فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی بوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود تحقیق مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین

اختصاصی از فی بوو دانلود تحقیق مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین


دانلود تحقیق مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین

بخشهای مرکز تلفن و مسیر ارتباط بین مرکز تا مشترک :

بخشهای مرکز تلفن عبارتند از :اتاق سوئیچ ،اتاق کابل ، اتاق MDF ،با تریخانه و اتاق ژنراتور که این اتاقها به ترتیب شکل در کنار هم قرار دارند .

مرکز مربوطه دارای 3 داک می باشد از هر شلف تعدادی کابل بیرون می آید . و داک ها در اتاق سوئیچ (SW)  قرار دارندکابل های خروجی به اتاق MDF  که در مجاور(SW) قرار دارند م یرود بخش MDF  توسط سیمهای وانژه (زوج سیاه و سفید) به دو قسمت تقسیم می شود قسمت اول شامل ورودی کابلهای اتاق سوئیچ  می باشد که به ترتیب شماره تقسیم بندی شده است قسمت دیگر شامل کابلهای دو زوجی می باشد که به اتاق کابل می رود که تعداد شان بیشتر از تعداد مشترکین      می باشد . نحوه اتصال این دو قسمت بهم ترتیب خاصی ندارد و سیم وانژه ممکن است ا زابتدای قسمت اول به انتهای قسمت دوم وصل شود یا به انتهای آن .در اصل کار MDF وصل شماره مورد نظر (قسمت اول ) به خط اشتراک مشترک مورد نظر (قسمت دوم ) می باشد.

حال کابلهای خروجی که 200 تایی هستند از MDF خارج م یشود و به اتاق کابل          می رود . در اتاق کابل ، کابلهای ورودی 200 تایی مبدل به کابلهای 600 تایی یا بیشتر می شود. این کابلهای ضخیم وارد حوضچه می شوند.

اکنون کابلهای ورودی به حوضچه (که به عبارتی می توان ا زآن بعنوان جعبه تقسیم نام برد) می روند و و در آنجا به کافوها م یروند (KV) .

کافوها در سطح شهر بسته به تراکم جمعیت به تعداد مورد نیاز با ظرافت متغیر قرار  می گیرند که 1400 تایی یا 2400 تایی هستند و بسته به نیاز آن منطقه از ظرفیت کافو استفاده می شود.

کار کافو تقسیم کابلهایی است که از حوضچه آمده و به پستها (P) می رود .

کافو رشدهای 15 زوجی یا 20 زوجی را به هرپست (p) منتقل می کند . حتی الامکان سعی می شود که کافو در وسط محل مورد نظر نصب شود تا تقریباً به صورت مسیر دایره ای شکل با پستها ارتباط داشته باشد تا طول کابلهای ارتباطی بین کافو و پست را به حداقل برسانیم .

هر ترمینال داخل کافو به یک پست م یرود (پست 15 تایی)

کافو تیر مانند MDF در بخش داده که بوسیله سیم های رانژه بهم متصل شده اند.

فرض کنیم که از خروجی یکی از کافوها یک کابل بیرون آمده . هر کدام از این زوجها مستقیماً به پست مورد نظر انتقال داده نمی شود چون هزینه کابل کشی بالا می رود و مخابرات بیشترین هزینه را در کابل کشی دارد بنابراین این کابل بیرون آمده از کافو در مسیر خود به سر هر کویه ای که رسید یک زوج 10 تایی ا زآن جدا می شود و به پست مربوطه می رود تا کل مسیر به همین صورت تحت پوشش قرار گیرد .

یک تقسیم بندی برای کابلها :

  • کابل مرکزی :

به کابلهایی می گوییم که مسیر بین سوئیچ (SW) تاکافو (XV) را طی می کند و رسید به قراری ارتباط بین این دو بخش است.

  • کابل آبونه :

 به کابلهایی گوییم که مسیر بین کافو (XV) تا پست (P) را طی می کند و وسیله برقراری ارتباط بین این دو بخش است .

  • کابل زمینی :

 این کابل ارتباط بین سوئیچ (SW) و پست (P) را برقرار می سازد.

  • کابل هوایی :

 این کابل از پست (P) تا مشترک کشیده می شود.

