


دانلود فایل ورد Word مقاله داده کاوی در بانکداری الکترونیکی

دانلود پایان نامه کامل در مورد وب کاوی در صنعت‎ (فایل Word/قابل ویرایش)تعداد صفحات 62

اختصاصی از فی بوو دانلود پایان نامه کامل در مورد وب کاوی در صنعت‎ (فایل Word/قابل ویرایش)تعداد صفحات 62 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه کامل در مورد وب کاوی در صنعت‎ (فایل Word/قابل ویرایش)تعداد صفحات 62


 وب کاوی در صنعت‎ (فایل Word ورد وبا قابل ویرایش)تعداد صفحات 62

با افزایش چشمگیر حجم اطلاعات و توسعه وب، نیاز به روش ها و تکنیک هایی که بتوانند امکان دستیابی کارا به داده‌ها و استخراج اطلاعات از آنها را فراهم کنند، بیش از پیش احساس می شود. وب کاوی یکی از زمینه های تحقیقاتی است که با به کارگیری تکنیک های داده کاوی به کشف و استخراج خودکار اطلاعات از اسناد و سرویس‌های وب می پردازد. در واقع وب کاوی، فرآیند کشف اطلاعات و دانش ناشناخته و مفید از داده های وب می باشد. روش های وب کاوی بر اساس آن که چه نوع داده ای را مورد کاوش قرار می دهند، به سه دسته کاوش محتوای وب، کاوش ساختار وب و کاوش استفاده از وب تقسیم می شوند. طی این گزارش پس از معرفی وب کاوی و بررسی مراحل آن، ارتباط وب کاوی با سایر زمینه های تحقیقاتی بررسی شده و به چالش ها، مشکلات و کاربردهای این زمینه تحقیقاتی اشاره می شود. همچنین هر یک از انواع وب کاوی به تفصیل مورد بررسی قرار می گیرند که در این پروژه بیشتر به وب کاوی در صنعت می پردازم. برای این منظور مدل ها، الگوریتم ها و کاربردهای هر طبقه معرفی می شوند.

با توسعه سیستم های اطلاعاتی، داده به یکی از منابع پراهمیت سازمان ها مبدل گشته است. بنابراین روش ها و تکنیک هایی برای دستیابی کارا به داده، اشتراک داده، استخراج اطلاعات از داده و استفاده از این اطلاعات، مورد نیاز می باشد. با ایجاد و گسترش وب و افزایش چشمگیر حجم اطلاعات، نیاز به این روش ها و تکنیک ها بیش از پیش احساس می شود. وب، محیطی وسیع، متنوع و پویا است که کاربران متعدد اسناد خود را در آن منتشر می کنند. در حال حاضر بیش از دو بیلیون صفحه در وب موجود است و این تعداد با نرخ 3/7 میلیون صفحه در روز افزایش مییابد. با توجه به حجم وسیع اطلاعات در وب، مدیریت آن با ابزارهای سنتی تقریبا غیر ممکن است و ابزارها و روش هایی نو برای مدیریت آن مورد نیاز است. به طور کلی کاربران وب در استفاده از آن با مشکلات زیر روبرو هستند:

  1. یافتن اطلاعات مرتبط: یافتن اطلاعات مورد نیاز در وب دشوار می باشد. روش های سنتی بازیابی اطلاعات که برای جستجوی اطلاعات در پایگاه داده ها به کار می روند، قابل استفاده در وب نمی‌باشند وکاربران معمولا از موتورهای جستجو که مهمترین و رایج ترین ابزار براییافتن اطلاعات در وب می باشند، استفاده می کنند. این موتورها، یک پرس و جوی مبتنی بر کلمات کلیدی از کاربر دریافت کرده و در پاسخ لیستی از اسناد مرتبط با پرس و جوی وی را که بر اساس میزان ارتباط با این پرس و جو مرتب شده اند، به وی ارائه می کنند. اما موتورهای جستجو دارای دو مشکل اصلی هستند. اولا دقت موتورهای جستجو پایین است، چراکه این موتورها در پاسخ به یک پرس و جوی کاربر صدها یا هزاران سند را بازیابی می کنند، در حالی که بسیاری از اسناد بازیابی شده توسط آنها با نیاز اطلاعاتی کاربر مرتبط نمی باشند. دوما میزان فراخوان این موتورها کم می باشد، به آن معنی که قادر به بازیابی کلیه اسناد مرتبط با نیاز اطلاعاتی کاربر نیستند. چراکه حجم اسناد در وب بسیار زیاد است و موتورهای جستجو قادر به نگهداری اطلاعات کلیه اسناد وب، در پایگاه داده های خود نمی باشند.

