دراین قسمت c ها بیانگر عملکرد مورد انتظار و c′ ها بیانگر عملکرد واقعی دوره گذشته می باشد و نیز فرض بر این است که عملکرد واقعی و مورد انتظار برای دوره اول توسط افراد خبره بیمارستانی محاسبه گردیده و به صورت جدول شماره 1 در آمده است
برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:
دانلود پاورپوینت ارزیابی عملکرد بیمارستانها - 19 اسلاید