بوخت شامل ردیف ، طبقه و اتصالی می باشد مثلاً در خروجی mdf طریقه نشانی دادن شماره اشتراک بدین صورت است که ابتدا ردیف را می گوییم که از سمت راست ردیف چندم است بعد طبقه را می گوییم که از بالا به پایین شمرده می شوند و بعد از روی ترمینال مشخص شده ، شماره 1 تا 100 را می یابیم.

 

 

 

فایل ورد 29 ص


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق مخابرات و امکانات رفاهی برای مشترکین

دانلود مقاله عوامل مؤثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب

اختصاصی از فی بوو دانلود مقاله عوامل مؤثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقدمه
امروزه سازمانها وشرکتهای موفق و کار آمد با توجه به تغییرات سریع تکنولوژیکی و جهانی شدن و افزایش رقابت، بیشتر حول محور مشتری مداری تمرکز یافته اند . چه اینکه دوران سلطه بر مشتری به پایان رسیده و موفقیت سازمانها و شرکتها در گرو جلب رضایت مشتری و بکار گیری اصول مشتری مداری است تا به واسطه آن بتواند با استفاده خواسته و نظرات مشتریان جهت بهبود کیفیت قدم بر دارد، و خدماتی ارائه نماید که رضایت مشتریان خود را فراهم نماید.
در این راستا، شرکتهای آب وفاضلاب تمهیدات فراوان و تلاشهای گسترده‌ای برای تامین و توزیع آب شرب فراهم آورده است، و از طرفی کوشیده است تا از طریق اصلاح سیستم‌هاو روش‌ها و استفاده از استانداردهای فنی مناسب، خدمات مطلوبتر و با کیفیت بالاتری به مردم ارائه نماید. ولی با توجه به گستره و تنوع این خدمات در سطح کشور و همچنین افزایش توقعات مردم این اقدامات کافی به نظر نمی‌رسد و لازم است مجموعه دست اندر کاران این صنعت با برنامه ریزی های لازم و ایجاد سازکارهای مناسب تحرک وپویایی لازم را در همه ابعاد سازمان بوجود آورده تا هدف نهایی سازمان که همانا جلب رضایت مشتری و مشترک مداری است تحقق یابد .
2-1 بیان مسئله
سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی در بازار آزاد عرضه وتقاضا، ملزم به رعایت حقوق و خواست‌های مصرف‌کنندگان کالا و خدمات خود می‌باشند، بدیهی است در غیر این صورت سازمانها و بنگاههای اقتصادی رقیب با توجه به حداقل خواسته ها و سلایق مصرف کنندگان، عرصه فعالیت را بر آنان تنگ کرده وبه مرور آنها را از دور رقابت خارج می‌کنند.
به قول با. ب. ی . هیز مقصود از تعیین خواسته های مشتری، ایجاد یک فهرست جامع از همه ابعاد کیفی مهمی‌است که خدمت یا محصول را توصیف کند. درک ابعاد کیفی مهم است : زیرا از طریق آن آگاه خواهید شد که مشتریان چگونه کیفیت خدمت یا محصول شما را تعیین می‌کنند، تنها با درک ابعاد کیفی است که شما قادر خواهید بود معیارهای لازم را برای ارزیابی این ابعاد کیفی ایجاد کنند