فهرست :

مقدمه

فصل دوم: داده کاوی

مقدمه ای بر داده کاوی

چه چیزی سبب پیدایش داده کاوی شده است؟

مراحل کشف دانش

جایگاه داده کاوی در میان علوم مختلف

داده کاوی چه کارهایی نمی تواند انجام دهد؟

داده کاوی و انبار داده ها

داده کاوی و OLAP

کاربرد یادگیری ماشین و آمار در داده کاوی

توصیف داده ها در داده کاوی

خلاصه سازی و به تصویر در آوردن داده ها

خوشه بندی

تحلیل لینک

مدل های پیش بینی داده ها

دسته بندی

رگرسیون

سری های زمانی

مدل ها و الگوریتم های داده کاوی

شبکه های عصبی

درخت تصمیم

Multivariate Adaptive Regression Splines(MARS)

Rule induction

Knearest neibour and memorybased reansoning(MBR)

رگرسیون منطقی

تحلیل تفکیکی

مدل افزودنی کلی (GAM)

Boosting

سلسله مراتب انتخابها

داده کاوی و مدیریت بهینه وب سایت ها

داده‌کاوی و مدیریت دانش

فصل سوم: وب کاوی

تعریف وب کاوی

مراحل وب کاوی

وب کاوی و زمینه های تحقیقاتی مرتبط

وب کاوی و داده کاوی

وب کاوی و بازیابی اطلاعات

وب کاوی و استخراج اطلاعات

وب کاوی و یادگیری ماشین

انواع وب کاوی

چالش های وب کاوی

مشکلات ومحدودیت های وب کاوی در سایت های فارسی زبان

محتوا کاوی وب

فصل چهارم: وب کاوی در صنعت

انواع وب کاوی در صنعت

وب کاوی در صنعت نفت، گاز و پتروشیمی

مهندسی مخازن/ اکتشاف

مهندسی بهره برداری

مهندسی حفاری

بخشهای مدیریتی

کاربرد های دانش داده کاوی در صنعت بیمه

کاربردهای دانش داده کاوی در مدیریت شهری

کاربردهای داده کاوی در صنعت بانکداری

بخش بندی مشتریان

پژوهش های کاربردی

نتیجه گیری

منابع و ماخذ فارسی

مراجع و ماخذ لاتین و سایتهای اینترنتی

 

تعداد صفحات : 62

فرمت فایل : Word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه کامل در مورد وب کاوی در صنعت‎ (فایل Word/قابل ویرایش)تعداد صفحات 62

دانلود پاورپوینت داده کاوی - 15 اسلاید

اختصاصی از فی بوو دانلود پاورپوینت داده کاوی - 15 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت داده کاوی - 15 اسلاید


دانلود پاورپوینت داده کاوی - 15 اسلاید

 

 

 

 

Data warehousing : به فرایند جمع آوری و تمیز کردن دادهای تراکنش ها و مهیا کردن آن برای آنالیز و سیستم های پشتیبان تصمیم می باشد.
انتخاب و پیش پردازش اولیه :  فرآیند بهبود کیفیت داده های موجود بر اساس روش های زیر:
تمیز کردن داده ها به منظور نرمال سازی ، خارج کردن نویز ، کنترل داده های گم شده ، کاهش redundancy و غیره
Data Integration : شامل یکی کردن داده های جمع آوری شده از چند منبع غیر همگن.
Data Reduction and Projection: انتخاب جزییات مفید که نشان دهنده داده های ما باشند‌، که معمولا" با توجه به کاری که می خواهیم انجام دهیم صورت می گیرد.
توصیف و ترجمه : شامل Visualize کردن و توصیف الگو های کشف شده می باشد.
تصدیق درستی

برای دانلود کل پاپورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت داده کاوی - 15 اسلاید