مشتریان معمولاً به کالا و یا خدمتی گرایش نشان می‌دهند که دارای کیفیت مناسب بوده و ارزانتر بدست آمده باشد، بنابر این وقتی صحبت از رضایت مشترکین آب و فاضلاب مطرح می‌شود باید به دنبال آن باشیم که اگر تعدادی از مشترکان از خدمات ارائه شده ناراضی هستند از چه خدماتی رضایت ندارند، آیا از تاخیر در پاسخگویی به اتفاقات گله مندند ؟ آیا از نرخ آب بهاء مصرفی ناراضی‌اند؟ آیا عدم آگاهی مشترکین از مقررات شرکت آب و فاضلاب موجب نارضایتی گردیده ؟ ویا تاخیر در ارسال بموقع قبوض آب و فاضلاب نا رضایتی مشتریان را فراهم آورده است.
به هر حال بررسی عوامل موثر بر رضایت مشترکین و آشنایی از نظرات آنها میتواند سازمانها و شرکتها را جهت ارائه خدمت با کیفیت مناسب و مطلوب یاری نماید.
3-1 علت انتخاب و اهمیت موضوع تحقیق
هنگامیکه افراد حقیقی و حقوقی با مراجعه به شرکتهای آب و فاضلاب با پرداخت مبالغ تقریبا قابل توجه افدام به خرید انشعاب آب یا فاضلاب را می‌نماید و بدین ترتیب هزینه سرمایه ای و جاری شرکت را تامین می‌نمایند، انتظار دارند دغدغه ای بابت کیفیت آب نداشته باشند، آب شرب بطور مستمر در شبکه وجود داشته باشد، تعرفه های آب بهاء مصرفی بطور صحیح اعمال گردد، قرائت کنتور های آب بموقع انجام و قبوض آب بهاء مصرفی در موعد مقرر ارسال شود، کارکنان سازمان در زمان مراجعه و یا تماس متقاضی با متانت وسعه صدر بر خورد نمایند، امروزه گرایش مدیریت دولتی و انحصاری دارای انعطاف و مبتنی بر بازار شده است و هدف عمده خود را جلب رضایت مشتریان قرار داده اند که از عمده ترین مصادیق آن طرح تکریم ارباب و رجوع لقب یافته است ودراین طرح مدیران دستگاههای اجرایی و خدماتی موظف گردیده اند دستور العمل های مربوط به ارائه خدمات بهینه به مردم را رعایت کنند و در این راستا میتوان به اقدامات تعداد زیادی از شرکتها به تضمین کیفیت و اخذ گواهی ایزو اشاره داشت، و با توجه به مسئولیت این جانب به دلیل ارتباط با مردم و آشنایی با مشکلات آنها در این زمینه موضوع مزبور را انتخاب نموده تا از پیشنهادات ونظرات آنها در برنامه ریزی استفاده کنیم.
شرکتهای آب وفاضلاب که حسب قانون مصوب مجلس شورای اسلامی‌تشکیل شده اند خدمات آب و فاضلاب را بطور انحصاری و بدون داشتن رقیب انجام می‌دهند وبه همین دلیل مشتریان از قدرت انتخاب بر خوردار نیستند و ناچارند از خدمات ارائه شده شرکتهای انحصاری آب و فاضلاب استفاده نمایند و ممکن است ایده ها و نظرات مشتریان در ارائه خدمات تامین نشود، اما باید توجه داشت که این وضعیت انحصاری ارائه خدمات پایدار نیست و در جهان کنونی دولت های پیشرفته دیگر متولی شرکت نیستند بلکه امر کنترل و نظارت بر ارائه خدمات یا تولید کالا را بر عهده دارند. لذا باید توجه داشت که مشتری عصر حاضر دارای حق انتخاب و آگاه تر با انتظارات تغییر یافته است و توقعات مشتریان با توجه به پیشرفت های تکنولوژیکی و صنعتی در جوامع و کشورهای مختلف ارتقاء یافته و باید زمینه ها و بسترهای های لازم را جهت ارائه خدمت بهتر به مشتریان فراهم نمود. همچنین نقطه نظرات و علایق آنان را شناسایی و نارسائیهای موجود را مرتفع نمود تا از طریق همین شرکتهای انحصاری که خدمات آب و فاضلاب را ارائه می‌نماید انتظارات مشتریان را در حد معقول فراهم ساخت.
4-1 اهداف تحقیق
با عنایت به اینکه شرکت آب وفاضلاب شرق استان تهران یکی از شرکتهای مهم از نظر خدمات رسانی به مردم آن منطقه میباشد . بررسی نظرات مشترکین آب وفاضلاب میزان رضایت مندی آنان را از خدمات ارائه شده بیان می‌کند، لذا این تحقیق اهداف زیر را پیش روی خود دارد .
1. شناسایی عواملی را که رضایت مشترکین را فراهم می‌آورد و مورد توجه مشتریان است وتاخر و تقدم آنان نسبت به یکدیگر
2. ارائه پیشنهاد ها و راه حل ها برای افزایش رضایت مندی مشترکین
5-1 قلمرو تحقیق
1-5-1 قلمرو موضوعی
از نظر موضوع در محدوده بازار ، مدیریت بازار آئین و روشهای بر خورد با مشتری می‌باشد که نهایتاً به رضایت مشتری توجه دارد .
2-5-1 قلمرو مکانی
در قلمرو مکانی این تحقیق در شرکت آب و فاضلاب شرق استان تهران که نواحی آن شامل : لواسان، اوشان، فشم، میگون، بومهن، رود هن، دماوند، کیلان، آبسرد، پردیس و فیروزکوه میباشد واز نظر زمانی تحقیق عمدتا در شش ماهه دوم 1383 سال انجام پذیرفته است.
6-1 سئوالهای تحقیق
با عنایت به راهنمایی وارشادات است استاد محترم راهنما و مشاورو همچنین با توجه به مطالعات انجام شده در زمینه مدیریت بازارابی مشتری مداری و هم فکری و همکاری با مدیران صنعت آب و فاضلاب سوالهایی به شرح ذیل مطرح شده است :
1. عوامل موثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب شرق استان تهران کدامند؟
2. تقدم وتاخر این عوامل چیست ؟
7-1 تعاریف مفهومی‌و عملیاتی متغیرها
1-7-1 مشتری
شخص، اشخاص یا سازمانهایی هستند که با یکدیگر قرار داد می‌بندند تا او کالا یا خدمتی ارائه کند .
2-7-1 مشتری گرایی
یا تمرکز بر مشتری ، روشی است که در آن نخست به نیاز های مشتری توجه میشود و سپس در صدد تامین این نیازها بر می‌آیند .
3-7-1 رضایت عدم رضایت
منظور از رضایت یا عدم رضایت در این تحقیق پاسخی است که افراد به سئوالات پرسشنامه که محقق تهیه وتنظیم کرده می‌دهند و نمره ای که در نتیجه این جوابگویی بدست می‌آید میزان رضایت (عدم رضایت ) مشتریان آب و فاضلاب شرق استان تهران را تعیین می‌نماید .
4-7-1 متقاضی
متقاضی عبارتند از : شخص حقیقی یا حقوقی که بر قراری انشعاب یا انشعابات آب و فاضلاب ویا تغییر در قطر انشعاب و ظرفیت قرار دادی را در خواست نموده ولی هنوز در خواست وی انجام نشده است .
5-7-1 مشترک
مشترک عبارتند از شخص حقیقی یا حقوقی که انشعاب یا انشعاب های (آب و فاضلاب) مورد تقاضایش طبق مقررات بر قرار شده باشد
6-7-1 شرکت
شرکت عبارت است از : شرکت آب وفاضلاب که به موجب قانون تشکیل شرکتهای آب و فاضلاب مصوب 11/10/1369 ، مجلس شورای اسلامی‌تشکیل شده و یا میشود و به تمام یا بخشی از امور تامین و توزیع آب شهری و همچنین جمع آوری و انتقال و تصفیه فاضلاب در داخل محدوده خدماتی شرکت به فعالیت می‌پردازد و خدمات مورد نیاز آب و فاضلاب را تامین می‌نماید .
7-7-1 انشعاب آب
آن بخش از لوله فرعی آب که مقطع آن متناسب با کنتور و ظرفیت آب مشترک در نظر گرفته میشود .(و در نهایت خط آبرسانی اختصاصی و یا شبکه عمومی‌توزیع آب را از محل نصب شیر انشعاب) به نقطه تحویل (محل نصب کنتور) متصل می‌نماید، اعم از لوله و متعلقات مربوطه تا شیر فلکه بعد از کنتور، انشعاب نامیده میشود و متعلق به شرکت است .
8-7-1 قرارداد برقراری انشعاب
قرارداد برقراری انشعاب آب و فاضلاب عبارت است از: قرارداد منعقده بین شرکت و متقاضی که طبق مفاد قرار داد انشعاب آب یا فاضلاب دایر می‌گردد .
9-7-1 خدمات آب
خدمات آب عبارت است از : در دسترس قرار دادن و فراهم بودن امکان برداشت و استفاده آب از شبکه آبرسانی توسط انشعاب آب و وسایل اندازگیری (کنتور)، با ظرفیت مشخص و با فشار مقرر و کیفیت مناسب (در نقطه تحویل) اعم از اینکه مشترک از این ظرفیت استفاده نماید یا ننماید .
10-7-1 خدمات فاضلاب
خدمات فاضلاب عبارتست از : فراهم بودن امکانات تخلیه و دفع فاضلاب به شبکه جمع آوری عمومی‌فاضلاب به تناسب مصرف آب و ظرفیت مقرر و مشخصات توافق شده در بر قراری انشعاب فاضلاب اعم از اینکه مشترک از این ظرفیت استفاده نماید یا ننماید.
8-1 انواع انشعاب های آب و فاضلاب
انواع انشعاب های آب و فاضلاب بر اساس نوع کاربری به شرح زیر است:
الف- انشعاب آب و فاضلاب خانگی :
انشعاب آب و فاضلاب برای مصارف خانگی به انشعاب هایی اطلاق میشود که صرفا در حدود متعارف مصارف آب شرب و بهداشت یا دفع فاضلاب خانگی در واحد های مسکونی دایر میگردد.
واحد مسکونی شهری عبارتست از : مکانی برای زندگی که به تشخیص شرکت حداقل دارای یک اطاق، یک آشپزخانه و یک سرویس بوده وورودی آن مستقل یا مرتبط با راهروی اشتراکی بوده وسیستم لوله کشی آن مجزا باشد.
تشخیص واحد مسکونی در روستاهای تحت پوشش شبکه آبرسانی شهری به عهده شرکت می‌باشد.
ب- انشعاب آب وفاضلاب اشتراکی
این انشعاب‌ها برای مصارف اشتراکی در بلوکها و مجموعه های ساختمانی مسکونی وشهرکهای مسکونی وصنعتی و بطور جدا از سایر انشعابات دایر میگردد (نظیر انشعابات آب و فاضلاب محوطه های عمومی، رختشوی خانه، شیرهای برداشت آب یا تخلیه فاضلاب در پارکینگ و موتور خانه مجتمع ها و کنتورهای تجمعی مناطق مسکونی ونظایر آن)
کنتور های تجمعی عبارتست از کنتورمرتبط با انشعابهایی که در گذشته بدون رعایت ضوابط عمومی‌ویا بطور موقت برای مجموعه اماکن مسکونی وغیر مسکونی نصب گردید . و هزینه های انشعاب بر اساس ضوابط جاری پرداخت نگردیده است .
ج - انشعاب مصارف عمومی‌
انشعاب آب و فاضلاب مصارف عمومی‌به انشعابهایی اطلاق میشود که جهت خدمات عمومی‌غیر انتفاعی (نامبرده شده در تعرفه) به کار رود.
د- انشعاب فضای سبز
انشعاب آب فضای سبز به انشعابهایی اطلاق میگردد که جهت تامین آب فضاهای سبز عمومی‌داخل شهر ها اعم از پارکها، میادین، فلکه ها، بلوارها و یا حاشیه کناری خیابانها توسط متصدیان مربوطه در خواست و طبق مقررات شرکت دایر میگردد.

 

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله  153  صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله عوامل مؤثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب

پایان نامه کامپیوتر طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز (همراه با نمودار جداول و فلوچارت )

اختصاصی از فی بوو پایان نامه کامپیوتر طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز (همراه با نمودار جداول و فلوچارت ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کامپیوتر طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز (همراه با نمودار جداول و فلوچارت )


پایان نامه  کامپیوتر طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز (همراه با نمودار جداول و فلوچارت )

 

 

 

 

 

 

 

فرمت فایل:word  (قابل ویرایش)

تعداد صفحات :76

فهرست مطالب :

عنوان صفحه

چکیده ......................................................................................................................... 1
مقدمه .......................................................................................................................... 2
فصل اول :تعریف و امکان سنجی مسئله....................................................... 3
1-1 تعریف مسئله .................................................................................................. 4
1-2 اهداف مسئله .................................................................................................. 4
1-2-1 اهداف کلی ................................................................................. 4
1-2-2 اهداف جزئی ............................................................................... 4
1-3 کارهای انجام شده مرتبط با موضوع ................................................................ 5
1-4 امکان سنجی .................................................................................................. 5
فصل دوم: تجزیه وتحلیل وطراحی سیستم .......................................................... 6
2-1 تعریف کامل مسئله ......................................................................................... 7
2-2 دیاگرام متن ..................................................................................................... 8
2-3 دیاگرام گردش مستندات ................................................................................. 9
2-4 نمودار DFD ................................................................................................. 10
2-4-1 نمودار DFD سطح 1 .................................................................... 11
2-4-2 نمودارDFD سطح 2 .................................................................... 12
2-4-3 نمودارDFD سطح 3 ................................................................... 13
2-5 شرح فرم های ورودی و خروجی .................................................................. 14
2-6 نمودارERD ............................................................................................. . 15
2-7 بانک اطلاعاتی وتعیین ویژگی فیلد ها ........................................................... 16
2-8 طراحی محیط گرافیکی کاربر(GUI) ........................................................... 17
2-8-1 طراحی منوها .................................................................................. 18
2-8- 2 طراحی فرم های ورودی.................................................................. 19
2-8-3 طراحی فرم های خروجی ............................................................... 20
فصل سوم: پیاده سازی سیستم ......................................................................... 21
3-1 ویژگی ها وعلل انتخاب زبان برنامه نویسی................................................. 22
3-2 ویژگی ها وعلل انتخاب زبان پایگاه داده ..................................................... 23
3-3 تشریح زیر برنامه های تولید اطلاعات .......................................................... 24
فصل چهارم: راهنمای اجرای برنامه ..................................................................... 25
4-1 سخت افزار مورد نیاز ..................................................................................... 26
4-2 نرم افزار مورد نیاز ........................................................................................ 27
4-3 نحوه نصب برنامه ......................................................................................... 28
4-4 تشریح نحوه اجرای برنامه ........................................................................... 29

نتیجه گیری و پیشنهاد ها................................................................................
منابع و مآخذ ..................................................................................................
چکیده
بدون تردید مساله ای که در رویارویی انسان اهمیت به سزایی دارد، دسترسی سریع و آسان به دریایی از اطلاعات جامع و کامل است که برای این مهم، نیاز به اخذ تدابیری می باشد تا
از عهده ی این عمل به نحو شایسته ای برآید.
هر شرکت یا سازمانی برای گسترش و سرعت بخشیدن به امور خود می تواند از صفحات وب پویا استفاده نمایند.
شرکت گاز استان شامل فرم هایی می باشد که مربوط به عملیات گازرسانی به شهرها و روستاها است. به علت افزیش حجم اطلاعات وگسترده شدن سطح عملیات نیاز به وب سایتی برای راحتی کار کاربران احساس شد.هدف اصلی این پروژه، سازماندهی سریع اطلاعات و صرف زمان کمتربرای ارسال آن می باشد.
نتایج حاصله از این پروژه نشان داد که عموم کاربران حتی در صورت عدم تخصص کافی می توانند در حداقل زمان ممکن، بدون هر گونه خطای فردی با مجوزهای کاربری با قابلیت اطمینان به اطلاعات دسترسی داشته باشند.
مقدمه
با گسترش اینترنت وwww در ز ندگی روزمره، ایجاد وب سایت یکی از بخشهایی است که به سرعت درحال رشدمی باشد.همواره در تار جهان گسترد، طراحی وب سایت برایجاد گرافیکهای تخیلی و زیبا و صفحات وب ساده برای خواندن مبتنی است.خلق یک وب سایت دلپذیر مهم می باشد، اما تمرکز اصلی از طراحی گرافیک به سمت مبتنی بر برنامه نویسی می باشد.این سیستمشامل طراحی صفحات وب است که طی آن کاربران مختلف در مکانهای مختلف بتواننداز سیستم استفاده نمایند.نتیجه آن که شما می توانید عملیات گزارش وجستجو و تعریف کاربر را در این سیستم مشاهده نمایید.

تعریف مسئله
برای سازماندهی اطلاعات ارسال شده از مناطق به مرکز استان نیاز به سیستمی است که این اطلاعات را در آن ذخیره نموده همینطور این سیستم قابلیت آن را داشته باشد که تعدادی کاربربتوانند با مجوزهای مختلف وارد سیستم شوند. علاوه بر این عملیات جستجو، ویرایش، حذف را پشتیبانی کند.
مسائل مورد نظر مدیر:
1- سرعت انجام کارها پایین است
مسئله مورد نظر کاربر:
سختی وحجم کار انجام شده بالاست.

اهداف مسئله
اهداف کلی :
1- ارتقاء و سرعت بخشیدن به تبادل اطلاعات
2- گسترش دامنه جغرافیایی فعالیتها
3- صرف وقت کمتر

اهداف جزیی:
1- امکان تعیین کاربران و محدوده دسترسی آنها به سیستم

کارهای انجام شده مرتبط با موضوع
نمونه کارها با این نوع سبک یعنی طراحی صفحات وب پویا فراوان دیده می شود از جمله انتخاب واحدها ی اینترنتی اما در مورد سیستم گازرسانی لااقل در سطح استان نمونه کاری دیده نشده است.

امکان سنجی:

در این مرحله با توجه به شناسایی نیازهای کاربران، شناسایی داده های سیستم (تخمین انواع داده، مقدار داده، نرخ رشد داده ومدت نگهداری داده) ، تجزیه وتحلیل ساختار سازمان (نحوه توزیع جغرافیایی سازمان که در محاسبات مالی نقش مهمی دارد)شناسایی ویژگی های اصلی سیستم (DFD های مربوط به چگونگی که در قسمت طراحی مطرح می شوند.) مطالعه سیستم هایی که که برای شرایط مشابه تهیه شده اندواستفاده از تجربه دیگران بر آورد تقریبی به فعالیت امکان سنجی پرداخت، که مشخص می کند آیا امکان مکانیزه کردن سیستم وجود دارد یا خیر؟
در این سیستم با توجه به شناسایی نیازهای فوق و بررسی منابع ، امکان مکانیزه کردن سیستم وجود دارد .
فصل دوم

تجزیه و تحلیل وطراحی سیستم
تعریف کامل مسئله
افزایش اشتباهات طی محاسبات، سختی وحجم بالای کار کاربران ونیزکندی در انجام کار مشتریان وعدم رضایت خاطر آنها، هزینه های پرداختی به کارمندان زیاد است ودر نهایت سود سیستم پایین است.


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه کامپیوتر طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز (همراه با نمودار جداول و فلوچارت )

دانلود پروژه سیستم مکانیزه امور مشترکین

اختصاصی از فی بوو دانلود پروژه سیستم مکانیزه امور مشترکین دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پروژه سیستم مکانیزه امور مشترکین


دانلود پروژه سیستم مکانیزه امور مشترکین

نرم افزار “ امور مشترکین “ به منظور مدیریت ثبت اطلاعات مشتریان و . . . در یکی از نمایندگیهای پست استاندارد با استفاده از SSADM طراحی شده است. این سیستم کلیه عملیات مورد نیاز که قبلا در قالب سیستم سنتی که به صورت دستی و کاغذی انجام می گرفت به صورت خودکار و با قابلیتهای بسیار بیشتر در اختیار کاربران قرار می دهد.

قابلیت بارز این نرم افزار منطبق بودن بالای آن بر نوع عملکرد رفع کلیه نیازهای موجود در آنها می باشد.

 

چکیده

نرم افزار مکانیزه امور مشترکین

مخاطبین نرم افزار امور مشترکین

مقدمه

فصل اول: ویژگیهای نرم افزار امور مشترکین

1-1- مشخصات فنی نرم افزار امور مشترکین

1-3- نیازمندیهای سیستمی (نرم افزاری و سخت افزاری)

1-3-1- نیازمندیهای نرم افزاری

1-3-1- نیازمندیهای سخت افزاری

فصل دوم: نمودارهای DFD

2-1- نمودار Context Diagram (سطح صفر) سیستم امور مشترکین

2-2- جداسازی سیستم مورد نظر از سایر موجودیتها

2-3- نمودار سطح یک امور مشترکین

2-4- نمودار سطح دو امور مشترکین (پرداختها)

2-5- نمودار سطح دو امور مشترکین (عملیات ثبت نام)

2-6- نمودار سطح دو امور مشترکین (عملیات رفع عیب ، تعویض)

2-7- نمودار سطح سه امور مشترکین (ناشی از درخواست صدور)

2-8- نمودار سطح سه امور مشترکین (ناشی از عملیات صدور)

2-9- نمودار سطح سه امور مشترکین (ناشی از عملیات صورتحسابها)

فصل سوم: نمودار ER و دستورات SQL جهت ایجاد جداول پایگاه داده

فصل چهارم: نمودارهای ERD

فصل پنجم: زبان برنامه نویسی

فصل ششم: پایگاه داده SQL Server

فایل حاضر به صورت word و شامل 59 صفحه و قابل ویرایش می باشد. 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پروژه سیستم مکانیزه امور مشترکین